12月22日，鈦媒體在每年一度的T-EDGE全球創(chuàng)新大會上，重磅發(fā)布了EDGE AWARDS各領(lǐng)域權(quán)威獎項。商湯科技榮獲 “年度元宇宙突破應(yīng)用”獎項，該獎項表彰在元宇宙生態(tài)技術(shù)領(lǐng)域做出卓越技術(shù)突破，多元化賦能元宇宙生態(tài)，為元宇宙世界與現(xiàn)實世界之間搭建更加簡易方便的技術(shù)通道的優(yōu)質(zhì)應(yīng)用。

作為元宇宙生態(tài)的基礎(chǔ)設(shè)施，商湯科技原創(chuàng)打造的AIGC解決方案“商湯虛擬IP解決方案”擁有大規(guī)模高質(zhì)量3D動作庫，通過AI對大量真人動作數(shù)據(jù)進(jìn)行深度學(xué)習(xí)，可以實現(xiàn)高效率、低成本的內(nèi)容生成，滿足企業(yè)在虛擬IP內(nèi)容定制、直播運營等活動中的廣泛需求。

該解決方案已在寧波銀行落地應(yīng)用。在12月16日，寧波銀行上海分行001號數(shù)字人員工“小寧”就主持了一場虛實結(jié)合、打破次元壁的線上直播活動。直播中，“小寧”以一段逗趣的脫口秀表演引爆直播間，不僅風(fēng)趣、幽默地介紹了自己的工作內(nèi)容，隨后又化身為專業(yè)的銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理，親切地向網(wǎng)友推薦寧波銀行的多種金融產(chǎn)品和優(yōu)惠福利，獲得網(wǎng)友們的紛紛稱贊。

(資料圖片)

這個有著鮮明人格化魅力的數(shù)字人員工是由商湯科技為寧波銀行專屬打造的“虛擬IP”。 本次活動不僅是“小寧”在直播平臺的首次亮相，也是商湯科技AI數(shù)字人“虛擬IP”在“線上”營銷場景中的首次應(yīng)用。

商湯AIGC “虛擬IP“解決方案，推動企業(yè)數(shù)字化升級

隨著人工智能、虛擬現(xiàn)實等技術(shù)的發(fā)展和融合，數(shù)字人正在以高度擬人化進(jìn)入生產(chǎn)生活各個領(lǐng)域，成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“新動能”，為 Z 時代新消費市場，以及產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型構(gòu)筑巨大的想象空間和應(yīng)用前景。

在虛擬世界中，大量的內(nèi)容創(chuàng)作可以通過AIGC（AI輔助生成或自動生成）技術(shù)實現(xiàn)?；谠瓌?chuàng)的OpenXRLab擴(kuò)展現(xiàn)實平臺的領(lǐng)先算法，結(jié)合大量真人動作數(shù)據(jù)，商湯打造了一套基于深度學(xué)習(xí)的動作捕捉及生成解決方案。

該AIGC解決方案能夠做到無需綠幕和專業(yè)動捕設(shè)備，就可以高效率、低成本地實現(xiàn)AIGC內(nèi)容生成，滿足企業(yè)在虛擬IP內(nèi)容定制、直播運營等活動中的廣泛需求。即便在日常直播等低算力設(shè)備應(yīng)用場景，也可以進(jìn)行流暢、高精度的視頻創(chuàng)作和實時互動。同時，該方案可配套提供用于“虛擬IP”生成的大規(guī)模、高質(zhì)量、語義化的3D動作庫，供企業(yè)進(jìn)行數(shù)字人相關(guān)的自主高效創(chuàng)作，推動企業(yè)數(shù)字化時代升級。

在今年4月,商湯科技就聯(lián)合了增強(qiáng)現(xiàn)實核心技術(shù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟(CARA)共同發(fā)布了《企業(yè)級AI數(shù)字人:數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展“新動能”》白皮書，首次將數(shù)字人的發(fā)展劃分為L1～L5五個等級。L1級主要以人工制作為主；L2級依靠動捕設(shè)備采集表情、肢體等動作，例如電影動畫制作；L3級依靠算法驅(qū)動口型、表情和動作，例如虛擬化身實時互動；L4級實現(xiàn)部分智能化交互，在垂直領(lǐng)域創(chuàng)新服務(wù)模式；L5級實現(xiàn)完全智能化交互，打造真正的個性化虛擬助手。

達(dá)到L4級別，意味著數(shù)字人不僅實現(xiàn)了AI仿真動畫生成能力與自然語言理解能力的結(jié)合，通過學(xué)習(xí)大量的真人會話、語氣、表情和動作，可以根據(jù)表達(dá)內(nèi)容生成相應(yīng)神態(tài)和全身動作，輸出栩栩如生的擬人效果。同時，結(jié)合AIGC，制作效率也可以得到大幅提升。只有達(dá)到L4或更高級別，AI數(shù)字人才能真正的走入千行百業(yè)，推動生產(chǎn)力的變革。

在獲得鈦媒體頒發(fā)的獎項之前，今年6月，全球知名研究機(jī)構(gòu)弗若斯特沙利文聯(lián)合頭豹研究院發(fā)布的《2022年中國數(shù)字人市場觀測報告-里程碑》報告顯示，目前商湯科技數(shù)字人已全面進(jìn)入“成熟階段”成為市場領(lǐng)導(dǎo)者，并在十個評估指標(biāo)中獲得六項最高分，廠商整體競爭力排名第一。

虛實融合，打開AI+金融的無限可能

此次，商湯科技AIGC“虛擬IP”與寧波銀行的合作，用創(chuàng)新的用戶觸達(dá)方式，讓廣大客戶對寧波銀行產(chǎn)生更具象化的品牌認(rèn)知和好感?；谏虦瓌?chuàng)的“虛擬IP解決方案”及多種領(lǐng)先的AI技術(shù)，實現(xiàn)了高效率、低成本的AIGC內(nèi)容創(chuàng)作，助力銀行實現(xiàn)前端業(yè)務(wù)的用戶積累和營銷轉(zhuǎn)化，進(jìn)一步推動寧波銀行上海分行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代“金融+科技”的創(chuàng)新實踐，基于AI數(shù)字人技術(shù)的“數(shù)字員工”如今已在銀行業(yè)廣泛應(yīng)用。

寧波銀行上海分行行長徐雪松表示，“‘小寧’體現(xiàn)了寧波銀行以科技為業(yè)務(wù)賦能，用專業(yè)創(chuàng)造價值的核心理念，同時也是銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一次探索。希望通過與商湯科技的合作，促進(jìn)銀行業(yè)與AI領(lǐng)域的深度融合，實現(xiàn)銀企共贏，為客戶帶來更加智能高效的服務(wù)體驗?！?/p>

實際上，在金融和銀行業(yè)，商湯已經(jīng)實現(xiàn)了多種職能AI數(shù)字人在不同場景中的應(yīng)用，為企業(yè)構(gòu)建完整運營閉環(huán)。

比如在線下的銀行網(wǎng)點，“服務(wù)型數(shù)字人”的角色，能夠提升大堂的服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。而在線上的前端業(yè)務(wù)，即“用戶觸達(dá)階段”，商湯則以“虛擬IP解決方案”，為企業(yè)打造具有IP屬性的“人格型數(shù)字人”，幫助企業(yè)建立目標(biāo)受眾的品牌認(rèn)知，促進(jìn)轉(zhuǎn)化。

此次攜手寧波銀行上海分行打造數(shù)字人“虛擬IP”，標(biāo)志著商湯AI數(shù)字人的應(yīng)用場景從“線下”服務(wù)領(lǐng)域拓展到了“線上”營銷領(lǐng)域，助力企業(yè)以更年輕、更具活力的品牌形象，深入影響Z世代群體，引發(fā)社交裂變，提高客戶留存和轉(zhuǎn)化，為業(yè)務(wù)前端的用戶觸達(dá)打造新的突破點。

結(jié)合企業(yè)品牌的符號、標(biāo)簽等元素，商湯“虛擬IP解決方案”可以智能生成符合品牌性格和調(diào)性的專屬形象，讓品牌形象更年輕、更鮮活、更具辨識度和記憶點，打破刻板印象，拉近與用戶的距離。這套方案還具有高度可延展的內(nèi)容生成能力，定制生成IP人物成長故事、創(chuàng)意短視頻等一系列AIGC內(nèi)容，使虛擬IP形象更飽滿，提升品牌親和力。

不僅如此，商湯數(shù)字人“虛擬IP”還可以自主直播運營，從粉絲互動到直播帶貨，用更低的運營成本為企業(yè)前端業(yè)務(wù)帶來全天候的“用戶觸達(dá)”，不斷增強(qiáng)品牌粘性，為品牌帶來持續(xù)增值。

商湯科技董事長兼CEO徐立表示，“商湯科技致力于實現(xiàn)物理世界和數(shù)字世界的連接，促進(jìn)社會生產(chǎn)力可持續(xù)發(fā)展，并為人們帶來更好的虛實結(jié)合生活體驗。我們與寧波銀行創(chuàng)造出數(shù)字員工‘小寧’，只是一個開始，未來AI +金融還將具有無限可能，我們希望攜手寧波銀行推動金融行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型?！?/p>

AI時代，數(shù)字人正在從有顏無智的“CG數(shù)字模特”，進(jìn)化為可提高生產(chǎn)力、驅(qū)動創(chuàng)新服務(wù)的“擬人服務(wù)式AI”，融入數(shù)字中國的千行百業(yè)，成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的新交互媒介、新商業(yè)智能服務(wù)、新政務(wù)便民窗口。通過數(shù)字技術(shù)實現(xiàn)對現(xiàn)實世界的改造，AI數(shù)字人將促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實體經(jīng)濟(jì)的融合和發(fā)展，成為實體產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)力的代表。

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