解放街道六個社區(qū)已于六月底前全面推行“社崗?fù)?rdquo;服務(wù)模式，逐步形成“綜合服務(wù)、一門受理、區(qū)域通辦”的社區(qū)服務(wù)新模式。

社區(qū)工作者“專能”變“全能”。由試點單位解三社區(qū)精通業(yè)務(wù)人員組成5人業(yè)務(wù)指導(dǎo)小組，采取多種方式負責(zé)其他社區(qū)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，并通過多形式的培訓(xùn)，提高社工的業(yè)務(wù)能力和水平。形成社區(qū)工作人員“一專多能、一崗多責(zé)、全崗都通”的學(xué)習(xí)氛圍和工作格局。重新核對社區(qū)戶籍及常住戶數(shù)，按照400戶/人設(shè)立網(wǎng)格員，包戶到人，嚴(yán)格落實定崗定責(zé)定人制度。

社區(qū)服務(wù)模式“坐等”變“主動”。 各社區(qū)按照開放式卡座受理前臺的全新模式進行改造，實行面對面交流，打破以前的條線服務(wù)模式。將原有的“一站式”服務(wù)窗口，統(tǒng)一調(diào)整為2個“社崗?fù)ňC合服務(wù)”前臺，由社工輪流上崗，接待辦理日常居民事務(wù)。其余人員(社區(qū)書記、黨建副書記、創(chuàng)城負責(zé)人除外)全部下沉到網(wǎng)格，為居民提供上門服務(wù)。