據(jù)小茅i茅臺(tái)官微消息，12月15日上午，i茅臺(tái)APP注冊(cè)用戶突破3000萬(wàn)。

(資料圖)

試運(yùn)行第一天，超500萬(wàn)；100天超1900萬(wàn)；260天破3000萬(wàn)，i茅臺(tái)用實(shí)實(shí)在在的增長(zhǎng)數(shù)據(jù)再次印證了頂流的力量。

在流量見頂、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈的當(dāng)下，i茅臺(tái)為何能不到9個(gè)月成為3000萬(wàn)用戶的新流量池？

首先是茅臺(tái)供不應(yīng)求的品牌效應(yīng)，為產(chǎn)品賦能、產(chǎn)生溢價(jià)。用戶不僅能在i茅臺(tái)買到酒，提貨必須來(lái)到門店對(duì)產(chǎn)品保真、服務(wù)質(zhì)量來(lái)說(shuō)，有了很大的保障，撬動(dòng)了更多用戶的關(guān)注度。在“茅臺(tái)美時(shí)代”的背景下，i茅臺(tái)實(shí)現(xiàn)了“茅臺(tái)公司、經(jīng)銷商和消費(fèi)者”三方的共享融合。

其次是茅臺(tái)重視用戶的消費(fèi)體驗(yàn)，與消費(fèi)者的距離更近。對(duì)營(yíng)銷行業(yè)來(lái)說(shuō)，除了拓展新用戶外，還需要用戶留存、活躍度等更多訴求。

i茅臺(tái)通過(guò)優(yōu)化規(guī)則、完善服務(wù)、開展專場(chǎng)活動(dòng)、回饋抽獎(jiǎng)活動(dòng)、上線DID數(shù)字身份和茅小凌手辦等豐富場(chǎng)景、強(qiáng)化線上線下聯(lián)動(dòng)，包括打造“i 茅臺(tái)5?19”和“11?29一起 i”專屬節(jié)等，與用戶更貼近。尤其是12月推出的“百分百約中申購(gòu)專場(chǎng)”，給了一直堅(jiān)持申購(gòu)的用戶最大的信心，讓i茅臺(tái)變成一個(gè)真正的垂直類營(yíng)銷平臺(tái)。

這也是為何i茅臺(tái)不僅用戶數(shù)增長(zhǎng)，活躍度也很高——日均申購(gòu)用戶數(shù)超300萬(wàn)，日活用戶近400萬(wàn)，累計(jì)預(yù)約人次近19億。要知道，即便擁有過(guò)億用戶數(shù)的APP日活躍用戶數(shù)僅在90至180萬(wàn)之間。

第三是茅臺(tái)文化傳播的知識(shí)窗口。流量紅利的見頂以及用戶需求的轉(zhuǎn)變正在倒逼營(yíng)銷行業(yè)進(jìn)一步提升服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量，i茅臺(tái)將文化作為突破口。

用戶通過(guò)i茅臺(tái)了解和增強(qiáng)茅臺(tái)知識(shí)，i茅臺(tái)起到傳播賦值茅臺(tái)文化的作用。“小茅帶你去發(fā)現(xiàn)”專欄以及“探索游戲”等，讓用戶在互動(dòng)中知道了下造沙的區(qū)別，各個(gè)輪次酒的不同屬性等茅臺(tái)文化。

i茅臺(tái)在貼近用戶的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)價(jià)值。據(jù)2022年三季報(bào)顯示，通過(guò)“i茅臺(tái)”數(shù)字營(yíng)銷平臺(tái)實(shí)現(xiàn)酒類不含稅收入84.62億元。

觀察者認(rèn)為，i茅臺(tái)的成功運(yùn)營(yíng)讓茅臺(tái)擁有了自己的私域流量，為品牌降本增效，又能創(chuàng)造良好的購(gòu)物體驗(yàn)，包括跨界推出網(wǎng)紅冰淇淋等，都是茅臺(tái)做數(shù)字化轉(zhuǎn)型以期真正抓住年輕人，釋放茅臺(tái)渠道和營(yíng)銷改革的積極信號(hào)。

媒體分析表示，當(dāng)茅臺(tái)的私域流量足夠大，能夠掌握用戶更多精準(zhǔn)畫像和數(shù)據(jù)，也能直接、精準(zhǔn)地觸達(dá)消費(fèi)者，提高銷售轉(zhuǎn)化率。這些數(shù)字資產(chǎn)，將成為茅臺(tái)的無(wú)形資產(chǎn)，也為未來(lái)發(fā)展提供更懂消費(fèi)者的產(chǎn)品和營(yíng)銷。

關(guān)鍵詞： 供不應(yīng)求的 降本增效 用戶需求