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在裁員與虧損的消息夾擊里,2022年年末,迎著同時襲來的贊譽和吐槽,《三體》動畫版總算的上線為B站帶來了新一輪熱鬧。
12月10日,《三體》動畫版在嗶哩嗶哩(以下簡稱“B站”)開播才10分鐘,同時觀看人數(shù)就超過20萬,上線當日播放量破億。截至12月12日,《三體》播放量達到1.2億次,有587.2萬網(wǎng)友追番,點贊量245萬。
與《三體》的火熱截然相反,現(xiàn)實里B站位于楊浦區(qū)國正中心的辦公樓正在遇“冷”。一年內(nèi)三度裁員的陰霾,正籠罩著B站。
“都說B站割應(yīng)屆生韭菜,我本來是不信的”
“我們裁員了,剛收到通知,整組裁掉。”
裁員的消息來得很突然。
12月2號晚,與往日相同,周五,大家總是盡可能快點完成手頭的工作,好準點下班,迎接周末。關(guān)系好的同事,正聊著晚餐要在哪家網(wǎng)紅店進行,臨近下班,一封通知讓氣氛瞬間變化:
【嗶哩嗶哩】親愛的同學,你好,你的文件已生成。現(xiàn)邀請你進行線上文件簽署。請點擊此鏈接登錄:xxx.co「溫馨提醒:為避免文件失效,請務(wù)必在收到此短信后的2個自然日內(nèi)完成簽署」謝謝!
沒有任何準備的,剛剛轉(zhuǎn)正的王陽明,看著群里的消息有些懵,“所在業(yè)務(wù)組一組80%的人都被裁了”。消息來得突然,大家都不明所以,只能等待著周一工作日的到來。周一,準時到公司的王陽明發(fā)現(xiàn),工卡還可以正常使用,但后臺權(quán)限已經(jīng)全部關(guān)閉,動作迅速,原本負責的所有業(yè)務(wù)也全面停止。
合作方照例在群里詢問著新一周的業(yè)務(wù)的推進,在各個群被@的他,也只能裝作沒有看見消息。 同組三排座位,每個人都在等待著談話時間的到來,一個接著一個進入那個會議室。而業(yè)務(wù)負責人,從早到晚,幾乎都呆在那間會議室里。
座位上的同事們自然也無心干活,基本都在玩手機,敲鍵盤交流著消息。
從各渠道信息來看,本輪裁員波及到B 端、漫畫、主站、Goods,其中司齡兩年內(nèi)、應(yīng)屆生、試用期本輪裁員的重災(zāi)區(qū),且?guī)缀醪豢紤]員工的具體績效情況。
也就是說,即使是高績效也一樣在這一輪裁員名單之中?!拔覀兘M留下的同學,有3年還是4年的司齡,裁他太貴了?!?/p>
這樣的情況,就很難與官方回應(yīng)的“業(yè)務(wù)調(diào)整”對上號了,倒更像是業(yè)務(wù)縮編的結(jié)構(gòu)性減員。
后來王陽明仔細思考了最近的一些細小變化,“其實一切早有預(yù)兆?!北热绫灸甓刃U修D(zhuǎn)正前莫名其妙增加了“答辯”環(huán)節(jié),又比如上周新推進的業(yè)務(wù)突然喊?!?/p>
三季度財報發(fā)布后的分析師電話會上,B站CEO陳睿也公開表示,減虧已經(jīng)成為公司最重要工作之一,是其親自在盯的工作。
“一切也都無可挽回?!笔盏讲脝T通知程橋心里很清楚,沒有什么博弈的空間。比起5月份沸沸揚揚的錄音裁員事件,這一輪各方口徑要客氣得多,“老板(相關(guān)業(yè)務(wù)負責人)說,我的工作能力,工作產(chǎn)出都沒有問題,所以是公司向的裁員決策。大家也很清楚,16號都會走,現(xiàn)在一談再談,無非是多個1少個1而已”。
距離第一次收到消息已經(jīng)過去了一周,這一周內(nèi),裊裊收到了第3次通知,約談了2次,結(jié)果沒能讓她滿意。裊裊的訴求也很簡單,她距離轉(zhuǎn)正僅一周了,因此目標是爭取到1.5的年終,但目前方案里僅給到N+2(包含1的年終),“1.5是原本我應(yīng)得的”。
而與她訴求類似的還有超過500位本輪被裁的同學。根據(jù)靠近人士透露,裁員通知發(fā)出不到一周內(nèi),被裁的同學已經(jīng)拉滿了一個500人的維權(quán)群,其中不少是本年度校招入職的應(yīng)屆生。 2群也在持續(xù)增員中——畢業(yè)1群已經(jīng)滿員,如有需要可以進入2群。
12月11日,對賠償方案依然不太滿意的裊裊和同事們都還沒簽下協(xié)議,大家午飯時間交流,都想知道對方和hr交流到了什么步驟,商量著是否能繼續(xù)給出更好的談判方式。聊著聊著,裊裊突然環(huán)顧四周,嘆了一口氣:“怎么感覺今天食堂人都變少了”。
12月12日,在疫情居家還沒有大面積申請之前,程橋所在辦公樓層的辦公區(qū),已經(jīng)很明顯地空出了不少座位。這一天,程橋直系上司也已經(jīng)簽好字,在座位上改起了簡歷,“他前后進行了三次談話,這一輪多爭取到了一些賠償,就不想再繼續(xù)浪費時間拉扯了。”
程橋今天的任務(wù)就是積極詢問他的直系談判細節(jié),“學會一些談判技巧以及讓他幫忙改改簡歷?!?/p>
到了最后期限的12月16日,程橋前后兩排的座位已經(jīng)幾乎都空了。轉(zhuǎn)過一個轉(zhuǎn)角的座位有同學陽了,大家都戴著口罩,“整個辦公區(qū)死氣沉沉”。臨近下班,保潔阿姨拿著垃圾袋在清掃空位,程橋收拾好自己的個人物品,拿上帶了灰的小電視玩偶,結(jié)束了人生的第一份工作。
此時,距離她轉(zhuǎn)正還有不到半個月。
經(jīng)過三輪的談話,程橋在期限的最后2天,爭取到了按轉(zhuǎn)正員工的賠償方案,但1.5依然未能實現(xiàn),“老板找我聊了很多次,雖然感覺他沒什么誠意,但也能感受他的無能為力,我不怪他?!?/p>
走出國正中心的時候,程橋想起6個月前,原本已經(jīng)考公上岸的她,在2個互聯(lián)網(wǎng)的offer里多方對比,選擇了B站,“都說B站慣會割應(yīng)屆生韭菜,我本來是不信的”。但如今,和她一道在校招進入B站的小伙伴們,也幾乎都在臨近轉(zhuǎn)正前跟她一樣接到了裁員通知。
被問到后悔嗎?
她思考了一下,搖了搖頭,沒有說話。
虧損這道大題,難答
一切當然都與虧損有關(guān)。
加上12月的這一波裁員,2022年一年內(nèi),B站已經(jīng)進行了3輪瘦身,兩年內(nèi),進行了六次裁員。盡管官方每次都回應(yīng)稱是正常業(yè)務(wù)調(diào)整,沒有大規(guī)模裁員,但整體業(yè)務(wù)緊縮,人員精減已經(jīng)是不可回避的大趨勢。
除了裁員,和愛奇藝、騰訊一樣,B站也在大幅縮減各項開支。從三季度虧損收窄來看,節(jié)流措施的確略有成效,三季度財報發(fā)布之后,股價一度大漲22%。
北京時間11月29日,嗶哩嗶哩(以下簡稱B站)公布了截至2022年9月30日的第三季度未經(jīng)審計的財務(wù)報告。財報顯示,B站三季度營收達57.9億元人民幣,同比增長11%,凈虧損為17億元,相比較去年同期大幅收窄36%。其中,B站經(jīng)營開支總額為29億元,銷售及營銷開支達12億元,同比下滑25%,主要由于推廣支出減少。
虧損在收窄,但是依然在虧損。
用戶增長上,B站第三季度月均活躍用戶數(shù)3.326億,同比增長25%,日均活躍用戶數(shù)9030萬,同比增加25%。3.3億的MAU依然矚目。
良好的用戶增長背后,還有B站越來越沉重的步伐。其廣受資本市場好評的故事似乎停在了2021年。
B站不是不緊張。
為了繼續(xù)追求“破圈”的目的——廣告業(yè)務(wù),還開啟了tory Mode(豎屏模式),結(jié)果卻不盡人意。今年B站一、二、三季度廣告收入同比增速分別為45.6%、10.4%、16%,數(shù)據(jù)就可以看出不穩(wěn)定性,加之互聯(lián)網(wǎng)整體廣告業(yè)務(wù)的縮減,這一板塊并不樂觀。
此外,B站還曾嘗試在PUGC內(nèi)容板塊推出收費業(yè)務(wù),后來在巨大的爭議聲中沒能繼續(xù)推進。這意味著,付費視頻這條路對于B站而言,輕易不能走。
高調(diào)倒貼的直播業(yè)務(wù)也寂寂無聲。今年雙十一,B站曾在首頁掛出“直播電商UP主招募激勵計劃”,計劃中寫明,10月1日~11月12日前未做過直播帶貨的UP主,只要滿足直播時長、開通小黃車等要求,就獎勵50元。
聽起來不錯,但對比各大成熟電商平臺,50元就顯得有些小氣了。
一邊要維護社區(qū)氛圍,穩(wěn)住原始用戶盤,一邊要盈利。既要又要還要的態(tài)度,讓B站的商業(yè)化一直飽受詬病。
而營收主力——游戲業(yè)務(wù)上, 2018年其游戲營收達29.36億元,占全年營收的71%,被視為一家游戲公司;2019年開始,游戲在營收占比一路下滑,截至2022前三季度占比只剩25%。
今年三季度,B站各板塊營收分別為:增值服務(wù)22億元,占比38.14%,同比增長16%;移動游戲15億元,占比25.4%,同比增長6%;廣告14億元,占23.3%,同比增長16%;電商及其他業(yè)務(wù)7.58億元,占13%,同比增長3%。
四大業(yè)務(wù)板塊營收分散,游戲是不依賴了,但也沒了核心營收支撐板塊。B站目前占比最高的增長服務(wù)板塊,也是其開支的重頭。
營收成本為47億元人民幣(6.663億美元),較2021年同期增長13%。作為收入成本的關(guān)鍵組成部分,收入分成成本為24億元人民幣(3.351億美元),較2021年同期增長11%。這一數(shù)據(jù)在2021年第四季度曾高達46.8億元,同比大漲62%,僅收入分成成本就占到24.28億元,同比大漲91%。
收入分成成本激增,主要由于“向直播主和內(nèi)容創(chuàng)作者支付的收入分成增加,以及擴充移動游戲和增值服務(wù)之際向分銷渠道支付的款項增加所致?!?/p>
高增長的同時也付出了高成本。
這就不難理解B站一系列的降本措施了。
在三季度財報的電話會議上,陳睿表示,將繼續(xù)關(guān)注市場費用的降低,包括內(nèi)部的管理和研發(fā)費用的降低?!霸诠芾硇史矫?,我會側(cè)重于減少非核心業(yè)務(wù)的投入,把我們的資源都集中在核心業(yè)務(wù),尤其是能夠提高商業(yè)化效率的工作上。同時,我們會優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)‘去肥增瘦’,這部分的調(diào)整在今年內(nèi)會完成,效果在明年的第一季度大家就能看到?!?/p>
問題是,人員精簡、業(yè)務(wù)收縮、商業(yè)化模糊,這一輪大規(guī)模裁員之后,2024年,B站真能實現(xiàn)盈虧平衡的目標嗎?
(應(yīng)受訪者要求,內(nèi)文采訪對象均為化名。)
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