(資料圖片僅供參考)
為進(jìn)一步深化“客戶為尊”經(jīng)營(yíng)理念,滿足消費(fèi)者的個(gè)性化財(cái)富管理需求,廈門國(guó)際銀行優(yōu)先圍繞客戶使用頻率最高的個(gè)人手機(jī)銀行APP,通過(guò)升級(jí)優(yōu)化財(cái)富功能,持續(xù)提升客戶線上旅程服務(wù)體驗(yàn),為廣大客戶提供更加高效、優(yōu)質(zhì)、便捷的財(cái)富管理服務(wù)。
據(jù)悉,廈門國(guó)際銀行手機(jī)銀行APP“理財(cái)”版塊中產(chǎn)品展示、購(gòu)買操作流程、持倉(cāng)功能體驗(yàn)的使用體驗(yàn)均有大幅度提升。以產(chǎn)品展示頁(yè)面為例,該行優(yōu)化活期、定期、周期三大主力產(chǎn)品版塊,如在活期產(chǎn)品展示頁(yè)面新增資產(chǎn)投向占比、產(chǎn)品亮點(diǎn)顯示等,并清晰展示產(chǎn)品的銷售時(shí)間、起息時(shí)間、費(fèi)率等,提供更精細(xì)、全面的財(cái)富產(chǎn)品信息。
在新推出的“如e加”服務(wù)中,客戶在線上即可完成簽約以及設(shè)置、調(diào)整活期留存金額,并查詢交易記錄、資產(chǎn)變化等信息。同時(shí),客戶超過(guò)留存金額的活期資金將自動(dòng)買入至底層現(xiàn)金類產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)閑置資金自動(dòng)化收益升級(jí),能夠享受提供更便捷、更省心的閑錢管理服務(wù)。
“基金”頁(yè)面上線定投專區(qū)、投資風(fēng)向標(biāo)、智能選基等多款基金智慧新功能,為客戶提供更新穎、更豐富的選“基”體驗(yàn);新增財(cái)富體檢功能,推出全方位的資產(chǎn)持倉(cāng)健康情況分析工具,打造專業(yè)、專屬的產(chǎn)品配置推薦服務(wù)。
此次升級(jí)還推出了AI智能雙錄系統(tǒng),能夠提供手機(jī)銀行端7*24小時(shí)信托申購(gòu)雙錄服務(wù),客戶購(gòu)買信托產(chǎn)品無(wú)需前往營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、不再受營(yíng)業(yè)時(shí)間限制,極大提升客戶財(cái)富體驗(yàn);同時(shí)創(chuàng)新推出貴金屬個(gè)性化定制服務(wù),上線手機(jī)銀行貴金屬定制專區(qū)功能,滿足客戶日益豐富的黃金投資需求。
近年來(lái),廈門國(guó)際銀行持續(xù)夯實(shí)財(cái)富管理基礎(chǔ)產(chǎn)品線,目前已逐步建成囊括存款、自營(yíng)理財(cái)、代銷理財(cái)、代銷公募基金、代銷保險(xiǎn)、代銷私募、代銷貴金屬的精品財(cái)富產(chǎn)品平臺(tái),產(chǎn)品服務(wù)能力實(shí)現(xiàn)全品類覆蓋。下階段,該行將持續(xù)優(yōu)化手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等線上對(duì)客渠道數(shù)智化服務(wù)功能,提升財(cái)富客戶操作及交易體驗(yàn),逐步建成更加專業(yè)化、敏捷化、高質(zhì)量的移動(dòng)金融平臺(tái);同時(shí),不斷完善營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)客柜臺(tái)智慧化服務(wù),著力柜面、廳堂業(yè)務(wù)智慧化服務(wù)設(shè)施建設(shè),為客戶提供更加便捷化、智能化、全方位的面對(duì)面金融服務(wù)。
關(guān)鍵詞:
營(yíng)業(yè)執(zhí)照公示信息 聯(lián)系我們:55 16 53 8 @qq.com 財(cái)金網(wǎng) 版權(quán)所有 cfenews.com