最近，美國(guó)就業(yè)市場(chǎng)出現(xiàn)了奇怪的現(xiàn)象：一方面，是整體就業(yè)數(shù)據(jù)向好；另一方面，卻是互聯(lián)網(wǎng)科技巨頭們紛紛裁員。2022年以來(lái)，科技行業(yè)裁員的人數(shù)已超過(guò)10萬(wàn)人之多。

【資料圖】

亞馬遜將裁減近萬(wàn)名企業(yè)員工。之前，亞馬遜發(fā)布的第三季度業(yè)績(jī)令人失望，收入雖然增長(zhǎng)15%，但遠(yuǎn)低于預(yù)期，去年同期數(shù)字為37%，亞馬遜的股價(jià)一夜之間暴跌20%，使其市值自2020年以來(lái)首次跌破1萬(wàn)億美元。在公布糟糕的營(yíng)收?qǐng)?bào)告之后，無(wú)線電直播部門馬上裁員約150人，零售崗位暫停招聘。Facebook的母公司Meta宣布裁員1.1萬(wàn)多人。而剛剛接手推特的馬斯克已經(jīng)裁掉了大約 50% 的社交媒體平臺(tái)員工。

此外，Lyft（著名網(wǎng)約車公司，是優(yōu)步的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）宣布將裁員13%，共裁撤近700人。由于保險(xiǎn)成本上漲和通脹高企，以及未來(lái)經(jīng)濟(jì)狀況的日益不確定性，該公司早在今年9月就叫停了美國(guó)區(qū)的招聘。估值740億美元的金融科技公司Stripe在11月初宣布裁員超過(guò)14%，裁撤超過(guò)1000個(gè)工作崗位。

現(xiàn)在，科技巨頭中只剩下谷歌和蘋果只放緩了招聘，還沒(méi)有宣布裁員的消息。這兩家被視為現(xiàn)金流最穩(wěn)定的巨頭公司，可以說(shuō)是科技業(yè)就業(yè)市場(chǎng)的“最后防線”。

那么，這是又一次互聯(lián)網(wǎng)科技泡沫破滅嗎？不完全是。和稚嫩的2000年不同，與自身活力充沛的2008年也不一樣。這一次，是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)科技行業(yè)真正到了節(jié)食保健康的“熟年”。

老技術(shù)驅(qū)動(dòng)的消費(fèi)需求已見(jiàn)頂，新技術(shù)遇到商業(yè)化瓶頸

從2000年以來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)科技產(chǎn)業(yè)從桌面到移動(dòng)，造就了近20年全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的榮景。尤其是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，給世界創(chuàng)新科技的供給和需求兩邊都帶來(lái)了意料之外的驚人力量。但是，任何因技術(shù)推動(dòng)的經(jīng)濟(jì)繁榮之后，以創(chuàng)新刺激的新消費(fèi)需求必將逐漸達(dá)到天花板，從而被修正。

可見(jiàn)的證據(jù)是：智能手機(jī)出貨量見(jiàn)頂，用戶流量見(jiàn)頂，這已非一年兩年?；叵朐谧烂婊ヂ?lián)網(wǎng)繁榮的后期，個(gè)人電腦出貨量見(jiàn)頂時(shí)發(fā)生的事，現(xiàn)在都會(huì)再發(fā)生一次。只是這一次，誰(shuí)來(lái)?yè)?dān)任移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的白衣騎士角色（救世主）呢？

業(yè)界寄希望的是由人工智能的第四波浪潮——深度學(xué)習(xí)所引導(dǎo)的計(jì)算機(jī)技術(shù)，然后這種技術(shù)雖在發(fā)展中，但囿于商業(yè)場(chǎng)景有限，目前尚難以接過(guò)刺激消費(fèi)的大旗。

從最早大規(guī)模商業(yè)化的語(yǔ)音識(shí)別開始，人工智能公司把能掃的臉都掃了，能裝的監(jiān)控都裝了，如今已面臨找不到新戰(zhàn)場(chǎng)的窘境。所以毫不奇怪，這次以Alexa為代表的設(shè)備部門，就因?yàn)殚_支較大而盈利不及預(yù)期，可能成為亞馬遜削減預(yù)算的重災(zāi)區(qū)。

全球收緊監(jiān)管與“囤積”人才臃腫

新一輪技術(shù)創(chuàng)新和消費(fèi)需求尚在掘井中，所謂政策氣候已由晴轉(zhuǎn)陰——幾乎所有國(guó)家都在收緊對(duì)互聯(lián)網(wǎng)科技公司的監(jiān)管，主要包括但不限于數(shù)據(jù)隱私和數(shù)據(jù)主權(quán)。

以歐盟《數(shù)字服務(wù)法案》為例，其對(duì)科技公司收集消費(fèi)者數(shù)據(jù)的行為做出強(qiáng)力監(jiān)管，并且規(guī)定消費(fèi)者有權(quán)拒絕這種行為，這對(duì)基于算法、用戶行為分析驅(qū)動(dòng)的商業(yè)模式造成了沉重打擊。

習(xí)慣了讓市場(chǎng)適應(yīng)自己的科技巨頭不得不承認(rèn)，他們?cè)谶^(guò)于積極進(jìn)取的勁頭下，已經(jīng)患上了“饑饉后遺癥”—— 用人體打比喻，是存儲(chǔ)了太多脂肪。對(duì)科技公司而言，就是預(yù)備了太多人才。

相比對(duì)教育程度和訓(xùn)練水平要求更低的大部分傳統(tǒng)行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)科技公司需要的創(chuàng)新人才很難隨時(shí)從市場(chǎng)上“攝取”，必須在常春藤校盟里刻意揀選栽培，預(yù)先儲(chǔ)備。且不說(shuō)在過(guò)去20年順風(fēng)順?biāo)哪昃?，它們?yōu)楸３謶?zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力而不斷囤積人才，就是在其他行業(yè)遭受疫情打擊的近3年，它們反而坐享由疫情推動(dòng)的遠(yuǎn)程辦公和商業(yè)的數(shù)字化繁榮，可以持續(xù)這一招聘與管理策略。

但時(shí)至今日，高管們不得不轉(zhuǎn)而承認(rèn)那些曾經(jīng)寶貴的人才儲(chǔ)備，正在變?yōu)椤斑^(guò)度雇傭”的成本積食。

Stripe聯(lián)合創(chuàng)始人責(zé)備自己：“我們?yōu)槲覀兯幍氖澜绯~雇傭了員工。我們太樂(lè)觀了?！痹隈R斯克將Twitter的人員編制削減一半后，Twitter的創(chuàng)始人和前首席執(zhí)行官杰克·多爾西聲稱對(duì)此負(fù)責(zé)：“我把公司規(guī)模擴(kuò)大得太快了。”而Meta裁減13%員工時(shí)，馬克·扎克伯格自責(zé)：“我做出了大幅增加投資的決定。不幸的是，并沒(méi)有像我預(yù)期的那樣發(fā)展?！?/p>

其實(shí)，并不存在所謂的“不幸”。創(chuàng)新科技也要受制于經(jīng)濟(jì)周期、商業(yè)規(guī)律和政府監(jiān)管。每個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)經(jīng)歷過(guò)的苦難，它們都要經(jīng)歷一次。

科技公司裁員潮已經(jīng)波及寫字樓市場(chǎng)

對(duì)此事前景感興趣的朋友，我建議大家可以通過(guò)一個(gè)更前瞻的數(shù)據(jù)來(lái)觀察，即美國(guó)寫字樓市場(chǎng)的需求。所有正在和準(zhǔn)備裁員的科技公司，一定會(huì)減少租用科技創(chuàng)新中心和金融中心的寫字樓。

據(jù)當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道，從舊金山、硅谷、紐約到奧斯汀，總計(jì)達(dá)到幾百萬(wàn)平米的辦公物業(yè)將暫停新建、租用或轉(zhuǎn)售、轉(zhuǎn)租。畢竟，解除一紙建樓合同或租約，要比解雇成千上萬(wàn)名員工容易得多。

近幾年來(lái)，科技行業(yè)是美國(guó)辦公物業(yè)市場(chǎng)最大的租戶。大型科技公司在30個(gè)北美城市總共擁有約4645萬(wàn)平米的辦公空間。同時(shí)，它們也是城市商業(yè)地產(chǎn)的大買主。而隨著裁員潮，科技公司同時(shí)發(fā)現(xiàn)，自己擁有的辦公樓也太多了，轉(zhuǎn)而想要出售大量的辦公面積。Meta剛剛同意成為德克薩斯州一座在建摩天大樓的主要入駐企業(yè)，現(xiàn)在正試圖轉(zhuǎn)租這塊地產(chǎn)。

但這是否意味著美國(guó)經(jīng)濟(jì)遭遇了困境？做出這樣的判斷為時(shí)過(guò)早，包括美國(guó)經(jīng)濟(jì)衰退說(shuō)，更大的可能是一個(gè)長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)周期的結(jié)束。從全行業(yè)數(shù)據(jù)看，美國(guó)當(dāng)前失業(yè)率為3.7%，遠(yuǎn)低于長(zhǎng)期平均值5.74%。美國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)的問(wèn)題是“供不應(yīng)求”，崗位太多而勞動(dòng)力不足。

關(guān)鍵詞： 科技行業(yè)