AI搶人類飯碗的擔(dān)憂已然出現(xiàn)，藍(lán)色光標(biāo)又加劇了這種焦慮。

在一封流出的內(nèi)部郵件中，知名公關(guān)及廣告服務(wù)商藍(lán)色光標(biāo)宣稱，無期限全面停止創(chuàng)意設(shè)計、方案撰寫、文案撰寫、短期雇員四類相關(guān)外包支出，AI是接手這些工作的主力。

(資料圖片)

消息一出，各種聲音接踵而至。有人認(rèn)為，藍(lán)標(biāo)沒錢了。財報顯示，該公司去年前三個季度營收下降了15.6%，凈利潤同比大跌94.43%。有自稱給藍(lán)標(biāo)提供過外包服務(wù)的人士解讀，“這就是想明著賴賬”，大量類似人士在網(wǎng)絡(luò)上留下藍(lán)色光標(biāo)拖欠外包商款項的評論。

更多的討論圍繞“AI能不能勝任這些工作”展開。一家同行直呼“不靠譜”，認(rèn)為現(xiàn)有技術(shù)條件下，AI輸出成品的能力很局限，“交付質(zhì)量不好保證”。有學(xué)者曾指出，人工智能的算法和程序只能復(fù)制和模仿已有的創(chuàng)意，缺乏真正的創(chuàng)造性思維和靈活性，更適合做人類的輔助工具。

質(zhì)疑聲擋不住藍(lán)色光標(biāo)的股價上漲。今年以來，藍(lán)色光標(biāo)累計漲幅達(dá)到89.11%，創(chuàng)造近9年來最佳表現(xiàn)。而在這背后，藍(lán)色光標(biāo)2022年預(yù)計凈虧損18億至22億元，且重點(diǎn)布局AI也僅僅幾個月。

狂熱的資本市場正在吹大AI的泡沫，“失業(yè)焦慮”也充滿了被制造的痕跡。

AI替外包 藍(lán)標(biāo)引“賴賬”聲討

4月13日早間，一則“GPT真開始搶工作了”的消息廣傳，這次引發(fā)上班族焦慮的是藍(lán)色光標(biāo)，其華東區(qū)總部運(yùn)營采購部的一份內(nèi)部郵件中曝光，其中寫道，“即日起，管理層決定無期限全面停止創(chuàng)意設(shè)計、方案撰寫、文案撰寫、短期雇員四類相關(guān)外包支出?！边@些支出不僅包括通過供應(yīng)商外包的部分，也包括通過個人供應(yīng)商和墊付供應(yīng)商形式進(jìn)行的個人外包。藍(lán)色光標(biāo)也對外證實“屬實”。

叫停外包支出，活兒誰來干？

這封郵件說了，這么做是為了遏制核心能力空心化的勢頭，也為了給全面擁抱AIGC打下基礎(chǔ)。言外之意是，不要外包，自家員工要和人工智能打配合了，節(jié)省支出地把活干。

網(wǎng)傳的藍(lán)色光標(biāo)內(nèi)部郵件

藍(lán)色光標(biāo)叫停的4類外包具體涉及哪些工作？關(guān)乎到哪些人的“飯碗”？郵件中也一一告知：

創(chuàng)意設(shè)計方面，包括但不限干平面設(shè)計類（海報、長圖、KV）、3D建模、插畫、動畫以及PPT美化等。至于視頻拍攝和制作類，暫時還不在“叫?！钡姆秶鷥?nèi)。

文案撰寫類的外包削減最徹底，所有文檔整理、撰寫類的工作都不能再外包，包括但不限于寫稿、寫創(chuàng)意文案、創(chuàng)意腳本、活動文案以及報告整理、資料收集等。

寫方案這塊，藍(lán)色光標(biāo)也打算讓AI代勞，包括競標(biāo)方案、執(zhí)行方案、活動策劃等。此外，外部兼職的短期雇員統(tǒng)統(tǒng)不要了。

藍(lán)色光標(biāo)采購部嚴(yán)詞申令，全面禁止產(chǎn)生任何新的外發(fā)外包。運(yùn)營采購部也不再審核任何新的采購訂單、支出單，即便是已經(jīng)審核完畢的也要全面暫停支付。

郵件一發(fā)，給藍(lán)色光標(biāo)提供外包服務(wù)的公司和個人要被搶走飯碗。平面及3D動畫設(shè)計師和文字工作者們瑟瑟發(fā)抖，也就視頻工作室還暫時“安全”。

AI取代人類的時代真的來了？先別慌，關(guān)于藍(lán)色光標(biāo)的這個決策坊間有很多不同的解讀。

一個聲音是，藍(lán)色光標(biāo)是因為“缺錢”才大力縮減開支。有網(wǎng)友挑出了郵件里那句“暫停付款”評論，“明顯是為了省錢甩鍋給AI”。此前，藍(lán)色光標(biāo)發(fā)布的2022年年度業(yè)績預(yù)告顯示，2022年由盈轉(zhuǎn)虧，歸屬于上市公司股東的凈虧損達(dá)到18億至22億元，2021年同期凈利潤則為5.22億元。2022年前三個季度，藍(lán)色光標(biāo)營收為265.7億元，同比下降15.6%；凈利潤為3038萬元，同比大跌94.43%。

當(dāng)這一消息在社交網(wǎng)絡(luò)上傳播時，評論區(qū)瞬間成了 “藍(lán)標(biāo)賴賬”吐槽墻。

一篇藍(lán)標(biāo)AI替外包相關(guān)文章下的網(wǎng)友留言

一名上海IP的網(wǎng)友稱，2018年接了藍(lán)色光標(biāo)一個“雙11”的物料外包，2021年還給寫過方案，但至今都沒收到費(fèi)用。一催就是“在走流程、內(nèi)部組織變動、重新審核、封賬”等理由，“現(xiàn)在直接不演了，開始官方賴賬了”。

藍(lán)色光標(biāo)拖欠供應(yīng)商款項的事兒曾在2018年鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，影像制作平臺感拍網(wǎng)曾在當(dāng)年的“3·15”期間在微博發(fā)文，向藍(lán)標(biāo)催付拖欠了8個月的2萬元尾款，還貼上了向藍(lán)標(biāo)方對接人催付款的截圖，同時還提到多家供應(yīng)商都被藍(lán)標(biāo)拖過錢。這篇《一個供應(yīng)商致藍(lán)標(biāo)：請不要白嫖》的博文至今還在微博上掛著。

到了2023年，亞洲最大的公關(guān)服務(wù)公司藍(lán)標(biāo)提高給外包方的付款效率了嗎？從網(wǎng)絡(luò)上自稱藍(lán)標(biāo)外包商的聲音看，這個問題似乎還沒改掉，脈脈上也有人稱，曾被藍(lán)標(biāo)拖欠稿費(fèi)。這對上市公司藍(lán)色光標(biāo)來說，著實不太體面，只能寄望藍(lán)標(biāo)全面AI化前先把外包公司的錢結(jié)了。

除了“公開賴賬”的質(zhì)疑聲外，也有聲音懷疑“AI能不能把這些活都干好？”IP顯示為香港的網(wǎng)友稱，用過Midjourney和ChatGPT就知道，AIGC目前還很不靠譜，想替代人類？“你先問問他們公司上得去那些網(wǎng)站嗎？”

AI降本真能增效？營銷同行直呼“不靠譜”

坊間議論紛紛，但資本市場似乎愿意埋單，股市一開盤，藍(lán)色光標(biāo)的股價蹭蹭上竄。

4月13日，藍(lán)色光標(biāo)強(qiáng)勢漲停，在前日收盤價8.7元的基礎(chǔ)上，最高漲至10.33元，收于9.55元，單日上漲9.77%。雖然其2022年年度業(yè)績預(yù)告有些慘淡，但由于蹭上了AI概念，藍(lán)色光標(biāo)的股價從年初至今足足漲了89.11%。

若細(xì)細(xì)分析藍(lán)色光標(biāo)的戰(zhàn)略布局，過去兩年，這家廣告營銷公司重點(diǎn)追捧的風(fēng)口最初是元宇宙。在其2022年半年度報告中，藍(lán)色光標(biāo)提及了19次“元宇宙”，僅在介紹“國家政策指引”這個背景性信息時，提及了1次“人工智能”。等到去年年底ChatGPT火遍全球后，藍(lán)色光標(biāo)又開始大力介入AI賽道，并不斷對外公布相關(guān)布局信息。

今年2月，藍(lán)色光標(biāo)就在互動平臺表示“公司正在積極試用ChatGPT技術(shù)，自有虛擬人蘇小妹已經(jīng)介入了AI多輪對話，公司也在做其他ChatGPT產(chǎn)品的試用和調(diào)試?！?/p>

當(dāng)時，藍(lán)色光標(biāo)對于AIGC還在初步探索期，當(dāng)月股價也僅僅上漲了6.04%。進(jìn)入3月后，隨著AI越發(fā)火爆，藍(lán)色光標(biāo)開始高頻次地對外輸出AI布局動向。

3月2日，藍(lán)色光標(biāo)官宣發(fā)布“AI蕭創(chuàng)作”工具，可為廣告營銷人提供營銷創(chuàng)作輔助功能；3月10日，藍(lán)色光標(biāo)又宣稱與OpenAI的大股東微軟達(dá)成合作，成為后者的廣告官方代理商；緊接著，藍(lán)色光標(biāo)宣布攜手微軟開展基于OpenAI的技術(shù)產(chǎn)品合作，并透露將在國際元宇宙團(tuán)隊設(shè)立“出海AIGC中心”；3月22日，藍(lán)色光標(biāo)又發(fā)布了“廣告創(chuàng)意營銷AI助理”蕭助理雙子版本。

連續(xù)釋放利好，藍(lán)色光標(biāo)股價在3月份大漲70.11%。到了4月，這一勢頭仍在延續(xù)，3天前，藍(lán)色光標(biāo)還在互動平臺多次稱，其已獲得微軟云官方AI調(diào)用和訓(xùn)練許可，“目前微軟云上線的是OpenAI ChatGPT（GPT-3.5）的相關(guān)服務(wù)，當(dāng)微軟部署完成GPT-4的相關(guān)服務(wù)后，藍(lán)色光標(biāo)即可同步使用?！?/p>

藍(lán)色光標(biāo)在互動平臺答投資者問

咱們也不知道藍(lán)色光標(biāo)是如何與不向中國地區(qū)提供服務(wù)的ChatGPT取得合作的，但這家擅長營銷的上市公司緊貼AI風(fēng)口，在股市上趁勢崛起，今年以來，藍(lán)色光標(biāo)股價漲幅創(chuàng)造了自2014年后的最佳表現(xiàn)。大力投入研發(fā)布局元宇宙的藍(lán)色光標(biāo)，在2022年由盈轉(zhuǎn)虧，但剛搭上AI幾個月，股價先騰飛了。

如此鮮明的反差，正反映出AI炒作泡沫急速膨脹。在各種股吧、論壇上，不少投資者質(zhì)疑該公司迎合熱點(diǎn)、炒概念，擔(dān)心“風(fēng)險越來越大”。

在資本市場缽滿盆滿，最終還得拿實際業(yè)務(wù)營收支撐股價，歸根結(jié)底要回到藍(lán)標(biāo)用AI降本后，能否增效式滿足客戶需求？有同類公司直言“不靠譜”，“藍(lán)標(biāo)大量業(yè)務(wù)都需要外包配合完成，突然停了，怎么交付呢？交付質(zhì)量能不能保證？”

一家同類營銷公司告訴《元宇宙日爆》，他們也在用AI產(chǎn)品工作，這些產(chǎn)品的邏輯推理能力和作圖能力“只能說還可以”，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到能夠直接輸出成品的水準(zhǔn)。他以當(dāng)下市場公認(rèn)的最強(qiáng)AI產(chǎn)品ChatGPT為例，“搜集資料挺厲害，但輸出的文字太過平鋪直敘，全是車轱轆話，”用它輸出創(chuàng)意文案、蹭熱點(diǎn)寫稿，從實操看還是不夠優(yōu)秀，“就更別說做活動策劃和競標(biāo)方案了，競標(biāo)有時候都有商業(yè)秘密，我們也不敢拿它直接寫標(biāo)書，只能起到一些輔助作用，談代替人類還遠(yuǎn)了點(diǎn)。”

有在公關(guān)公司從事文案工作的員工也吐露，他嘗試過用ChatGPT給客戶寫稿，“但直接被打回來了，客戶直接問是不是拿AI寫的，”在他看來，“ AI最多打打下手，真取代文字工作者還得花點(diǎn)時間?！?/p>

首個華人菲爾茲獎獲得者、被稱為“數(shù)學(xué)之王”的丘成桐曾直言，大部分關(guān)于AI要取代人類的言論都是危言聳聽，很多是為了融資。盡管人工智能可以在某些方面勝過人類，比如處理大量數(shù)據(jù)，但是它無法像人類一樣產(chǎn)生情感、創(chuàng)造美感和具有獨(dú)立思考的能力，“AI更適合成為我們生活和工作的重要輔助工具?！?/p>

這就讓AI帶來的“失業(yè)焦慮”，和很多網(wǎng)傳的“焦慮”一樣，存在被制造的痕跡。對于藍(lán)色光標(biāo)用AI替代外包之舉，有網(wǎng)友戲稱，“一點(diǎn)都不用擔(dān)心，如果AI真能把外包的活都干了，那藍(lán)色光標(biāo)本身就是一個服務(wù)客戶的‘外包型’公司，它豈不是證明了自己可以被AI取代？”

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