美圖公司創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)、CEO 吳欣鴻
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人們總說(shuō),時(shí)尚是一個(gè)輪回,可能在互聯(lián)網(wǎng)與審美有關(guān)的領(lǐng)域,這樣的定律同樣也奏效。
美圖公司創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官吳欣鴻發(fā)現(xiàn),自去年起,美圖秀秀的市場(chǎng)份額又回升了。用戶(hù)在各大APP兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)流連之后,又回來(lái)了。2022年,美圖月活躍用戶(hù)同比增長(zhǎng)恢復(fù)至5.3%。
外部環(huán)境已經(jīng)變了,現(xiàn)在很多企業(yè)和企業(yè)家都不大愿意出來(lái)了。
今年6月下旬,美圖公司舉辦以“AI時(shí)代的影像生產(chǎn)力工具”為主題的第二屆影像節(jié),現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布7款新品:WHEE、開(kāi)拍、WinkStudio、美圖設(shè)計(jì)室2.0、DreamAvatar數(shù)字人、AI助手RoboNeo、視覺(jué)大模型MiracleVision。
其中,視覺(jué)大模型MiracleVision,定位于懂美學(xué)的視覺(jué)大模型,從視覺(jué)創(chuàng)作場(chǎng)景反推技術(shù)演化,挖掘視覺(jué)創(chuàng)作中,合適與AI協(xié)作的場(chǎng)景,例如繪畫(huà)、設(shè)計(jì)、影視、攝影、游戲、3D、動(dòng)漫等視覺(jué)創(chuàng)作場(chǎng)景。他們還拉動(dòng)藝術(shù)家、設(shè)計(jì)師等專(zhuān)業(yè)人士共建。
就在大模型發(fā)布之后,資本市場(chǎng)反饋積極,美圖公司港股股價(jià)瞬間大幅拉升,收盤(pán)漲幅為21.28%。
這之后,鈦媒體APP與吳欣鴻聊了聊,關(guān)于他的產(chǎn)品理念,公司的創(chuàng)新機(jī)制,商業(yè)化以及可預(yù)期的未來(lái)。
在互聯(lián)網(wǎng)早期,很多產(chǎn)品極具個(gè)性化特征,一款產(chǎn)品好不好用,能否贏得市場(chǎng)大多數(shù)人青睞,產(chǎn)品經(jīng)理的個(gè)人直覺(jué)和審美占據(jù)了很大因素。
吳欣鴻學(xué)生時(shí)代是美術(shù)生,對(duì)圖像審美有極致追求和愛(ài)好,某種程度上,這直接給美圖秀秀帶來(lái)了長(zhǎng)久的生命力。
當(dāng)我跟吳欣鴻聊起,PC時(shí)代我就是美圖秀秀的用戶(hù),當(dāng)時(shí)會(huì)用它且只會(huì)用它P一些照片,然后上傳到QQ空間時(shí),聽(tīng)到這話(huà),本來(lái)密集籌備發(fā)布會(huì)后有些疲憊的他,突然露出了一絲絲笑容。
互聯(lián)網(wǎng)行至短視頻時(shí)代,吳欣鴻也承認(rèn)自己不是短視頻的重度用戶(hù),平時(shí)也沒(méi)有那么多時(shí)間刷,甚至他認(rèn)為,一家公司發(fā)展到一定階段,自己可能會(huì)成為創(chuàng)新的阻礙。
作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的早起之秀,2018年之后,美圖明顯有些掉隊(duì),吳欣鴻關(guān)停掉了國(guó)內(nèi)短視頻鼻祖產(chǎn)品美拍,也停了紅極一時(shí)的美圖手機(jī)這類(lèi)硬件業(yè)務(wù)。
他告訴鈦媒體APP,過(guò)往的經(jīng)歷是非常寶貴的一課,代價(jià)很大,被“毒打”之后,現(xiàn)在覺(jué)得,能做好生產(chǎn)力工具,就已經(jīng)很了不起了。
不過(guò),他還沒(méi)有認(rèn)輸,他仍想逐鹿大模型時(shí)代。但在大模型時(shí)代,公司之間已經(jīng)不是單點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng),需要和好的商業(yè)模式和現(xiàn)金流來(lái)支撐。在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,風(fēng)險(xiǎn)更高、阻礙更大,但風(fēng)險(xiǎn)永遠(yuǎn)都在,危機(jī)感永遠(yuǎn)都在,在面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)解決問(wèn)題的時(shí)候,會(huì)收獲成長(zhǎng)的快樂(lè)。
以下是鈦媒體APP與吳欣鴻對(duì)話(huà)的實(shí)錄:互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品沒(méi)有壁壘,“卷”自己是一種樂(lè)趣
鈦媒體APP:視覺(jué)大模型MiracleVision發(fā)布之后,資本市場(chǎng)立馬給了反饋,收盤(pán)漲了近22%。你當(dāng)時(shí)什么感覺(jué)?
吳欣鴻:其實(shí)作為上市公司管理層,不太會(huì)評(píng)價(jià)股價(jià),這算是約定俗成的事,但是我內(nèi)心是很開(kāi)心的。給了我們很大的鼓勵(lì),這也說(shuō)明了對(duì)我們的肯定,對(duì)我們方向和產(chǎn)品的認(rèn)可,是開(kāi)心的,但是也不好有太多的評(píng)價(jià)。
鈦媒體APP:因?yàn)橥獠凯h(huán)境的變化,互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域里,現(xiàn)在很多企業(yè)家都不大愿意出來(lái)了,您為什么愿意這個(gè)點(diǎn)出來(lái)跟大家聊?
吳欣鴻:外部環(huán)境緊張?我覺(jué)得還好,我們也不聊其他,也只聊產(chǎn)品和技術(shù)。有的人可能超出了這個(gè)范圍吧,但是我們還好,我覺(jué)得問(wèn)題不大,聊產(chǎn)品和技術(shù)不會(huì)怎么樣。
鈦媒體APP:那我們先聊一聊產(chǎn)品。這次影像節(jié)發(fā)布了7款新產(chǎn)品,作為一家大公司,可能內(nèi)部每年都會(huì)做很多創(chuàng)新孵化,或者看到很多新的方向,決定上馬或者是試水去做。美圖最后決定了這7款產(chǎn)品,在這個(gè)時(shí)候上線(xiàn),你們判斷的底層邏輯是什么?
吳欣鴻:如果看這7款的話(huà),本質(zhì)上只有5款應(yīng)用層的產(chǎn)品。因?yàn)镸iracleVision是在底層的,提供模型支撐,RoboNeo是所有產(chǎn)品都會(huì)調(diào)用的AI助手。所以,真正面向應(yīng)用層的就只有這5款產(chǎn)品。
這5款產(chǎn)品里面其中有兩個(gè)是之前已經(jīng)做出來(lái)的,是Wink,今年只是發(fā)布了桌面版WinkStudio,美圖設(shè)計(jì)室也是去年發(fā)布的,今年發(fā)布2.0,真正新品只有這三個(gè)。
這三個(gè)里面,Whee其實(shí)是內(nèi)部設(shè)計(jì)師的工具,我們已經(jīng)用了很久,只是把它開(kāi)放出來(lái)給更多的設(shè)計(jì)師用。開(kāi)拍脫胎于美顏相機(jī)的提詞器功能,它本來(lái)在美顏相機(jī)上存在兩年多了,是VIP訂閱的王牌功能,給我們創(chuàng)造了很多的收入,我們只是把這部分摘出來(lái),做成針對(duì)口播視頻的解決方案。
所以,真正意義上全新的就只有幾個(gè)。我只是這樣解讀一下,很多的事都是我們之前就已經(jīng)在做的。不是說(shuō)突然冒出來(lái)這7個(gè)。
鈦媒體APP:大大小小這么多應(yīng)用和功能,單獨(dú)把這5個(gè)拎出來(lái)了,是為什么?
吳欣鴻:有些產(chǎn)品適合單獨(dú)拎出來(lái),比如開(kāi)拍,這個(gè)就是特別簡(jiǎn)單的產(chǎn)品,口播視頻。因?yàn)樗婕暗蕉嘣O(shè)備的聯(lián)動(dòng),比如說(shuō)三臺(tái)iPhone去組成一個(gè)拍攝矩陣,所以它是需要獨(dú)立的產(chǎn)品框架才能夠支持它的一些功能擴(kuò)展。如果它只是被放在美圖秀秀的二級(jí)目錄里面,它會(huì)在產(chǎn)品的功能上受限,它沒(méi)有一個(gè)框架去存在這些功能。
我不知道有沒(méi)有表達(dá)清楚,有一些產(chǎn)品是很難被收納到二級(jí)目錄里面。因?yàn)樗@個(gè)框架就被限制住了,所以我們會(huì)去看哪些產(chǎn)品是可以拎出來(lái)的。像證件照在美圖秀秀里面就可以做了,因?yàn)樗芎?jiǎn)單,選一下就好了。
鈦媒體APP:美圖這次推出了很多視頻類(lèi)編輯產(chǎn)品,現(xiàn)在基于大的短視頻平臺(tái),也有很多視頻編輯類(lèi)的產(chǎn)品,在這個(gè)賽道當(dāng)中的競(jìng)爭(zhēng),美圖的核心的競(jìng)爭(zhēng)力和護(hù)城河在哪里呢?
吳欣鴻:您既然說(shuō)到視頻,我們就舉個(gè)例子,剪映是視頻剪輯賽道第一名,第二名是快手出的快影,第三名是我們出的Wink。Wink是前三名里面唯一沒(méi)有大品牌優(yōu)勢(shì)的,是作為獨(dú)立的工具存在。
不見(jiàn)得自己得是一個(gè)大的流量平臺(tái),才能做好,在于說(shuō)你的產(chǎn)品力強(qiáng)不強(qiáng),因?yàn)楫a(chǎn)品力強(qiáng)的話(huà),用戶(hù)會(huì)口碑自傳播,某種意義上它的力量其實(shí)不亞于一個(gè)平臺(tái)流量的力量,用戶(hù)口碑的力量也很強(qiáng)。
鈦媒體APP:那您覺(jué)得產(chǎn)品的壁壘在哪里呢?
吳欣鴻:說(shuō)實(shí)話(huà)我不認(rèn)為像大多數(shù)產(chǎn)品是有所謂的壁壘。有些真的有,微信的關(guān)系鏈肯定算壁壘,但是很多產(chǎn)品自稱(chēng)的一些壁壘,不見(jiàn)得靠得住。
所以,所謂的壁壘是,你要不斷地打磨產(chǎn)品,提升產(chǎn)品力,為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值,這說(shuō)起來(lái)其實(shí)都差不多,但其實(shí)這就是壁壘。也不能說(shuō)今年成功了,以后就坐享其成了,你還是得不斷提升產(chǎn)品力的。
鈦媒體APP:所以互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)是不是很讓人疲憊,永遠(yuǎn)都在卷。
吳欣鴻:沒(méi)有辦法,這關(guān)鍵是有樂(lè)趣,卷本身也是一種樂(lè)趣。你去卷自己,卷別人都是這樣的。卷自己是自己在不斷的進(jìn)化,就像以前修煉一樣,一級(jí)一級(jí)的提升。卷別人有競(jìng)賽的獲勝,把它當(dāng)作一個(gè)比賽,不卷就很無(wú)聊。蘋(píng)果做到這樣,已經(jīng)無(wú)敵了,它還在自己卷自己,它每次都在拿過(guò)往的比,超出了多少,其實(shí)它可以不用那么拼的。
鈦媒體APP:廈門(mén)感覺(jué)像是一個(gè)不太卷的城市,為什么不考慮到北京去跟他們卷?
吳欣鴻:北京也有很多人,我是兩邊跑。廈門(mén)也不是說(shuō)沒(méi)那么卷,廈門(mén)也是看公司,看業(yè)務(wù)。我們搬過(guò)來(lái)的這棟樓,大家原本幻想是可以邊度假邊工作,看看窗外的景色,這棟樓健身房各種設(shè)施,一進(jìn)來(lái)都傻了,累得半死,連睡飽覺(jué)都是一個(gè)問(wèn)題。所以,其實(shí)看業(yè)務(wù)所在的階段。廈門(mén)看起來(lái)比較安逸,比較舒服,是一個(gè)旅游城市,但產(chǎn)業(yè)其實(shí)也還可以。
鈦媒體APP:市面上不缺同類(lèi)產(chǎn)品,但看去年公司的業(yè)績(jī),美圖新增了5.3%的月活用戶(hù),這部分新增的用戶(hù)是來(lái)自于哪里?以及你們未來(lái)可預(yù)期的市場(chǎng)在哪里?
吳欣鴻:以美圖秀秀為例,美圖秀秀到底提供什么價(jià)值,讓它還能夠有新增用戶(hù)?首先當(dāng)然是深耕細(xì)分場(chǎng)景,就像您看到的證件照精修,證件照其實(shí)不起眼,不就是一張證件照,但是它也是有學(xué)問(wèn)的。需求大不大,那其實(shí)也挺大的,總歸用得上各種的場(chǎng)合。
所以,這只是一個(gè)例子,我們有很多細(xì)分場(chǎng)景,是可以去深耕的。某種程度上,美圖秀秀已經(jīng)變成了一個(gè)影像入口,你想到跟影像相關(guān)的業(yè)務(wù),它都能夠提供??赡苣硞€(gè)功能就被別人替代了,有很多選擇嘛,產(chǎn)品平均數(shù)值還是不錯(cuò)的,可以說(shuō)是一站式的,這也是我們獨(dú)特的價(jià)值。
不用說(shuō)裝一堆的App,裝一個(gè)就能搞定需求。比如說(shuō)要設(shè)計(jì)海報(bào),這邊也能做,包括視頻的海報(bào),每個(gè)都能編輯。只是給了一個(gè)使用的理由,如果是單一的話(huà),那真的就不行。
鈦媒體APP:您剛才提到,在一款產(chǎn)品上實(shí)現(xiàn)了很多的功能是理想的狀態(tài),但你們又做了很多垂直細(xì)分功能的產(chǎn)品,這個(gè)邏輯是矛盾的嗎?
吳欣鴻:不矛盾。美圖秀秀是以圖片為主,無(wú)論是AI還是繪畫(huà),最終是以圖的形式存在的。Wink是視頻,本身視頻也有很多的需求,如果說(shuō)硬是把它放在一個(gè)產(chǎn)品里面,安裝包的體積就太大了,這根本就承受不了。
另外,都在一個(gè)里面,它的層級(jí)會(huì)藏得太深。不能被折疊到二級(jí)目錄里面的,也只能放出來(lái),做成獨(dú)立的產(chǎn)品,就好比剛才說(shuō)的開(kāi)拍,這是不矛盾的。
創(chuàng)新也需要定力和專(zhuān)注
鈦媒體APP:您之前說(shuō),當(dāng)時(shí)做美圖秀秀這款產(chǎn)品,一個(gè)原始的驅(qū)動(dòng)力是對(duì)圖片審美有追求和要求,那么現(xiàn)在你們也推出了,比如說(shuō),像開(kāi)拍這種服務(wù)視頻創(chuàng)作的產(chǎn)品。我首先想了解,您屬于是重度的短視頻愛(ài)好者嗎?
吳欣鴻:我平時(shí)沒(méi)有足夠的時(shí)間刷,但是我對(duì)拍攝還是會(huì)有不少需求的,記錄生活嘛。
鈦媒體APP:當(dāng)年您做美圖秀秀這款產(chǎn)品很成功,是從您個(gè)人從產(chǎn)品經(jīng)理的角色出發(fā),到短視頻時(shí)代,會(huì)有一點(diǎn)不確定嗎?
吳欣鴻:我是覺(jué)得一家公司可能發(fā)展到某個(gè)階段,我會(huì)成為公司創(chuàng)新的阻礙。因?yàn)槲业哪昙o(jì)在不斷地變大,我現(xiàn)在已經(jīng)42歲了,我離目標(biāo)用戶(hù)(可能20幾歲的年輕人,23歲上下)代溝、認(rèn)知其實(shí)還是差距蠻大的。
如果靠我沖在前面,有可能會(huì)限制這家公司的發(fā)展,所以必須是讓同樣年輕的,體感非常豐富的人來(lái)?yè)?dān)當(dāng)用戶(hù)需求洞察和產(chǎn)品的角色。我更多是搭建平臺(tái),公司就是這個(gè)平臺(tái),讓大家各有所長(zhǎng),跟我剛創(chuàng)立美圖時(shí)候的狀態(tài)是不一樣的。
鈦媒體APP:互聯(lián)網(wǎng)都在盡可能想要爭(zhēng)取年輕人,討好年輕人的審美,但是當(dāng)年跟您一起成長(zhǎng)的一批的用戶(hù)該怎么辦呢?他們會(huì)被時(shí)代拋棄嗎?
吳欣鴻:比如說(shuō),美圖秀秀是一個(gè)全民應(yīng)用,不為過(guò)吧,也有很多老年人在用,你說(shuō)小朋友,上小學(xué)的,用得也很快。但是為什么我會(huì)提到年輕人?是因?yàn)樗麄冊(cè)谏缃黄脚_(tái)上最活躍,分享欲和活躍度都是很高的,所以這些人是更容易成為典型用戶(hù)的。
所以,我們?nèi)パ芯窟@些典型用戶(hù)的需求,更能精準(zhǔn)地把握整體的方向、趨勢(shì)。但是不妨礙我們把中年人、老年人也服務(wù)好,因?yàn)槠鋵?shí)需求是共通的。
好比說(shuō)iPhone,iPhone從來(lái)沒(méi)有說(shuō)特定國(guó)家、特定年齡對(duì)應(yīng)的版本,它就一臺(tái)手機(jī),可能適用全球所有的用戶(hù)。但是它也會(huì)找很多這種年輕用戶(hù),包括找一些特定的,比如說(shuō)攝影師、插畫(huà)師去做很深入的調(diào)研。所以不沖突,算是我們的產(chǎn)品方法論。
鈦媒體APP:現(xiàn)在很多新的東西會(huì)交給新的人去做,您會(huì)提想法和意見(jiàn)嗎?
吳欣鴻:會(huì),我們整個(gè)公司是比較開(kāi)放的。我們有很多的同事,其實(shí)挺有活力的,大家也勇于提出一些想法并付諸實(shí)踐,這就是產(chǎn)生了自下而上的創(chuàng)新。
比如說(shuō),某位同事提出來(lái)這個(gè)想法被驗(yàn)證后,我們會(huì)去放大,不斷地給它加量。這其實(shí)有點(diǎn)像AB測(cè)試,是騾子是馬拉出來(lái)遛遛,一旦效果好,就不斷地加量。
內(nèi)部當(dāng)有一個(gè)需求的時(shí)候,我們會(huì)有一個(gè)需求評(píng)估的方法,可以快速去甄別到底是剛需還是一個(gè)偽需求,到底有沒(méi)有人愿意為此付費(fèi),它的生命力到底有多長(zhǎng),其實(shí)我們是有對(duì)應(yīng)的方法。
這關(guān)過(guò)了以后,再到產(chǎn)品的原型打造,產(chǎn)品的定位、UI、交互等初步的探索。其實(shí)它算是有一定的流程和方法在支撐的,不會(huì)是一個(gè)突然找到我,說(shuō)實(shí)話(huà),我也管不了那么多。
而且很多的產(chǎn)品投入也來(lái)自于用戶(hù)的需求,我們很注重用戶(hù)的反饋,所以有不少的渠道,產(chǎn)品里面都有用戶(hù)反饋的渠道。
還有,我們會(huì)主動(dòng)在各大平臺(tái)找用戶(hù)的吐槽或者是建議,當(dāng)這個(gè)基數(shù)足夠大,當(dāng)1000個(gè)人都在說(shuō)很慢,那說(shuō)明確實(shí)有問(wèn)題。1000個(gè)人都在提某種需求,這可能是一個(gè)機(jī)會(huì)。所以,可能也有很多的方式,內(nèi)部和外部都會(huì)推動(dòng)我們?nèi)?chuàng)新。
鈦媒體APP:在創(chuàng)新方向上,如果您的判斷和團(tuán)隊(duì)的判斷有沖突了怎么辦?中國(guó)很多企業(yè)的文化都是一切以老板為優(yōu)先的,您怎么去做出一些決策呢?
吳欣鴻:如果觸及到我認(rèn)為不好使,那就很霸道地停就停了,那沒(méi)辦法硬干嘛。
鈦媒體APP:什么時(shí)候您會(huì)退讓一下?
吳欣鴻:比如說(shuō),想法不一樣,但都還沒(méi)有驗(yàn)證,可能會(huì)有包容性,要么先驗(yàn)證一下,因?yàn)槲覀冇凶銐虻脑禄钣脩?hù),其實(shí)是比較適合啟動(dòng)驗(yàn)證的,驗(yàn)證完確實(shí)不行,那就砍掉。但是如果有一些東西,它觸及到底線(xiàn),已經(jīng)是一個(gè)價(jià)值觀問(wèn)題,甚至是一個(gè)法律問(wèn)題了,那這肯定是不行的。
鈦媒體APP:工具類(lèi)產(chǎn)品也會(huì)有價(jià)值觀和法律的問(wèn)題?
吳欣鴻:也會(huì)有。價(jià)值觀舉個(gè)例子,比如說(shuō),很多人會(huì)提出有沒(méi)有“丑圖秀秀”, 有沒(méi)有辦法把別人已經(jīng)修好的圖給逆向的還原成原圖,我這樣說(shuō)不一定對(duì)。它其實(shí)是丑化。
鈦媒體APP:技術(shù)上是可以實(shí)現(xiàn)的嗎?
吳欣鴻:其實(shí)是不可逆的,但是它可以推測(cè),它可以丑化,那你說(shuō)這能做嗎?這肯定不能做。法律的話(huà),比如有人說(shuō)要做色圖生成器。
鈦媒體APP:您剛剛提到丑圖,現(xiàn)在有一些平臺(tái)流行的濾鏡會(huì)故意眼睛放得很大,嘴巴也放得很大。
吳欣鴻:那個(gè)不算,那屬于搞笑的。
鈦媒體APP:有一點(diǎn)我沒(méi)想明白,其實(shí)當(dāng)年美圖秀秀已經(jīng)能夠滿(mǎn)足絕大多數(shù)用戶(hù)處理圖像的需求了,后來(lái)的美顏相機(jī)也是,為什么市面上還會(huì)有同樣的產(chǎn)品進(jìn)來(lái),而且也能夠占據(jù)一定的量?
吳欣鴻:會(huì)有很多同類(lèi)這種產(chǎn)品出來(lái),并且獲得用戶(hù)的認(rèn)可,確實(shí)它提供了不一樣的價(jià)值。比如說(shuō),激萌更多是AR,對(duì)著自己的臉,有可愛(ài)的AR效果。美顏相機(jī)是人像美顏,所以有差異化,這就給了增長(zhǎng)的空間。但現(xiàn)在這款產(chǎn)品慢慢用的人就少了,因?yàn)樗鋵?shí)是屬于不新鮮了,用過(guò)了一段時(shí)間,不會(huì)天天拍那些可愛(ài)的照片。
作為流量平臺(tái),字節(jié)跳動(dòng),它坐擁抖音這樣一個(gè)超級(jí)流量入口,它基本上想推什么就能推起來(lái),我們也擋不住。硬要做一個(gè)跟你一樣的,舉抖音之力去推,那就擋不住了,所以也能占據(jù)一定的市場(chǎng)份額。
但是這兩年美圖秀秀的市場(chǎng)不降反增,我們從47%增長(zhǎng)到53%,在整個(gè)圖片編輯軟件的市場(chǎng)份額。還是說(shuō)明用戶(hù)兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)以后,還是覺(jué)得美圖秀秀的功能挺全面的,挺方便的,也沒(méi)有以前那么有新鮮感想要嘗試很多應(yīng)用了。
鈦媒體APP:用戶(hù)對(duì)新鮮產(chǎn)品也會(huì)有一定的審美疲勞?
吳欣鴻:是的,跟影像視覺(jué)相關(guān)的,有點(diǎn)像時(shí)尚產(chǎn)品。你已經(jīng)有了一個(gè)LV的包了,為什么還非得去看香奈兒?時(shí)尚產(chǎn)品架不住大家對(duì)新鮮感的追求吧。
鈦媒體APP:去年那一部分份額是把誰(shuí)擠走了?
吳欣鴻:不好說(shuō)。這個(gè)市場(chǎng)的小玩家比較多,那小玩家也可能自己去找方向了。
鈦媒體APP:其實(shí)也是需要很強(qiáng)的定力在,你要堅(jiān)持的東西一直都在。
吳欣鴻:也是因?yàn)榕d趣,我本身做美圖秀秀就是因?yàn)槲蚁矚g攝影,當(dāng)時(shí)幾乎沒(méi)有功利心去做這件事情。包括在這個(gè)過(guò)程中,15年了,中間也有很多造富神話(huà),有人做電商,有人做游戲,也很賺錢(qián)。我們也沒(méi)有去轉(zhuǎn)向,還是喜歡這件事情。
鈦媒體APP:講到這些經(jīng)歷,感受很深。當(dāng)年在短視頻領(lǐng)域,美拍也是一枝獨(dú)秀的,現(xiàn)在再回過(guò)頭看這段,有什么感受?
吳欣鴻:很寶貴的一課,非常寶貴,代價(jià)很大的一課。我們反思自身的認(rèn)知存在很大的不足,這個(gè)就不展開(kāi)說(shuō)了。美圖在發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中也經(jīng)歷了很多的挫折,美拍原本有機(jī)會(huì)成為短視頻頭部的平臺(tái),但最終就被擠出了賽道。當(dāng)然因?yàn)槎桃曨l現(xiàn)在也就前兩個(gè),你肯定也不想做第三個(gè)。
鈦媒體APP:小紅書(shū)、B站呢?
吳欣鴻:都不算。小紅書(shū)是筆記、圖文,B站是中長(zhǎng)視頻。我們也是經(jīng)歷了這些挫折才能更加堅(jiān)定自己的方向,我們也做過(guò)社交,沒(méi)做成。也做了硬件、短視頻,電商也做,后面覺(jué)得還是影像的產(chǎn)品會(huì)更適合我們,更感興趣,也更擅長(zhǎng)。
鈦媒體APP:到底經(jīng)歷了哪些挫折?
吳欣鴻:比如說(shuō),美拍也是我們沒(méi)有希望就放棄了,實(shí)實(shí)在在抖音太猛了,我們一看就沒(méi)有機(jī)會(huì)了,抖音怎么打?是我們自己的問(wèn)題。
手機(jī)這個(gè)行業(yè)那時(shí)候已經(jīng)卷到爆,已經(jīng)是規(guī)模效應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng),我們作為小廠,在供應(yīng)鏈,就比如器件采購(gòu),在研發(fā)投入和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),完全沒(méi)有規(guī)模優(yōu)勢(shì)。一步錯(cuò)就很容易步步錯(cuò),造成庫(kù)存虧損。
比如說(shuō)社交,1000家公司做社交成功1家就不錯(cuò)了,成功率是很低的,但凡前期很好都不至于放棄。已經(jīng)看到了增長(zhǎng)的趨勢(shì),一定是做得不好才放棄。
我們從2019年開(kāi)始就開(kāi)始專(zhuān)注于影像產(chǎn)品,專(zhuān)心做工具,這些都是過(guò)往云煙。所以,也就不糾結(jié)了,并不存在我們這幾年出現(xiàn)大的反復(fù)。
未來(lái)的機(jī)會(huì)在更細(xì)分場(chǎng)景的價(jià)值
鈦媒體APP:其實(shí)從2019年到現(xiàn)在,尤其是疫情對(duì)整個(gè)市場(chǎng)帶來(lái)的變化都挺大的,以前是流量為王的時(shí)代,現(xiàn)在純粹靠倒買(mǎi)倒賣(mài)流量的邏輯好像有點(diǎn)難了,很多產(chǎn)品流量上升不意味著營(yíng)收也同步提升,美圖也有一些下滑。您覺(jué)得到現(xiàn)在之前這套流量的邏輯還存在嗎?
吳欣鴻:還存在。美圖有一個(gè)更加原生的商業(yè)模式就是訂閱,訂閱就是用戶(hù)為價(jià)值付費(fèi),是心甘情愿的,是因?yàn)槟隳軒退麆?chuàng)造更大的價(jià)值。所以訂閱增長(zhǎng)就非??欤詮V告為主的還是挺不一樣的。
所以,我們現(xiàn)在算是商業(yè)化的曲線(xiàn),找到訂閱的商業(yè)模式,增長(zhǎng)也非常好。如果我們沒(méi)有找到這個(gè)定位,還是廣告,還是以前的流量邏輯,那這個(gè)公司就很糟糕了。
鈦媒體APP:從C端用戶(hù)手中收費(fèi)可行嗎?現(xiàn)在我們總感覺(jué)到外部環(huán)境還是比較不大好,人們的收入也沒(méi)有太好。用戶(hù)會(huì)更多地削減一些非生產(chǎn)需要的開(kāi)支。
吳欣鴻:這就是為什么我們要做成生產(chǎn)力工具,為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值,所謂的價(jià)值就是收入,或者社交傳播,比如說(shuō)漲粉。越是這個(gè)時(shí)候,幫他增加收入,幫他漲粉,他還是愿意付費(fèi)的。
我們平均一個(gè)月幾塊錢(qián),幾塊錢(qián)能享受那么多的服務(wù),不到10塊錢(qián)我們優(yōu)化完,VIP一年可能100出頭吧。你只要能幫他創(chuàng)造價(jià)值,比如說(shuō)每個(gè)月大于10塊錢(qián)還是愿意的。
鈦媒體APP:能理解你的判斷邏輯了,我們現(xiàn)在更看重的是生產(chǎn)端的需求,而不是娛樂(lè)或者是社交。還會(huì)想要往平臺(tái)嘗試嗎?
吳欣鴻:沒(méi)有,把生產(chǎn)力工具做好就很了不起了。
鈦媒體APP:既然有用戶(hù)需求,為什么不想再去試試呢?
吳欣鴻:我們要做的事很清晰,很堅(jiān)定,我們也要尋找確定性,未來(lái)這個(gè)事無(wú)論是用戶(hù)還是收入增長(zhǎng)的空間都極大,我們能做好,公司的價(jià)值就很高了,為什么非得去挑戰(zhàn)難度高于預(yù)期的事呢,做社交1000家都出不來(lái)一家。畢竟上市公司也是為股東負(fù)責(zé),不是做那些高風(fēng)險(xiǎn)的。
鈦媒體APP:這是您一直以來(lái)的思路嗎?
吳欣鴻:也沒(méi)有,也是社會(huì)的毒打。2018年、2019年吧。做過(guò)短視頻的時(shí)候,包括手機(jī)、電商也是在那個(gè)時(shí)候停掉的,社交也是那個(gè)時(shí)間停掉的。
鈦媒體APP:所以未來(lái)可以拓寬的場(chǎng)景其實(shí)是細(xì)分場(chǎng)景的需求?
吳欣鴻:對(duì)。支付寶從最早支付的工具到現(xiàn)在變成生活的入口,當(dāng)然它的核心也還是支付,比如說(shuō)你交水電費(fèi)、手機(jī)充值,或者更多的掃碼查詢(xún),你的證件綁定,已經(jīng)變成這樣的??赡苣阍谥Ц渡厦孢€有一些競(jìng)品,比如說(shuō)微信,但是支付寶提供的價(jià)值是微信沒(méi)有做到的。所以,還是有存在的理由吧。
鈦媒體APP:會(huì)不會(huì)這樣越做越臃腫呢?
吳欣鴻:有這個(gè)可能,但是很多產(chǎn)品都是類(lèi)似于小程序,它其實(shí)并沒(méi)有放在客戶(hù)端上,就還好。特別是AIGC的時(shí)代,很多產(chǎn)品都是重云輕端,都是在云端上去生成,去提供服務(wù)。Adobe收購(gòu)的figma都是網(wǎng)頁(yè)端的,都沒(méi)有客戶(hù)端了,談何臃腫。
鈦媒體APP:美圖會(huì)朝著哪個(gè)方向走呢?是向更輕量化的工具,還是做更集合的超級(jí)App?
吳欣鴻:這兩個(gè)其實(shí)也不沖突,一個(gè)工具它可以是獨(dú)立存在的,至少Adobe出的可以單獨(dú)以網(wǎng)頁(yè)版的形式存在,也可以集成到photoshop超級(jí)軟件里面,這不沖突的。
獨(dú)立存在有獨(dú)立存在的理由,我要進(jìn)行一些目的非常明確地就進(jìn)入網(wǎng)頁(yè)版的,如果是在photoshop工作流里面能夠需要用到的能力,那直接在photoshop里面去調(diào)用。所以,它可能跟其他領(lǐng)域還不太一樣,我個(gè)人覺(jué)得不會(huì)有很大的沖突。存在即合理吧。
鈦媒體APP:最后一個(gè)問(wèn)題關(guān)于AIGC的。AIGC其實(shí)是一個(gè)更激烈的戰(zhàn)場(chǎng),您覺(jué)得美圖在這其中的勝算有多大?贏家應(yīng)該具備哪些特質(zhì)?
吳欣鴻:美圖在影像生產(chǎn)力工具這個(gè)賽道要贏,要?jiǎng)倮趴梢?,因?yàn)槲覀兇_實(shí)有一些優(yōu)勢(shì)。那具備哪些實(shí)力呢?首先它得有深厚的積累,這個(gè)積累有可能是說(shuō)強(qiáng)悍的團(tuán)隊(duì),經(jīng)常打勝仗的團(tuán)隊(duì),或者說(shuō)很好的技術(shù)積累,之前已經(jīng)把技術(shù)的中后臺(tái)搭建得非常強(qiáng)大,可以在前臺(tái)和應(yīng)用層就很靈活的布局、調(diào)整。這些是硬實(shí)力。
當(dāng)然還要包括資金,因?yàn)檠邪l(fā)、人才、算力都是很需要資金投入的,本身你得有一個(gè)很好的商業(yè)模式、很好的現(xiàn)金流來(lái)支撐,否則你沒(méi)有造血能力就談何打勝仗。
當(dāng)然還要有很多對(duì)于新的趨勢(shì)、新的需求積極地?fù)肀Ш兔舾械亩床斓取,F(xiàn)在已經(jīng)不是單點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng),是綜合實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng),是系統(tǒng)化的競(jìng)爭(zhēng)。
(本文首發(fā)鈦媒體APP,作者|李程程)
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