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潮新聞記者從中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司(下簡稱上海局集團(tuán)公司)獲悉,鐵路“五一”小長假運(yùn)輸昨日(4月27日)正式啟動,長三角鐵路發(fā)送旅客逾245萬人次,客流較2019年同期(4月29日)增長23.1%。今日該集團(tuán)公司預(yù)計發(fā)送旅客310萬人次,午后迎來首波旅客出行高峰。
今年鐵路“五一”小長假運(yùn)輸期限自4月27日起至5月4日止,共計8天,期間,長三角鐵路預(yù)計發(fā)送旅客2600萬人次,日均客流達(dá)到320萬人次以上。
昨天(27日)下午起,上海虹橋、杭州東、南京南、合肥南、徐州東等長三角管內(nèi)大型火車站旅客出行人數(shù)較平時已有明顯增長。目前,長三角多地去往北京、廣州、福州、廈門、長沙、青島客流火爆;上海、杭州、合肥、南京等特大城市與旅游城市間的人員流動,以及其他城市抵達(dá)上海、杭州、南京等長三角中心城市的客流大幅增長。京滬、滬寧、滬杭、寧杭、杭深、合福、寧安等直通、管內(nèi)高鐵線路客座率均已達(dá)到九成以上。
針對“五一”小長假運(yùn)輸期間客流大幅增長的實(shí)際,長三角鐵路采取基本運(yùn)行圖方案、“五一”臨客方案、應(yīng)急方案三個批次安排運(yùn)力,在啟用高峰線的基礎(chǔ)上,適需增開168對旅客列車。其中,安排開行夜間動車組列車114對。增開的直通旅客列車方向主要有長三角來往華中、華南、中原、西北、華北等地區(qū),包括上海至南昌、鄭州、西安、武漢、洛陽、長沙、許昌、漢口、九江、佛山、廣州、珠海等,杭州至鄭州、南昌、贛州、漢口等,南京至長沙、武漢等多個城市間。增開的管內(nèi)旅客列車主要方向?yàn)殚L三角區(qū)域內(nèi)熱門旅游城市所在地,包括上海、杭州、南京、合肥、蘇州、寧波、溫州、揚(yáng)州、黃山、麗水、衢州、宣城、蕪湖、徐州、阜陽、連云港、鹽城等。此外,鐵路部門采取組織動車組列車重聯(lián)運(yùn)行、普速列車加掛車輛等措施增加運(yùn)力和席位。
小長假運(yùn)輸期間,鐵路上海站運(yùn)用監(jiān)控視頻、列車安全卡控系統(tǒng)等科技手段,監(jiān)測分析客流動態(tài),做好客流安全把控。在旅客服務(wù)方面,車站推出“銀發(fā)窗口”“小件物品進(jìn)站通道”“一窗通辦”等差異化、個性化服務(wù),盡力滿足不同群體的出行需求。鐵路杭州站完善重點(diǎn)旅客接送車及地方服務(wù)交接流程,打通列車、車站、站區(qū)旅客服務(wù)“最后一公里”,打造一體化全流程服務(wù)。上海、杭州、南京、合肥等地客運(yùn)段做好客運(yùn)班組備班,隨時待命,應(yīng)對列車加開、加掛等各類運(yùn)輸計劃調(diào)整。
鐵路部門提醒,“五一”小長假期間旅客出行集中,乘車當(dāng)天建議適當(dāng)提前出門,為市內(nèi)交通、進(jìn)站安檢等環(huán)節(jié)留足時間;進(jìn)出站的旅客盡量提前準(zhǔn)備好有效票證,聽從工作人員引導(dǎo)有序進(jìn)出車站;有行李遺落的旅客可撥打12306鐵路客服電話嘗試找回;許多城市有兩個或兩個以上火車站,務(wù)必要認(rèn)清票面標(biāo)注的站名,不要跑錯車站。
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