同樣由于需求和供給的“人”的變化,制造業(yè)板塊呈現(xiàn)了有趣的、別具一格的、動態(tài)的、人文面貌。
我國傳統(tǒng)制造業(yè)從業(yè)者的年齡偏長,比當(dāng)下消費(fèi)經(jīng)濟(jì)最活躍的“Z時代”(95后/00后)年長幾十年(20-40歲的差距),代際的跨度之大,導(dǎo)致制造業(yè)需要加速學(xué)習(xí)能滿足他們的上游客戶的需求,因而需要應(yīng)用人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、金融科技、5G、云、算力等一系列前端技術(shù)(最好“一步到位,跟上市場”);
每一項(xiàng)先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用,都需要年長者大量學(xué)習(xí)和消化年輕者的“知識”系統(tǒng),以及他們背后“更年輕”的群體的知識系統(tǒng)和趨勢,以便他們的客戶能滿足其“客戶的需求”和“客戶預(yù)測的下一步需求”,從業(yè)者的學(xué)習(xí)壓力和知識需求激增。
因而,在“市場”趨勢推動下,我們當(dāng)前呈現(xiàn)了與歷史,其他國家、經(jīng)濟(jì)體、商業(yè)主體都不同的、“倒序”的有趣景象:年長者不斷向年輕人學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)“更年輕的人”。而年輕人和“更年輕的人”不斷更新“話術(shù)”,為他們的客群(年長者)答疑解惑。
而夾在兩端中間的“群體”,通常是掌握這些先進(jìn)技術(shù)的從業(yè)者(“智能+”供應(yīng)商,年齡通常介于兩者之間),要將兩端的知識系統(tǒng)和“話術(shù)”全部打通,更覺腦力不足,精力不夠,左右為難。
因而,我們看到這個領(lǐng)域的“商業(yè)生態(tài)”,“人”的面貌與眾不同。痛點(diǎn)、難點(diǎn)和亮點(diǎn),都緣起“年齡代際”,體現(xiàn)在“知識”和“語言”上。特別的,中國“智能+”的從業(yè)者,大多比較國際化(否則無法掌握先進(jìn)技術(shù)),而工業(yè)制造業(yè)從業(yè)者,相對傳統(tǒng)和“中式”,在表達(dá)同一件事情時,又是兩類語言體系。溝通和交流中的趣事和沖突,同樣相伴相生。