前不久，中科院《互聯(lián)網(wǎng)周刊》聯(lián)合德本咨詢、eNet研究院發(fā)布了“2023年度SaaS企業(yè)TOP100”。

對于很多人來說，這是一次近距離了解國內(nèi)SaaS發(fā)展的機會。

【資料圖】

因為伴隨著每次名單的更新，人們能或多或少窺探到國內(nèi)SaaS企業(yè)的生存狀況和市場格局。而且除了名單，《周刊》對中國SaaS產(chǎn)業(yè)的總結(jié)與展望，也每每引人深思。

今年的名單中，依然活躍著很多大家熟悉的SaaS企業(yè)身影。

但對比以往，我們不難發(fā)現(xiàn)：眼下不僅是行業(yè)格局，其實整個國內(nèi)外企業(yè)級SaaS市場，都在經(jīng)歷著巨變。

SaaS選手的發(fā)展路徑，變了

商業(yè)模式和發(fā)展路徑的調(diào)整，就是醒目的變化之一。

因前期投入大，回報周期在5-10年甚至更久，企業(yè)級SaaS很早就被視為“慢生意”。

資本方很理解，對標(biāo)世界級SaaS巨頭的成長經(jīng)驗，也做好了陪伴長跑的準(zhǔn)備。加上40法則（增長率與利潤率之和達(dá)到40%被視為健康的SaaS公司）在前期投資中的廣泛運用，很多高增長的優(yōu)秀SaaS公司不難獲得資本市場的加持。

但隨著全球經(jīng)濟增長的放緩和資本環(huán)境的驟變，很多悄然發(fā)生了變化：

面對資本的降溫，有玩家選擇了換場或離開。

堅守下來的，很多SaaS企業(yè)的商業(yè)策略從“求快”轉(zhuǎn)向“求穩(wěn)”，發(fā)展重心也實現(xiàn)“規(guī)模擴張”到“利潤為先”的轉(zhuǎn)移。

原本主打免費的產(chǎn)品如釘釘、企微、騰訊會議等，在近兩年紛紛加快商業(yè)化步伐。

這是前進中的SaaS在減少資本輸血后，強化自我造血功能的必然結(jié)果，也是增速和用戶流量到達(dá)臨界值后，為獲得新的發(fā)展曲線，入局的大廠主動又被迫的選擇。

從目前看，幾乎整個行業(yè)都經(jīng)歷著陣痛，可同時也在逐漸走向理性和成熟。

SaaS的競爭格局，也變了

在國內(nèi)SaaS市場的發(fā)展早期，“單點切入，快速迭代”是最常見打法。一來可以成本管控，二來也能很好試錯。彼時的入局者多以HR、OA、CRM等作為業(yè)務(wù)錨點，隨后做大細(xì)分賽道。

當(dāng)細(xì)分領(lǐng)域的競爭變得激烈、垂直市場的天花板越來越低，有實力的玩家開始從“單點突破”走向“全面開花”，同步打磨PaaS能力。國外如Salesforce、ServiceNow、Workday，國內(nèi)如daydao，基本采用了這一打法。

不過隨著互聯(lián)網(wǎng)大廠等對SaaS市場的強力滲透，原本聚焦在應(yīng)用層的競技，逐漸變成整個云業(yè)務(wù)體系的博弈。

國外如微軟、谷歌、亞馬遜等重磅玩家，在實現(xiàn)IaaS+SaaS業(yè)務(wù)的組合后，同步強化PaaS平臺能力，很快實現(xiàn)云計算三大業(yè)務(wù)維度的全覆蓋。

2023年MaaS（模型即服務(wù)）大火，以微軟為代表，不僅為云業(yè)務(wù)再添新成員，還依托對openAI的成功押注，重回浪潮之巔。

國內(nèi)如阿里、騰訊，在云業(yè)務(wù)這塊的打法與之相似，目前也已實現(xiàn)或部分實現(xiàn)“IaaS+SaaS+PaaS+MaaS”的業(yè)務(wù)布局。

競爭格局的重塑，讓整個行業(yè)經(jīng)歷著巨變。有人因此斷言：SaaS的終局就是巨頭間的游戲。

從目前看 ，純企業(yè)級SaaS不可避免會受到?jīng)_擊。

可2023年第一季度Salesforce等SaaS企業(yè)的營收相比同期不降反增，而且不管是亞馬遜還是微軟、谷歌，都視其為“香餑餑”，想拉入合作陣營，又讓現(xiàn)實看起來并非那般慘淡。

說回國內(nèi)。大廠的超級云業(yè)務(wù)組合，加上前期產(chǎn)品免費積累的海量用戶，或多或少讓純SaaS企業(yè)處境被動。

但往深處看，目前大廠云營收占比最大的IaaS，重度依賴于SaaS企業(yè)發(fā)展的多樣性和持續(xù)性?？蛻粜枨蟮臐M足，很多也在于集成和連接第三方，交由生態(tài)伙伴來實現(xiàn)。

在這種背景下，除了零和游戲，似乎還有另外兩種可能：成功并購和互利共贏。而眼下，強強聯(lián)合，共建生態(tài)，似乎顯得更常見。

為獲得更大發(fā)展空間，SaaS企業(yè)自身也積極擁抱著變化，并強化業(yè)務(wù)版圖。

以較早入局，實現(xiàn)SaaS+PaaS業(yè)務(wù)組合的本土云服務(wù)商理才云為例，除智慧辦公外，daydao還布局了交通，餐飲，教育，智能駕培，智慧社區(qū)，智慧園區(qū)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，健康服務(wù)等生態(tài)，涉及孵化、投資、并購等業(yè)務(wù)。

從初期的保持自身優(yōu)勢，通過客戶成功以獲得較高的留存和收益率，到時下積極擁抱生態(tài)，調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，國內(nèi)SaaS企業(yè)的這些舉措，其實都是為了在這場巨變中活下來，活得好。

未來SaaS市場將會怎樣？

以上是近年國內(nèi)SaaS企業(yè)在生存和發(fā)展層面的兩大顯著變化。其實SaaS在技術(shù)層與大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等的融合，客群的遷移與變化等也很值得關(guān)注，但這里不詳細(xì)展開。

除了新變化，很多人對中國企業(yè)級SaaS的未來，其實抱有更多的好奇與疑惑。

對此，有人很樂觀，也有人顯得悲觀。

鑒于未來發(fā)展預(yù)判的準(zhǔn)確性，很大程度上取決于當(dāng)下的行動。與其盲猜，我們不如交由時間和實踐去檢驗。

不過去年安永對外發(fā)布《中國企業(yè)級SAAS上市公司2021年財務(wù)績效回顧及未來展望》，里面對國內(nèi)SaaS企業(yè)的長線跟蹤以及客觀全面的市場把脈，讓大家對中國SaaS的發(fā)展明朗不少，也在一定程度上提振了市場信心。

與此同時，普華永道、德勤等國際四大會計師事務(wù)所成員，都表現(xiàn)出了對中國企業(yè)級SaaS市場的濃厚興趣，也讓人浮想聯(lián)翩。

從全球來看，雖然宏觀經(jīng)濟下行，讓整個SaaS行業(yè)甚至云服務(wù)市場承壓。但按最終用戶支出計算，SaaS仍然是去年云市場中最大的細(xì)分市場，全球支出超過1673億美元。

據(jù)今年國際調(diào)研機構(gòu)Gartner發(fā)布的報告顯示：

數(shù)據(jù)參考自Gartner 《Worldwide Public Cloud Services End-User Spending Forecast》2023年4月版

2023年全球最終用戶公共云服務(wù)支出預(yù)計增長21.7%，其中，SaaS支出將增長17.9%，預(yù)計年底可超1970億美元，其未來的市場表現(xiàn)依然令人期待。

不管未來將走向怎樣的未來，我們眼下能做的，可能正如“SaaS企業(yè)TOP100”揭曉后所總結(jié)的：

回歸本質(zhì)、做好定位、堅持長期主義。

畢竟前路還長，而做好了這幾點，每個SaaS企業(yè)個體，乃至整個中國SaaS產(chǎn)業(yè)，才有可能迎來更好的明天。以上，共勉~

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