01首套房貸款需要向銀行申請利率調整嗎？

(資料圖)

答：對于執(zhí)行LPR定價的浮動利率首套房貸款，不需要您主動申請，我行將于2023年9月25日統(tǒng)一對滿足條件的貸款進行利率批量調整。特別提醒您，如果您的貸款目前是固定利率或者按基準利率定價，還是需要您主動發(fā)起申請。

02公告及上述提到“執(zhí)行LPR定價”的LPR是什么？

答：LPR是貸款市場報價利率（Loan Prime Rate）的英文簡稱，是中國人民銀行授權全國銀行間同業(yè)拆借中心計算并公布的基礎性貸款參考利率，金融機構主要參考LPR進行貸款定價。全國銀行間同業(yè)拆借中心每月20日（遇節(jié)假日順延）公布LPR，現(xiàn)行LPR包括1年期和5年期以上兩個品種。如2023年8月21日公布，1年期LPR為3.45%，5年期以上LPR為4.2%。

03本次利率調整所講的加減點值是什么？

答：人民銀行2019年第16號公告明確自2019年10月8日起新發(fā)放的商業(yè)性個人住房貸款利率以最近一個月相應期限的LPR為定價基準加點形成，對應當前您的貸款定價表現(xiàn)為：LPR加/減x個基點（每年x月x日重定價）。2023年8月21日全國銀行間同業(yè)拆借中心公布5年期以上LPR為4.2%，如銀行給您發(fā)放的個人住房貸款利率為4.4%，即LPR加20個基點，20個基點就是加點值;如銀行給您發(fā)放的個人住房貸款利率為4.0%，即LPR減20個基點，那么20個基點就是減點值。

04這次存量房貸利率調整，會涉及LPR調整嗎？

答：采取LPR定價方式的貸款利率，由LPR和加減點值形成，此次存量房貸利率調整，調整的不是LPR，而是加減點值，如從LPR加點調整至LPR不加點（即LPR），因為LPR還是以每月20日（遇節(jié)假日順延）人民銀行公布的數(shù)據(jù)為準，所以您的具體LPR值僅在貸款重定價日可能發(fā)生變化。

05如何查詢當前貸款定價方式及執(zhí)行利率？

答：您可通過手機銀行“貸款-我的貸款-合同詳情”欄目查詢當前執(zhí)行利率、利率變動方式，如表現(xiàn)為“LPR加/減X個基點（每年x月x日重定價）”，則為LPR定價的浮動利率貸款，如表現(xiàn)為“利率變動方式 固定利率”則為固定利率貸款。

06“二套轉首套”房貸利率調整需要向銀行申請利率調整嗎？

答：“二套轉首套”房貸利率調整需要您主動向我行發(fā)起申請，我行審核通過后將進行調整。您可在2023年9月25日-10月22日集中申請期內(nèi)向我行提出申請，提交符合首套房貸款標準的佐證材料，我行將對調整申請逐筆進行人工審核，并于10月25日對審核通過的業(yè)務進行統(tǒng)一批量調整。

07“二套轉首套”房貸利率調整如何申請？

答：您可于9月25日起通過線上、線下渠道向我行提交申請，優(yōu)先推薦您通過線上渠道申請，操作方便快捷，我行手機銀行支持“一鍵申請”，具體辦理路徑為：下載中國工商銀行APP-登錄/注冊-貸款-存量房貸利率調整-一鍵申請，并同步上傳“二套轉首套”相關證明材料。

08除了手機銀行，可以通過其他方式辦理利率調整嗎？

答：如您不習慣使用手機銀行，可到原貸款服務行辦理利率調整。辦理時，需要主借款人攜帶身份證、戶口本等有效身份證明材料、首套住房貸款證明材料。您可通過“中國工商銀行客戶服務”微信公眾號點擊“金融-個人貸款”查看我行所有貸款服務行聯(lián)系方式。

09提交利率調整申請后，可以在哪里查詢審核結果？

答：您可通過手機銀行“存量房貸利率調整”欄目查詢審核結果。對審核不通過的，我行將通過短信告知，如您對結果存有異議，可聯(lián)系貸款服務行，并可按要求重新提交申請。

10“二套轉首套”房貸為什么不能和首套房貸一樣直接調整？

答：由于“因城施策”原因，各城市二套房認定的情形復雜多樣，無法通過銀行系統(tǒng)直接識別。需要您向我行提供首套房貸款相關佐證資料，感謝您支持與理解！

11集中申請期后還能辦理利率調整嗎？

答：集中申請期后，您可繼續(xù)向我行提交利率調整申請。我行將逐筆進行人工審核，審批通過后T+1日起按新的利率水平執(zhí)行。

12銀行會告訴我利率調整結果嗎？

答：存量房貸利率調整后，我行將通過短信告知您，因利率批量調整業(yè)務規(guī)模較大，短信發(fā)送可能存在分批次發(fā)送、時效滯后等情況，敬請諒解。您可在手機銀行“存量房貸利率調整”板塊查詢利率調整結果，也可在網(wǎng)上銀行或手機銀行“貸款-我的貸款”欄目查詢貸款利率及還款計劃。

13不良貸款會進行批量利率調整嗎？

答：不良貸款不進行批量利率調整。您可在歸還積欠本息后，通過我行手機銀行在線申請。對于2023年9月25日-10月22日集中申請期內(nèi)向我行提出申請的，我行將于10月25日對審核通過的業(yè)務進行批量調整。集中申請期后，您可繼續(xù)通過我行手機銀行在線申請。我行將逐筆進行人工審核。

14可以跨行置換存量首套房房貸嗎？

答：不可以。借款人應向原貸款承貸銀行提出置換或者降低利率的申請。

15銀行對我的貸款利率進行了批量調整，我想調回原來的利率，可以嗎？

答：我行充分保障借款人合同權利和消費者權益，充分尊重借款人選擇權，如您對利率批量調整存有異議，可聯(lián)系貸款服務行，我行支持作回調處理。

后續(xù)，我行將基于大家集中關注的問題持續(xù)更新相關問答，感謝您一直以來給予我行的大力支持！

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