智能時(shí)代帶來了新的機(jī)遇，也有新的挑戰(zhàn)——一方面，AI技術(shù)突飛猛進(jìn)，勢(shì)必對(duì)行業(yè)的產(chǎn)品、崗位甚至模式產(chǎn)生影響；而在硬幣另一面，AI技術(shù)的進(jìn)步也同樣可以為企業(yè)發(fā)展提供助力。

而圍繞這一切，如何為企業(yè)發(fā)展匹配的人力資源，是至關(guān)重要的一環(huán)。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，說到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，如今，企業(yè)需要借助更趁手的人力資源管理工具，跟上智能化浪潮下產(chǎn)業(yè)迭代升級(jí)的步伐。

5月26日，薪人薪事發(fā)布了新一代HRSaaS產(chǎn)品“X-AIM”以及HR的專屬AI助手“AI小薪”，推出最新人效提升解決方案。

(資料圖)

智能時(shí)代人力資源的變與不變

近年來，企業(yè)管理對(duì)數(shù)據(jù)化需求激增，國(guó)家“十四五”規(guī)劃中也明確提出，要加快數(shù)字技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用。

進(jìn)入2023年，在全球經(jīng)濟(jì)不確定性以及AI挑戰(zhàn)下，企業(yè)用工需求也變得更加復(fù)雜。搶奪及合理配置人才是考驗(yàn)HR能力的重點(diǎn)，如何協(xié)助老板決策、幫助業(yè)務(wù)快速?gòu)?fù)蘇，是HR的關(guān)鍵挑戰(zhàn)。

與此同時(shí)，組織的角色也正從雇主轉(zhuǎn)變?yōu)榛锇?，傳統(tǒng)意義上的雇傭關(guān)系也在發(fā)生顛覆式的變化，如今企業(yè)更像是個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)的載體。

薪人薪事的發(fā)展和產(chǎn)品迭代也正體現(xiàn)了行業(yè)需求的變化趨勢(shì)。

時(shí)間回到2015年，中國(guó)HRSaaS市場(chǎng)規(guī)模大約為4.7億元，技術(shù)驅(qū)動(dòng)人力資源行業(yè)變革已經(jīng)露出苗頭，經(jīng)過初期市場(chǎng)教育，SaaS的概念已經(jīng)為人所知，但即便如此，當(dāng)時(shí)更多的中小企業(yè)的人力資源面對(duì)林立而割裂的系統(tǒng)，仍在以人力堆砌來解決問題。

當(dāng)時(shí)，在創(chuàng)立公司之前，薪人薪事創(chuàng)始人&CEO常興龍用七個(gè)月的時(shí)間天南海北地跑了大概13個(gè)城市，拜訪了76位CEO、27位HRD、50位HRM，所有拜訪信息整理了一本厚厚的筆記。其中一個(gè)共同問題就是：請(qǐng)你回答什么是人力資源?

薪人薪事創(chuàng)始人&CEO 常興龍

回憶起這段時(shí)光，常興龍說，在過去幾年中，每年隨著客戶不同，隨著我們自己人力資源深入，這個(gè)答案也不盡相同。但不同的答案中，有些東西是變化的，有些東西是不變的——“只有建立在數(shù)據(jù)信息可用性基礎(chǔ)之上的業(yè)務(wù)流才有意義，薪人薪事的發(fā)展，不變的是信息、數(shù)據(jù)底座和以業(yè)務(wù)目標(biāo)為需求核心，變化的是不斷適應(yīng)企業(yè)最新的需求升級(jí)迭代產(chǎn)品。”他說。

在陪伴行業(yè)成長(zhǎng)的過程中，薪人薪事實(shí)現(xiàn)了從提效工具到數(shù)據(jù)決策系統(tǒng)再到業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的三步發(fā)展——從2015年開始相繼推出工具版、X-One、Growth-Oriented、Super-Linked、Data雙引擎等版本產(chǎn)品，將產(chǎn)品從數(shù)據(jù)提效工具升級(jí)為數(shù)據(jù)決策體系，2023年，新發(fā)布的X-AIM將產(chǎn)品升級(jí)為業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，幫助HR提高內(nèi)部協(xié)同效率、深入業(yè)務(wù)和決策、拓展能力邊界。

以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向，將數(shù)據(jù)價(jià)值最大化

常興龍認(rèn)為，只有以業(yè)務(wù)目標(biāo)為核心的組織迭代升級(jí)，才能讓人員才盡其用，取得相應(yīng)的價(jià)值成長(zhǎng)和回報(bào)。

他提到，當(dāng)下很多企業(yè)的增長(zhǎng)問題在于人才部署策略、績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)與業(yè)務(wù)目標(biāo)割裂。企業(yè)只有人才、只談數(shù)字化或過度數(shù)字化，卻沒有發(fā)展目標(biāo)，也沒有規(guī)劃和組織能力面對(duì)突發(fā)情況，無法形成合力，做不成任何事。一些企業(yè)的人力資源管理方式應(yīng)對(duì)變化的能力有上限，“復(fù)制了大廠經(jīng)驗(yàn)，人效還沒提升；員工績(jī)效全都達(dá)標(biāo)，業(yè)務(wù)目標(biāo)仍在及格線……看似做了很多工作，但業(yè)務(wù)目標(biāo)以及實(shí)際人效并未明顯提升。

新產(chǎn)品X-AIM是薪人薪事“三階六步服務(wù)體系升級(jí)版”，同時(shí)升級(jí)了管理核心和技術(shù)核心。使用者可以通過薪人薪事最先進(jìn)的大數(shù)據(jù)及AI技術(shù)，實(shí)現(xiàn)“最佳的人員配置、最匹配的能力、在正確的時(shí)間地點(diǎn)部署最合理的投入”，落地以業(yè)務(wù)目標(biāo)為核心的人力資源管理。

薪人薪事X-AIM公式中的“X”是不確定環(huán)境，公式整體是指圍繞一個(gè)目標(biāo)，在面對(duì)不確定未來的情況下，不斷升級(jí)管理模式，應(yīng)用新的技術(shù)，使目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。X-AIM就做到了這點(diǎn)，以數(shù)據(jù)為底座，以賦能業(yè)務(wù)為目標(biāo)，迭代升級(jí)數(shù)據(jù)框架，給出分析數(shù)據(jù)的方法論，指引大家做數(shù)據(jù)決策；能將每個(gè)HR規(guī)劃與公司市場(chǎng)表現(xiàn)強(qiáng)相關(guān)，幫助HR快速以業(yè)務(wù)目標(biāo)為核心形成完整的運(yùn)行方案和工作部署。

另外，X-AIM的單位模型是可統(tǒng)一，可拆解、可對(duì)比的迭代優(yōu)化數(shù)據(jù)模型，能幫助使用者快速完成“定目標(biāo)、理現(xiàn)狀、看未來、找差距、做修正、拿結(jié)果”的系統(tǒng)工作，支持HR更切實(shí)參與公司決策、科學(xué)提升人效。

伴隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程的深入，企業(yè)會(huì)產(chǎn)生新的應(yīng)用場(chǎng)景需求，HRSaaS在迭代時(shí)更加關(guān)注與企業(yè)需求的匹配度，薪人薪事未來會(huì)從AI技術(shù)場(chǎng)景、業(yè)務(wù)管理場(chǎng)景2個(gè)維度切入，在產(chǎn)品中落地X-AIM。

AI加持，數(shù)據(jù)決策提效

AI技術(shù)場(chǎng)景方面，產(chǎn)品設(shè)置聚合入口，集“千人千面、身份統(tǒng)一、場(chǎng)景化數(shù)據(jù)看板、全局搜索”功能于一體，可以在日常工作中沉淀業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，將HR日常工作需要關(guān)注的“人才結(jié)構(gòu)”等重點(diǎn)信息放在首頁，讓數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘自動(dòng)化且數(shù)據(jù)可隨時(shí)調(diào)用。用戶在相關(guān)入口搜索關(guān)鍵詞，可快速獲得部門和組織關(guān)鍵數(shù)據(jù)，并獲得豐富的數(shù)據(jù)看板，進(jìn)而對(duì)比數(shù)據(jù)，進(jìn)行人效分析、科學(xué)決策。

在業(yè)務(wù)管理場(chǎng)景上，薪人薪事聚焦人效提升場(chǎng)景，深入“圍繞組織人才建設(shè)的SSC數(shù)據(jù)平臺(tái)、圍繞業(yè)績(jī)提升的目標(biāo)管理、圍繞ROI的工時(shí)成本管理、圍繞資源配置的集團(tuán)管理”四大場(chǎng)景，落地X-AIM。產(chǎn)品可以為用戶提供組織人才數(shù)智報(bào)告，輔助企業(yè)更好地以目標(biāo)為核心，實(shí)時(shí)修正管理動(dòng)作，使公司、組織、個(gè)體的ROI效果最大化，用數(shù)據(jù)為企業(yè)提人效。

具體到業(yè)務(wù)管理實(shí)踐中，產(chǎn)品可以圍繞業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)目標(biāo)，進(jìn)行更客觀全面的人員績(jī)效分析。對(duì)員工表現(xiàn)的分析更理性、信息量更大，能幫助HR和管理者更科學(xué)有效地進(jìn)行人才配置?？梢試@ROI進(jìn)行工時(shí)成本管理，幫助用戶了解人工成本、人效投入和產(chǎn)出比，深入業(yè)務(wù)、沉淀數(shù)據(jù)，自動(dòng)輸出工時(shí)拆分和成本拆分方案，幫助企業(yè)合理配置人和資源。另外，“51維數(shù)據(jù)指標(biāo)”可以給用戶提供行業(yè)數(shù)據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，以數(shù)據(jù)看板形式告知用戶組織配置的適配度和合理性，提供資源配置參考。

X-AIM還可以深度挖掘數(shù)字化人效價(jià)值，實(shí)現(xiàn)投入和產(chǎn)出的精細(xì)化管理。產(chǎn)品也會(huì)不斷在“靈活用工、精細(xì)管理、全局視角、效果驗(yàn)證”四大場(chǎng)景發(fā)力，進(jìn)一步探索。

可以看到，X-AIM在落地中涉及大量數(shù)據(jù)計(jì)算和數(shù)據(jù)穿透分析，薪人薪事的產(chǎn)品可以完成用戶決策所需數(shù)據(jù)的廣度、深度、實(shí)時(shí)度的統(tǒng)計(jì)，快速解決人才部署策略、績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)與業(yè)務(wù)目標(biāo)的協(xié)同問題。

而“AI小薪”則以問答式聚合入口的形式，能自動(dòng)給出“最佳人員配置、最全人才能力、最合理的投入”等人才戰(zhàn)略方案，讓HR在工具和理論的加持下，以業(yè)務(wù)為目標(biāo)參與決策。

為進(jìn)一步落地企業(yè)數(shù)智化、提升人效，薪人薪事HR科學(xué)院還重磅首發(fā)《2023熱門行業(yè)人效趨勢(shì)白皮書》，揭秘?zé)衢T行業(yè)最新人效數(shù)據(jù)、關(guān)鍵崗位offer率及人才留存情況，提供權(quán)威專家的人效提升思路，以科技和專業(yè)重塑人力資源管理，推動(dòng)人力資源的發(fā)展與從業(yè)者的進(jìn)步。

面對(duì)未來的不確定性，數(shù)智化管理與人效提升并駕齊驅(qū)，薪人薪事通過長(zhǎng)達(dá)八年的數(shù)據(jù)積累，在AI技術(shù)加持下，將為人資行業(yè)提供更趁手的業(yè)務(wù)管理工具。

關(guān)鍵詞：