近年來，在家庭深度清潔需求和“懶人經(jīng)濟(jì)”盛行的帶動下，清潔類電器頗受市場追捧。鈦媒體App觀察到，在生活家電市場中，清潔電器正在快速崛起，成為家電行業(yè)的新增長點和消費(fèi)的新熱點。

據(jù)市場研究機(jī)構(gòu)Gfk數(shù)據(jù)顯示，中國清潔電器市場規(guī)模從2012年29億元增長到2022年的348億元，10年間市場規(guī)模擴(kuò)大了12倍，年均復(fù)合增長率達(dá)到28.2%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)跑贏同期中國家電市場整體2.3%的年均增長率。其中，2022年，中國清潔電器市場銷量達(dá)到2700萬臺，同比增長12.1%；據(jù)Gfk預(yù)測，2023年中國清潔電器市場仍有望實現(xiàn)10%左右的增長。

清潔家電成為家電行業(yè)的新增長點并非偶然，一方面，中國消費(fèi)者對生活品質(zhì)的需求持續(xù)提升，對新鮮事物和技術(shù)的接受度更高，對干凈的家居環(huán)境要求尤為關(guān)注。另一方面，中國家電行業(yè)成功實現(xiàn)了技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動的轉(zhuǎn)型升級，并圍繞用戶需求不斷研發(fā)出多種科技成果。多種原因的疊加，促使了中國市場中的吸塵器、洗地機(jī)以及掃地機(jī)器人等品類，滲透率出現(xiàn)正在逐年上升趨勢。

(資料圖片僅供參考)

從清潔電器品牌看，全球清潔電器市場有向核心品牌逐漸集中的趨勢，海外傳統(tǒng)清潔電器品牌市場占有率基本保持穩(wěn)定，國內(nèi)清潔電器頭部品牌在全球的市場占有率逐步上升。這樣的大背景下，例如戴森等國際性的公司，都將中國視為主要目標(biāo)市場，并針對中國消費(fèi)者的需求推出了一系列技術(shù)、產(chǎn)品以及服務(wù)上的改變。

戴森首席商務(wù)官 Tom Moody

在前不久的一次獨(dú)家交流中，戴森首席商務(wù)官 Tom Moody就對鈦媒體App表示：“中國市場本身非常龐大，存在獨(dú)特、多元的文化差異性，中國消費(fèi)者樂于擁抱新科技，整個市場對于創(chuàng)新科技的需求很高，這吸引很多企業(yè)將先進(jìn)技術(shù)引入中國市場，也進(jìn)一步催生了中國科技創(chuàng)新整體的研發(fā)進(jìn)程。”

在不同市場中取長補(bǔ)短，征服全球更多消費(fèi)者

對于全球不同市場或許存在大相徑庭的需求點，但在這些需求點背后，又有不少共性存在。在疫情期間，中國消費(fèi)者的居家清潔習(xí)慣也發(fā)生了改變，他們愈發(fā)重視家中環(huán)境的深度清潔問題。這不僅僅是在中國，其實在全球很多其他市場都有類似的發(fā)現(xiàn)。

作為一家全球性的公司，戴森也會因地制宜地推出其創(chuàng)新技術(shù)或產(chǎn)品，從而保持自己在市場上的競爭優(yōu)勢。基于消費(fèi)者清潔習(xí)慣的變化，戴森在近幾年也推出了創(chuàng)新科技來響應(yīng)不同市場消費(fèi)者的清潔需求。

光學(xué)探測技術(shù)

比如戴森的光學(xué)探測技術(shù)，它就可以使肉眼不易見的灰塵變得可視化，讓用戶更直觀地看到深度清潔的效果。以及針對中國消費(fèi)者的濕拖需求，戴森在2023年也推出了Dyson V12 Detect Slim Nautik 洗地吸塵器?？梢哉f，它是戴森為了響應(yīng)中國市場的變化和消費(fèi)者日益更迭的的需求，和中國消費(fèi)者共創(chuàng)的一個新的科技和產(chǎn)品。

除此之外，戴森最新上市的Dyson purifier big+quiet formaldehyde 空氣凈化器也是一個很好的例子。中國消費(fèi)者會習(xí)慣在晚上睡覺時開啟空氣凈化器，包括在家庭活動、看電視等居家場景中都會打開設(shè)備。但是，當(dāng)前市面上針對大空間的空氣凈化設(shè)備的噪音普遍較大，這會直接影響到用戶在居家場景中對于空凈設(shè)備的使用感受。

在研發(fā)過程中，戴森便把這些問題作為優(yōu)先考慮的痛點，通過全新的錐形氣流聚合技術(shù)，在噴射強(qiáng)勁氣流的同時，能實現(xiàn)低噪音的聲學(xué)設(shè)計。在使用過程中，不僅保證了凈化效率，還同時為用戶帶來安靜的凈化體驗。自其在中國市場首發(fā)后，上市三周以來的銷量表現(xiàn)是非常可觀的。

“正是基于對中國市場的深入調(diào)研和洞察，以及對創(chuàng)新科技的研發(fā)投入，戴森才能為消費(fèi)者帶來針對性的、真正滿足消費(fèi)者需求的好產(chǎn)品，進(jìn)而獲得市場和用戶的認(rèn)可?！盩om Moody如是說道。

之所以能快速捕捉中國消費(fèi)者的需求，快速完成產(chǎn)品研發(fā)，也因為戴森團(tuán)隊中出現(xiàn)了越來越多的中國員工身影。Tom Moody表示：“不僅僅是在中國本土，包括在全球各個市場，例如英國研發(fā)基地和新加坡總部，都有不少中國員工的身影。通過不斷地鼓勵并傾聽他們年輕、創(chuàng)新、深刻的想法和洞察，從而幫助并影響整個戴森團(tuán)隊的創(chuàng)新研發(fā)?！?/p>

纖巧軟絨滾筒吸頭

早些時候，戴森吸塵器所配備的纖巧軟絨滾筒吸頭的設(shè)計也是從中國消費(fèi)者的需求中得到的啟發(fā)。這款吸頭當(dāng)年也是在中國首發(fā)，一經(jīng)上市就大獲成功。甚至成為了戴森產(chǎn)品史上最受歡迎的設(shè)計之一，后來戴森把這款吸頭帶到了其他市場，發(fā)現(xiàn)其他國家的消費(fèi)者也很歡迎刷毛柔軟、能夠幫助吸附地面微塵的產(chǎn)品設(shè)計。

種種成功的案例，說明戴森正在將靈感源自中國、并在中國市場大受歡迎的科技成功帶到其他市場。 Tom Moody直言不諱的表示，中國市場的需求和變化在很大程度上影響著戴森全球的產(chǎn)品研發(fā)策略。

用核心技術(shù)創(chuàng)新，面對更多中國「挑戰(zhàn)者」

商業(yè)的運(yùn)行邏輯，總是會在不同時間點以不同的版本反復(fù)出現(xiàn)。正如2023年的智能清潔行業(yè)，某種程度上正在重復(fù)著2010年前后智能手機(jī)的故事。

2011年，全球智能手機(jī)出貨量為5.21億臺，這是近十年最低的年出貨量數(shù)據(jù)。隨著行業(yè)的發(fā)展以及消費(fèi)者對智能手機(jī)的認(rèn)可，智能手機(jī)的出貨量也開始猛增。2017年是智能手機(jī)行業(yè)的高光時刻，其全球出貨量高達(dá)15.66億臺，相比6年前翻了3倍。

眼下，智能清潔市場正在進(jìn)入同樣的「iPhone 時刻」，各路廠商都在以各自技術(shù)和經(jīng)驗試圖破局。特別是中國很多本土品牌也在清潔、頭發(fā)護(hù)理以及空氣凈化等領(lǐng)域展開新一輪「攻勢」。以洗地機(jī)品類為例，三年時間，從0到1，洗地機(jī)已然成為清潔電器賽道增長的新引擎，相關(guān)中國企業(yè)也從十幾家增至近兩百家。

面對清潔行業(yè)的挑戰(zhàn)，戴森無疑是手機(jī)界「蘋果」的角色?，F(xiàn)在，越來越多的中國企業(yè)涉足清潔行業(yè)，也為其增加了新的壓力和挑戰(zhàn)。面對更多中國的「挑戰(zhàn)者」，Tom Moody認(rèn)為，競爭這件事本身是無法避免的，這也是戴森每天都在經(jīng)歷和應(yīng)對的一些事情。對于戴森而言，競爭未必是一件壞事，甚至是一件好事。

Tom Moody表示：“從消費(fèi)者的維度出發(fā)，產(chǎn)品競爭意味著他們有更多的選擇空間。對于戴森來說，這意味著需要變得更靈活、多變以及帶來更好的科技和產(chǎn)品給消費(fèi)者?！?/p>

聲學(xué)實驗室

當(dāng)我們探尋戴森成功背后的原因，其實與James Dyson不斷追求創(chuàng)新、敢于試錯的精神密不可分。戴森的產(chǎn)品頻頻出現(xiàn)在人們的日常生活中，在無繩吸塵器、吹風(fēng)機(jī)、無葉風(fēng)扇等領(lǐng)域均有爆款出現(xiàn)。而打造這些爆款的秘訣，則是戴森對核心技術(shù)的持續(xù)創(chuàng)新、專注與堅持。

“戴森一直是一家以科技和創(chuàng)新為本的公司，所以會投入大量的成本在早期和上游技術(shù)的創(chuàng)新上，例如馬達(dá)和電池科技，戴森堅信說只有當(dāng)核心科技做出一些很大突破的時候，才可以真正帶來一些變革性的產(chǎn)品和科技，來解決那些大家所忽略的問題?！睆腡om Moody的回答中不難看出，戴森對核心技術(shù)的創(chuàng)新力是多么執(zhí)著。

下一個核心技術(shù)創(chuàng)新，戴森「瞄準(zhǔn)」電池領(lǐng)域

據(jù)鈦媒體App了解，2022年年底，戴森首席工程師Jake Dyson宣布戴森正在逐步推進(jìn)27.5億英鎊的新技術(shù)投資計劃，用于研發(fā)新一代智能化、互聯(lián)化、能實現(xiàn)自我優(yōu)化的產(chǎn)品。

另據(jù)最新消息顯示，戴森將在新加坡建設(shè)一家新工廠，生產(chǎn)下一代電池。新工廠占地面積相當(dāng)于53個籃球場，它的規(guī)模與戴森在英國馬姆斯伯里的研發(fā)基地不相上下，這也是戴森有史以來在先進(jìn)制造領(lǐng)域的最重大投資。毫不夸張的說，戴森未來對電池領(lǐng)域的研究重視程度，相比核心馬達(dá)技術(shù)來說有過之而無不及。

新加坡電池工廠

被問及為何要在電池方面發(fā)力，Tom Moody對鈦媒體App透露：“如果能從根本上優(yōu)化電池內(nèi)部的構(gòu)造或性質(zhì)，那就可以增加其續(xù)航時長，或者使電池本身更加強(qiáng)勁，從而可以在相同的時間內(nèi)提供更多的能量。這兩點改善將為目前科技的性能表現(xiàn)帶來巨大改變，這也是戴森目前正在研究的方向?！?/p>

也因為戴森處在行業(yè)領(lǐng)先地位，消費(fèi)者對其的期待自然也更高。為此，戴森必須承擔(dān)風(fēng)險，必須進(jìn)行投資，必須大膽地創(chuàng)新。如果不這樣做，戴森的產(chǎn)品就無法滿足消費(fèi)者的期望。

此前，戴森首席技術(shù)官John Churchill就曾說過：“市場競爭當(dāng)然是激烈的，技術(shù)開發(fā)又需要很長時間，實際上戴森把很多賭注都押在了技術(shù)研發(fā)這件事上。整個研發(fā)團(tuán)隊都在研究如何不辜負(fù)人們對戴森的期望，甚至不斷超越大家對我們的期望?！?/p>

從過往的產(chǎn)品我們不難看出，電池技術(shù)作為戴森的核心技術(shù)之一，它的運(yùn)用非常廣泛，在地板清潔、頭發(fā)護(hù)理、環(huán)境護(hù)理和可穿戴品類中均有運(yùn)用。包括馬達(dá)、氣流科技等，這些核心技術(shù)的不同組合方式會激發(fā)全然不同的可能性，正是緊跟潮流、與時俱進(jìn)的科技創(chuàng)新力，與不怕失敗的企業(yè)精神，造就了戴森能夠一直保持活力和創(chuàng)新的原因之一。（本文首發(fā)鈦媒體App）

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