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對于大多數(shù)消費者來說，最高興的事情莫過于拿到新手機，但一旦開機后進入到手機桌面時，又會被“琳瑯滿目”的各種預(yù)裝軟件搞得眼花繚亂。不少消費者在拿到新機后第一件事就是把手機內(nèi)置的各種第三方軟件全部卸載，然后再到應(yīng)用商店下載自己需要的軟件，雖然流程比較麻煩，但用起來起碼更加舒心。

但別忘了不少消費者尤其是中老年群體，他們根本不懂所謂的預(yù)裝軟件是什么，也幾乎不會去管它，雖說不會嚴重影響到他們的使用體驗，但確實會占用一定的手機系統(tǒng)資源?？梢哉f手機預(yù)裝大量第三方APP已經(jīng)嚴重影響到用戶的使用體驗，但作為普通消費者的我們對此也無可奈何。

圖源工業(yè)與信息化部官網(wǎng)

不過好在近日，工業(yè)和信息化部聯(lián)合國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布了一份《關(guān)于進一步規(guī)范移動智能終端應(yīng)用軟件預(yù)置行為的通告》將在2023年1月1日起開始執(zhí)行，其中最重要的一點莫過于“生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)確保移動智能終端中除基本功能軟件外的預(yù)置應(yīng)用軟件均可卸載，并提供安全便捷的卸載方式供用戶選擇。” 簡單來說，之后的手機廠商在生產(chǎn)新機時不能再像以前那樣肆無忌憚地安裝各種亂七八糟的預(yù)裝APP。

為什么有那么多預(yù)裝APP？

事實上，2016年工信部曾出臺《移動智能終端應(yīng)用軟件預(yù)置和分發(fā)管理暫行規(guī)定》，對移動智能終端預(yù)置、分發(fā)應(yīng)用軟件等行為加強監(jiān)管，明確了只有預(yù)置的“基本功能軟件”才可設(shè)為不可卸載等管理要求。在今年2月份工信部再一次發(fā)布通告，公布了不可卸載的基本功能APP對象及范圍，在發(fā)布后的一段時間內(nèi)確實有效規(guī)范了終端預(yù)置應(yīng)用軟件行為，但隨著時間的推移這份規(guī)定也逐漸被市場淡忘。

從好的角度來看，手機廠商給手機預(yù)裝APP軟件是出于一番好心，方便那些不怎么熟悉智能手機的用戶使用。 畢竟對于一個之前從未接觸過智能手機的用戶來說，如果新手機上沒有預(yù)裝任何第三方APP軟件，也不知道去哪里下載哪些APP的話，那智能手機不久成了一臺屏幕大一些的“功能機”了么？

而且手機上的大多數(shù)預(yù)裝軟件都是應(yīng)用商店內(nèi)下載量排到前十的產(chǎn)品，用戶數(shù)量和軟件質(zhì)量都得到了市場的認可，確實能夠幫助那些不熟悉智能手機的用戶快速上手并了解智能手機到底能做到哪些事。

但預(yù)裝軟件的缺點也是不可忽視的，除了會占用手機存儲空間外，其內(nèi)置的廣告推送會嚴重影響到用戶的使用體驗。雖然可以通過手動設(shè)置規(guī)避這些煩人的廣告推送，但是設(shè)置過程有一定的學(xué)習(xí)成本，尤其對老年人群體來說，更是無從下手，加上推送廣告極具誘導(dǎo)性的標(biāo)題（如觀看視頻后可領(lǐng)取多少錢，可免費領(lǐng)取禮品等），很容易讓老年人群體點進去。

雷科技制圖

而且有不少預(yù)置軟件在植入過程中把預(yù)置軟件直接寫到手機系統(tǒng)的底層，致使一般用戶無法正常卸載，以此保證預(yù)置應(yīng)用軟件的激活量。用戶只能在Root手機后才能操作這些“毒瘤軟件”，流程不但復(fù)雜，操作門檻也很高，導(dǎo)致不少用戶只能對著幾十個預(yù)裝APP“望洋興嘆”。

明知有害，為何還要裝？

既然手機廠商自己也清楚過多的預(yù)裝APP會影響到用戶的實際使用體驗，為什么非得要繼續(xù)安裝？

實際上預(yù)裝軟件是國內(nèi)手機市場迅速發(fā)展所帶來的一個惡性產(chǎn)物，由于國內(nèi)手機廠商內(nèi)卷程度遠超國外，因此手機廠商們在硬件上的利潤會越來越低，而預(yù)裝軟件便成了它們的另一份收入來源。

根據(jù)業(yè)內(nèi)人士的爆料稱一部手機每安裝一個軟件，廠商就可以向軟件開發(fā)商收取8毛到5元不等的“平臺費”，雖說看起來不多，但考慮到國內(nèi)主流手機廠商每年的出貨量都是千萬臺起步，可以輕松實現(xiàn)上億元的收入。

手機廠商需要高利潤，軟件開發(fā)商要收獲用戶，雙方各取所需，可謂一拍即合。所以，現(xiàn)在我們新買的手機里，除了系統(tǒng)自帶的基礎(chǔ)功能軟件第三方應(yīng)用變得越來越多。值得一提的是根據(jù)網(wǎng)友的實測，同一品牌的兩款定價不同的手機，價格較高的旗艦機預(yù)裝的應(yīng)用數(shù)量要比千元機更少，一方面是因為旗艦手機面向的是高端用戶，過多的干涉會引起這類用戶的反感，另一方面則是千元機的利潤本就不高，從預(yù)裝應(yīng)用和廣告上謀取一些收入也是正常的。

而且心細的消費者應(yīng)該發(fā)現(xiàn)了，新機不但會預(yù)裝大量的第三方APP，還會自帶例如某某錢包、某某商城、某某音樂等系統(tǒng)級軟件。更過分的是這些自帶的應(yīng)用不僅內(nèi)置了大量跟應(yīng)用本身毫無關(guān)聯(lián)的功能和資訊推廣，在很多時候還會強制用戶只能使用系統(tǒng)自帶的應(yīng)用。 這不但能夠帶來一定的利潤，而且還能推動自己的應(yīng)用產(chǎn)業(yè)，綁定自己開發(fā)的APP應(yīng)用，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈推廣的作用。

從工信部的公告來看，此次行動的力度確實很大，也必然會對整個市場造成不小的影響，但會不會像之前一樣出現(xiàn)上有政策、下有對策的情況呢？

這點工信部自然也是想到了，通告中也要求了廠商不僅要貫徹落實，更要制定規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，加強APP安全管理，除基本功能軟件之外的APP，必須要為用戶提供安全便捷的卸載方式，廠商在智能手機中可以提前預(yù)裝App，不過最終的選擇權(quán)必須交還給消費者，新規(guī)出臺后，內(nèi)置App亂象將得到徹底根治。

既然工信部已經(jīng)把話說到這個份上，相信短期內(nèi)也不會有手機廠商敢頂風(fēng)作案，不過這份通告會不會像五年前一樣最終變成一張廢紙，就得看手機廠商們和應(yīng)用開發(fā)者們?nèi)绾稳ゾS持整個市場的秩序了。

小米的剃刀計劃，會是范本嗎？

對于各大手機廠商來說，雖然允許用戶卸載預(yù)裝App會讓他們損失一定的利益，但是從長遠來看，這種做法充分保障了用戶的權(quán)益，提高了用戶的使用體驗，也有利于手機行業(yè)的長期發(fā)展。

而在這一方面走在前線的便是剛剛發(fā)布的MIUI14，小米在發(fā)布會上表示在“剃刀計劃”的加持下，如今搭載MIUI 14的小米手機僅有電話、短信、聯(lián)系人、文件管理、系統(tǒng)設(shè)置、應(yīng)用商店、瀏覽器以及相機這8個必備的基礎(chǔ)功能不可卸載，把選擇權(quán)幾乎全權(quán)交還給消費者。 相對市面上動輒預(yù)裝幾十個軟件且不能卸載的手機系統(tǒng)來說，MIUI14幾乎是市面上最干凈的操作UI，也正好契合了工信部的新規(guī)。

圖源MIUI 14官網(wǎng)

MIUI的做法也符合大多數(shù)消費者的想法，除了電話、短信、相冊、相機和應(yīng)用商店等等基礎(chǔ)功能需要保留外，其余第三方應(yīng)用和部分系統(tǒng)軟件都可以根據(jù)用戶需求卸載。 其實，我們并不完全反對預(yù)裝應(yīng)用，讓大多數(shù)用戶不滿是軟件不能卸載。用戶購買手機，就應(yīng)當(dāng)擁有手機的完全使用權(quán)，要知道，一個手機廠商能不能走遠，最終還是要看用戶。

對于其他廠商來說，MIUI 14的剃刀計劃確實是個很好的借鑒學(xué)習(xí)對象，但光憑這些依舊不夠，俗話說上有政策下有對策，誰知道某些廠商會不會再在應(yīng)用商店、瀏覽器這些必備應(yīng)用上動手腳，例如繼續(xù)搞開屏廣告誘導(dǎo)你下載第三方APP，又或者強行挾持手機系統(tǒng)鏈接，必須讓你使用“官方推薦”的APP才能進行下一步操作等等。

前文也曾提到，預(yù)裝軟件的好處是幫助那些中老年用戶快速上手，那么在手機廠商大量減少預(yù)裝軟件后，這類消費者又該如何是好？這十分考驗手機廠商的引導(dǎo)能力，不但要用簡單易懂的方式教會這類消費者如何下載到自己需要的應(yīng)用，而且還得為消費者提供更健康更安全的應(yīng)用，不能因為某些利益上的交易就把某些剛剛上架不久的新應(yīng)用直接推到消費者面前。

也就是說想要徹底改變當(dāng)今手機預(yù)裝應(yīng)用數(shù)量過多的情況，除了需要工信部出手制止外，也需要手機廠商們?nèi)?yōu)化自己的應(yīng)用商店和相關(guān)搜索能力，在預(yù)裝軟件越來越少的未來，它們要如何滿足用戶需求的同時不去過度打擾到消費者的正常使用。至于結(jié)果如何，還得看這些廠商的自覺性。

手機機廠商要做的，僅僅是“輔助”，但如果手機廠商想要從用戶手中拿回使用權(quán)，那顯然已經(jīng)本末倒置了。

畢竟，只有尊重用戶的廠商，才能走的更遠。

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