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12321受理中心日前公布了《2023年第二季度騷擾電話投訴情況盤(pán)點(diǎn)》，2023年第二季度騷擾電話投訴量達(dá)22萬(wàn)件，其中95.6%為商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)，還有4.4%涉嫌違法。

商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中，違規(guī)催收投訴占比38%，貸款理財(cái)投訴占比35.4%，分列投訴榜前兩名。此外投訴較多的還有教育培訓(xùn)、房產(chǎn)中介、保險(xiǎn)推銷(xiāo)、股票證券、響一聲就掛……

貸款理財(cái)類(lèi)中，騷擾電話源頭企業(yè)主要就是銀行，包括平安銀行、建設(shè)銀行、工商銀行等等。

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