8月5日下午，為了提高社區(qū)自治，激活社區(qū)志愿者的服務力量，發(fā)揮“助人自助”的理念，翰林緣社區(qū)聯(lián)合汀斯社工在翰林緣社區(qū)民主議事廳召開志愿者幫扶制度議事會，引導并推動建成翰林緣社區(qū)老年人支持照顧平臺之志愿者幫扶制度。

會議開始，汀斯社工向居民介紹了在翰林緣社區(qū)進行的居民建檔服務，收集了許多老年困境群體的信息。針對老年群體困境發(fā)生的高危性、突然性、多頻次等特點，在現(xiàn)有的志愿者、社區(qū)社工、居委會三方幫扶機制之下，希望依托翰林緣社區(qū)，建立一套以老年群體為核心的互助幫扶制度，從而提升老年人生活的參與感和價值感。

接下來，汀斯社工就向社區(qū)居民們介紹了目前的志愿者幫扶制度初步方案包含：幫扶宗旨、對象、目標、內(nèi)容、形式、流程和注意事項七點內(nèi)容。各與會居民都仔細閱讀起社工分發(fā)的相關材料，并互相討論起這種老年人參與互助模式對于老年生活的重要性，大家都表示這樣的幫扶制度很有意義，并且很愿意參與進去。

最后，居民們建議刪除一對一的幫扶，建立以多對一的幫扶為主的幫扶機制，避免一些特殊情況，分攤幫扶者的責任，提高被幫扶的可持續(xù)性。對此，汀斯社工也十分贊同，表示會繼續(xù)完善這個志愿者幫扶制度，使志愿者們能夠更充分的參與到幫扶制度中去，獲得更多的便利，提高老年生活的質(zhì)量。

本次活動，直面翰林緣日趨老齡化的現(xiàn)實問題，本著實事求是的原則，在充分尊重志愿者們的意見基礎上，給居民們充分的時間參與討論幫扶事項，并據(jù)此對志愿者幫扶制度進行適當?shù)恼{(diào)整和修改，從而使得翰林緣社區(qū)老年群體能夠更好的參與到幫扶制度中去，讓幫扶制度可行又可持續(xù)，補足社區(qū)空巢老人這塊的短板。