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把自己作為消費行業(yè)的方法丨消研所特別策劃·國際三八婦女節(jié)|天天滾動

文章來源:鈦媒體APP  發(fā)布時間: 2023-03-08 10:07:07  責(zé)任編輯:cfenews.com
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一位女性投資人在采訪中分享過一個觀察給我。在面對創(chuàng)業(yè)項目的時候,女性更容易處于“我還需要更ready一些”的狀態(tài),但是相比之下,男性即便是只有一兩個優(yōu)勢就可以說“ I am ready”。女性創(chuàng)業(yè)者的邏輯是“我有123,于是我可以開始做456”,而男性創(chuàng)業(yè)者往往是“我看到了這個東西不錯,那么我一定能行”。

在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)想得太多就會延誤戰(zhàn)機,但是消費品這個古老的行業(yè)更多是“對自己的要求”,是慢工,是苦活,尤其是當(dāng)紅利褪去,面臨更大的挑戰(zhàn)時是否可以堅持,才是考驗初心的時刻。創(chuàng)業(yè)者本身一直關(guān)注什么,是最重要的。

不難發(fā)現(xiàn),在當(dāng)下的消費生態(tài)中,已經(jīng)有越來越多的女性領(lǐng)導(dǎo)者出現(xiàn)。我們和幾個消費品牌的女性創(chuàng)造者聊了聊,她們自研了新的技術(shù),開辟了新的賽道,幫助行業(yè)制定標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)把中國產(chǎn)品賣向全球市場。在新一代中國品牌“找自己”的路上,她們也用自身“找方法”。


(資料圖片僅供參考)

作為關(guān)注消費行業(yè)的媒體,我們一直在陪伴行業(yè)造浪者,追問新一代品牌成型的可能路徑,努力推動消費世界的機會平等。在三八國際婦女節(jié)來臨之際,今年我們將眼光投向消費行業(yè)的女性領(lǐng)導(dǎo)者們,將聚焦【消費行業(yè)】的本質(zhì),關(guān)注【品牌】的長久價值,看看是否能從一線的女性創(chuàng)業(yè)者眼中追問到更多可能,我們相信,真實的個體體驗,具體的解決方案,過程中的細(xì)節(jié),才是通向未來的核心力量。

把自己作為消費行業(yè)的方法,很開心。這些優(yōu)秀的女性創(chuàng)造者給了我們一些答案。

樊金鑫|蜜雪冰城雪王商貿(mào)負(fù)責(zé)人

01. 做消費品牌的最初動因是什么?

從小家里就是做生意的,對新的消費品牌一直很關(guān)注,大學(xué)時期善用渠道做些小生意,經(jīng)常和渠道商成為“忘年交”。2018年的時候我們孵化了雪王ip,應(yīng)該是當(dāng)時餐飲界唯一一個而且火起來了的IP。所以當(dāng)時我們想的是怎么讓我們的ip生命力更強、跟用戶互動起來,以及通過ip周邊產(chǎn)品讓加盟商盈利。從品牌的角度往外傳播,做給門店引流的產(chǎn)品,就是這樣一個定位。這就有了最早的時候我們做的第一批產(chǎn)品。后續(xù)我們就深入考慮的是怎么去延續(xù)它的生命周期,怎么讓它成為蜜雪冰城新的增長曲線。所以我們就開始去們把雪王魔法鋪往品牌端去靠。

02. 如何看待現(xiàn)在的中國消費品牌,用幾個關(guān)鍵詞總結(jié)現(xiàn)在中國品牌的特色會是什么?

互聯(lián)網(wǎng)時代給了很多品牌“快速崛起”的機會,但是同時也給了大家“更快速跌落”的機會。很多品牌開始做創(chuàng)新,不僅是搭建新的品類和渠道,一些更成熟的企業(yè)也在用各種方式幫助新品牌,某種程度上說也是一種傳承。

同時集團(tuán)化的發(fā)展、布局品牌矩陣也是趨勢,就像我們現(xiàn)在在做的,滿足我們消費者各種小的需求,所以這也是雪王魔法鋪最核心的競爭力,就是我們產(chǎn)品力。

03. 什么樣的產(chǎn)品會打動你?你對于產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)是什么?

好的IP產(chǎn)品要能夠向用戶傳達(dá)它想表達(dá)的價值觀和情緒,讓消費者用戶能跟它的情緒產(chǎn)生共鳴。我們雪王魔法鋪做產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)就是我們要真正走近用戶,走近消費者,站在用戶的角度去思考問題:用戶到底為什么買你的產(chǎn)品?這是我們要解決的核心問題。消費者看到這個雪王IP產(chǎn)品了,她會想雪王這個表情是不是跟我內(nèi)心有一點點觸動共鳴?這個主題想表達(dá)的意境價值是不是跟我就是想追求的美好的生活的方向是一致的?其實我們在做的時候也會透過我們的產(chǎn)品來表達(dá)、傳遞一些正能量的價值。

04. 哪個品牌的體驗感覺舒適?你為用戶創(chuàng)造過哪些令人心動的體驗?

好的品牌體驗、IP定位都是跟他們想表達(dá)的觀點吻合的。我們雪王的空間體驗部分一直在改善和學(xué)習(xí),但是做產(chǎn)品是有方法論的,我們的方法論叫a+b的產(chǎn)品原理。a是基礎(chǔ)的功能,b是有意識和用戶的傳播。這就是我們的產(chǎn)品理念。

05. 什么樣的品牌價值觀是你認(rèn)同的?

蜜雪冰城的價值觀就是,真人真心真產(chǎn)品,不走捷徑不騙人,這是貫穿到整個企業(yè)的發(fā)展階段的。我們所做的每一件事都是在踐行我們的品牌價值觀。

06.具有什么樣特質(zhì)的人,會成為未來品牌的操盤手?

第一,最核心的點就是她必須得了解行業(yè),能評判出優(yōu)缺點。第二,他必須是一個買手,自己有購買IP產(chǎn)品的經(jīng)歷。

而且作為年輕的領(lǐng)導(dǎo)者,還要能夠平衡領(lǐng)導(dǎo)者預(yù)期和團(tuán)隊意見,利他精神是很重要的,要承受別人承受不了的事情。

李文珺|家里泉創(chuàng)始人兼CEO

01. 做消費品牌的最初動因是什么?

我們做高端水處理很多年了,有一次做入戶調(diào)研的時候,看見一位中國媽媽給寶寶泡奶粉用礦泉水,家里囤了很多礦泉水占滿了廚房,一陣慌亂中終于安慰好著急喝奶的寶寶后,她自己喝的水是接的自來水。

“你家那么多礦泉水怎么不用這個呀”、“還是貴呀,囤著給孩子用”。當(dāng)時挺觸動我的,我想我們能不能為中國家庭做一個適合的礦泉機,免去囤水負(fù)擔(dān),免去燒水復(fù)雜,還讓一家人都舍得喝上健康好水。

這是我們做家里泉的初衷,讓中國家庭一鍵出礦泉,喝干凈的健康的好水。

02. 如何看待現(xiàn)在的中國消費品牌,用幾個關(guān)鍵詞總結(jié)現(xiàn)在中國品牌的特色會是什么?

中國的消費品牌好像一個還在探索學(xué)習(xí)的少年,一方面在積極學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國家的先進(jìn)品牌產(chǎn)品與技術(shù),一方面也在迷茫找到自己未來的獨特道路。

如果關(guān)鍵詞來形容的話:模仿、探索、找自我。

03. 什么樣的產(chǎn)品會打動你?你對于產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)是什么?

實話講,我不喜歡做模仿的東西。創(chuàng)新的,便捷的,深刻洞察消費者需求的產(chǎn)品更打動我。

我們做產(chǎn)品追求創(chuàng)新的功能能解決用戶問題的,我們每一代產(chǎn)品如果技術(shù)和性能不能超越市面3-4倍的我們是不做的,所以出品就是領(lǐng)先,不是參數(shù)領(lǐng)先30%,而且是消費者大大感知到的。其實我們做海外市場也追求這個,我不認(rèn)為中國出口只能靠低價和平替,我相信我們更細(xì)致的用戶洞察,更刻苦的研發(fā)鉆研是可以推動中國創(chuàng)新領(lǐng)先于世界的,在這個方面我們不遺余力的在做。

04. 哪個品牌的體驗感覺舒適?你為用戶創(chuàng)造過哪些令人心動的體驗?

我們品牌的體驗感就非常舒適,家里一鍵出礦泉,水質(zhì)媲美雪山礦泉。3秒調(diào)溫,想喝就喝。

05. 什么樣的品牌價值觀是你認(rèn)同的?

有自己獨特的創(chuàng)造力,為消費者提供獨一無二的價值。

06. 在品牌的關(guān)鍵決策節(jié)點,你決策的依據(jù)一般來源于什么?

我們非常關(guān)注消費者的感受,在關(guān)鍵決策點會看是不是對消費者有利的,是不是專注在我們戰(zhàn)略,是不是未來趨勢的。

07. 在您所在的行業(yè),具有什么樣特質(zhì)的人,會成為未來品牌的操盤手?

首先,要有完整系統(tǒng)的品牌知識理論,并會靈活運用;

第二,對消費者有洞察力和同理心,懂社會和人性;

第三,懂產(chǎn)品,對產(chǎn)品有專注力和創(chuàng)新力。

莫莫子|水獺噸噸聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO

01. 做消費品牌的最初動因是什么?

喜歡消費行業(yè)的動蕩和機遇,并且是一個長周期的事情,可以接觸到更多本質(zhì)商業(yè)面的事情并將自己思考融入進(jìn)去。

02. 如何看待現(xiàn)在的中國消費品牌,用幾個關(guān)鍵詞總結(jié)現(xiàn)在中國品牌的特色會是什么?

從創(chuàng)業(yè)公司角度出發(fā)的感受是,同類競爭激烈,規(guī)?;y度加大,商業(yè)模式修正加快。

03. 什么樣的產(chǎn)品會打動你?你對于產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)是什么?

還是從創(chuàng)業(yè)公司角度出發(fā),實用的產(chǎn)品會打動我。實用的維度就是產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn),包括有實際使用價值,有實際需求價值,有實際價格價值。

04. 哪個品牌的體驗感覺舒適?你為用戶創(chuàng)造過哪些令人心動的體驗?

農(nóng)夫山泉礦泉水500ml裝,口感好,瓶感好,哪里都能買到。

令人心動可能談不上,但一些改善體驗包括獨立包裝增加沖泡指引方便分享時使用;PET盒改為紙盒避免尖銳劃傷小孩手因為發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品已經(jīng)覆蓋到小朋友范圍。

05. 什么樣的品牌價值觀是你認(rèn)同的?

一個企業(yè)的員工都能理解這個品牌價值觀,就是我認(rèn)同的。

06. 在品牌的關(guān)鍵決策節(jié)點,你決策的依據(jù)一般來源于什么?

來自于邏輯,邏輯來自于事情的發(fā)展規(guī)律,事情的發(fā)展規(guī)律來自于對客觀世界的基本認(rèn)知和自己一些總結(jié)性粗陋判斷。

07. 在您所在的行業(yè),具有什么樣特質(zhì)的人,會成為未來品牌的操盤手?

廠二代,沒的說。

許慶飛|哆貓貓創(chuàng)始合伙人

01. 做消費品牌的最初動因是什么?

三個寶貝的到來,讓我堅定地成為兒童食品創(chuàng)業(yè)者;我為ta起名叫:哆貓貓。因為躲貓貓是父母和孩子玩的第一個情景游戲。創(chuàng)始團(tuán)隊和我一樣,為人父母,經(jīng)驗豐富,更重要的是都希望為新一代做出改變,為孩子們建立應(yīng)有的口糧標(biāo)準(zhǔn),堅持5個0,0防腐劑0香精0人工色素0反式脂肪酸,生產(chǎn)過程不經(jīng)過微波/輻照,國貨品牌,國貨自信、進(jìn)口替代就從自己孩子開始。

02. 如何看待現(xiàn)在的中國消費品牌,用幾個關(guān)鍵詞總結(jié)現(xiàn)在中國品牌的特色會是什么?

對于兒童食品飲料賽道所要奔赴的星辰大海來說,眼前的成績只是滄海一粟,只有當(dāng)品類真正崛起,身處其中的哆貓貓才會借勢上揚,而要想和“兒童零食”、“兒童飲料”這個品類綁定地更深,哆貓貓唯有不遺余力地打磨著超級單品,才有機會劃破天際、與品類同軌而行??偨Y(jié)現(xiàn)在中國品牌的特色,關(guān)鍵詞是匠心、堅持、發(fā)展和責(zé)任。

03. 什么樣的產(chǎn)品會打動你?你對于產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)是什么?

父母口中的“竟然真有這么健康營養(yǎng)的產(chǎn)品,正是我想要的!”孩子口中的“真好吃,我還要!”消費者因被懂得而被打動。哆貓貓所要服務(wù)的人群和需求也越來越清晰。定位中高端年輕家庭,聚焦2-14歲中大童兒童零食,兩年來,哆貓貓圍繞“加加減減更健康”的理念,減掉對孩子不好的成分(0防腐劑 0香精 0人工色素0反式脂肪酸 0微波/輻照 );加上有益成長的營養(yǎng)素——益生菌、A2-β酪蛋白、鈣鐵鋅、維生素等。以超級大單品引爆市場,建標(biāo)準(zhǔn)、立標(biāo)桿,深化品牌價值、占領(lǐng)用戶心智。

04. 哪個品牌的體驗感覺舒適?你為用戶創(chuàng)造過哪些令人心動的體驗?

如iPhone之于智能手機、王老吉之于涼茶飲料等。這似乎為正在尋找出路的新消費品牌們指了一種可能性,通過打造超級單品,以此提升自身能夠交付給消費者的企業(yè)價值。

去年3月初,哆貓貓重磅推出的乳酸菌發(fā)酵果汁飲料,在部分地區(qū)試驗推廣僅兩個月,銷售業(yè)績已輕松超越去年同期上線的大單品果凍吸吸樂,整體銷量預(yù)估破千萬。在生產(chǎn)過程中不添加白砂糖、不添加高倍合成甜味劑、不添加香精、不添加人工色素、不添加人工防腐劑,配料簡潔干凈,是目前市場上為數(shù)不多的不添加蔗糖的兒童飲料。

考慮到兒童生長發(fā)育的營養(yǎng)需求以及對食物口感的變化需要,也希望做到“加法”:經(jīng)檢測每瓶富含維生素C約30mg,相當(dāng)于3個蘋果(梨)*的維生素C含量,添加膳食纖維等營養(yǎng)元素,成功解決了孩子不愛吃水果易導(dǎo)致VC及膳食纖維缺乏的難題。除了配方和工藝上的精益求精,包裝也走心到了“極致”。在飲品吸嘴上,哆貓貓選用符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)的“奶瓶級”PP吸嘴,“一推一吸”設(shè)計。瓶體方面,瓶身整體圓潤光滑小巧易握,讓孩子自主抓握也安心.......

05. 什么樣的品牌價值觀是你認(rèn)同的?

從關(guān)注基礎(chǔ)產(chǎn)品安全、營養(yǎng)、健康,到重視兒童情感需求與親子互動,頭部企業(yè)在其中的精準(zhǔn)洞察、創(chuàng)新實踐,體現(xiàn)著一個行業(yè)的態(tài)度和溫度。兩年來,哆貓貓參與制定《兒童零食通用要求》《兒童糖果、巧克力及其制品》《兒童果凍》《兒童飲料》等九大行業(yè)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),填補多項品類標(biāo)準(zhǔn)空白,為行業(yè)規(guī)范發(fā)展及下一代的健康持續(xù)努力。

06. 在品牌的關(guān)鍵決策節(jié)點,你決策的依據(jù)一般來源于什么?

對市場需求的判斷;對企業(yè)目標(biāo)的堅持;對團(tuán)隊優(yōu)勢的深諳,考慮如何將這些人才的優(yōu)勢集合起來,發(fā)揮出團(tuán)隊合力的智慧。

07. 在您所在的行業(yè),具有什么樣特質(zhì)的人,會成為未來品牌的操盤手?

需要自然稟賦,需要堅韌、專注、果敢、忍耐、還要在長時間紛繁糾結(jié)摸不清頭緒中,保持冷靜的頭腦,自身需要明白自己要做什么?能做什么?只有明確了方向才能做好規(guī)劃;而且要看的長看得遠(yuǎn),熟悉行業(yè)發(fā)展趨勢才能保證自身優(yōu)勢穩(wěn)定,才能給團(tuán)隊更好的方向。

朱月怡|花點時間創(chuàng)始人兼CEO

01. 做消費品牌的最初動因是什么?

成立花點時間的初衷是來自于自身的經(jīng)歷。之前我和大多數(shù)職場女生一樣,每天都在超高強度的工作,每天睜開眼睛都要面對很大的工作壓力,所以就會選擇購物來緩解壓力,但是,一般買東西能獲得的情緒快感很短暫。后來就開始每周買一束花,挑選和插花的過程能夠讓我注意力非常集中,又很有創(chuàng)造力和被治愈的感受。

于是,我就很希望能夠做一個品牌、產(chǎn)品,通過一束鮮花給更多的人帶來一些生活的慰藉。

02. 如何看待現(xiàn)在的中國消費品牌,用幾個關(guān)鍵詞總結(jié)現(xiàn)在中國品牌的特色會是什么?

第一,更具有溫度感,中國品牌越來越重視品牌對消費者價值的傳遞和感知,更傾向于站在用戶的角度去創(chuàng)造品牌和產(chǎn)品。今天花點時間在追求的事情是,一方面在不停的希望能夠讓更多的用戶有所感知;另一方面,就是在每一個跟我們交互過的用戶的心目中是有溫度感的。

第二,持續(xù)增強創(chuàng)新力,品牌通過持續(xù)創(chuàng)新升級市場。這部分的創(chuàng)新不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品上,也體現(xiàn)在營銷等方面,不斷推陳出新,找到新的與用戶溝通的方式。

第三,更具有中國特點和記憶點。越來越多的品牌對中華文化進(jìn)行深入挖掘,將品牌、產(chǎn)品和文化歷史、共同記憶、共同審美進(jìn)行對接。我們會圍繞節(jié)氣推出很中式的花,比如冬天的梅花,春天的芍藥,夏天的荷花,真的是中國人獨有的記憶和美好。

03. 什么樣的產(chǎn)品會打動你?你對于產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)是什么?

除了功能性之外,能夠帶來情緒價值和幸福感的產(chǎn)品會更加打動我。對于產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn),首先肯定是品質(zhì)要好,其次是在實用之外,也希望能夠有一些情感的觸碰,能夠給用戶帶來一些治愈力和幸福感。

04. 哪個品牌的體驗感覺舒適?你為用戶創(chuàng)造過哪些令人心動的體驗?

我感覺更多的體驗感的舒適來自于一些品牌的產(chǎn)品,比如一束花、一件家居家電,甚至是一頓很好吃的快餐都能讓我覺得很愉快和舒適。

從花點時間來說的話,鮮花是一個充滿感情的產(chǎn)品,我們也有很多和用戶之間的小故事。比如,有一個姑娘就會跟我們講鮮花帶她走過了人生最難過的時刻;也有用戶把我們的一年中每一期鮮花摘出來一個花瓣或者葉子,做成杯墊。在整個創(chuàng)業(yè)過程中,我們用鮮花慰藉著用戶,而用戶也反饋給我們滿滿的感動。

05. 什么樣的品牌價值觀是你認(rèn)同的?

我們一直說每個品牌最終都是一種價值觀。我認(rèn)同的品牌價值觀是能夠洞悉社會情緒,融入日常生活中,給大眾創(chuàng)造價值。

06. 在品牌的關(guān)鍵決策節(jié)點,你決策的依據(jù)一般來源于什么?

是不是能夠被我們的用戶喜歡,是不是真正能夠給用戶創(chuàng)造價值

07. 在您所在的行業(yè),具有什么樣特質(zhì)的人,會成為未來品牌的操盤手?

第一,敏銳,能夠敏銳察覺到用戶的需求和情緒,并且將其形成產(chǎn)品;第二,長期主義,只有將眼光放遠(yuǎn),才不會計較一時的得失。

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