44歲的秦淑芬，2012年4月經(jīng)組織安排，來(lái)到濉溪縣濉溪鎮(zhèn)掛職副鎮(zhèn)長(zhǎng)，分管棚改、征遷工作，一干就是5整年。

秦淑芬坦言，作為一名女干部，起初對(duì)征遷工作是陌生的，既不知所措，也比較排斥，但和群眾真正接觸、深交后才發(fā)現(xiàn)，只要與他們真誠(chéng)溝通、以心交心，絕大多數(shù)群眾都是通情達(dá)理的。

2019年4月21日，安徽淮北濉溪鎮(zhèn)。拆遷戶(hù)80多歲的啞巴徐大爺見(jiàn)到秦淑芬，如同閨女回家，緊緊握住她的手。大爺跟隨患病的大兒子生活，拆遷中涉及到大兒子房屋補(bǔ)償?shù)膯?wèn)題。二兒子的房屋不在拆遷范圍，卻在媳婦的慫恿下要求分房，并以離婚相要挾，令啞巴大爺傷心不已。秦淑芬與拆遷工作組得知情況后，主動(dòng)上門(mén)調(diào)解。在經(jīng)歷眾多戲劇性的矛盾沖突之后，最終調(diào)解成功。

調(diào)解成功之后，啞巴大爺把她視為親閨女一樣對(duì)待。

5年期間，秦淑芬參與了濉溪老城一帶13個(gè)地塊的征遷工作，順利完成孟山南路連通工程、北關(guān)社區(qū)棚戶(hù)區(qū)一期、老濉河兩岸景觀和截污工程、幸福家園二期、龍脊山路南段、榕樹(shù)路南段、鑄管廠等9個(gè)地塊的征收工作。每天一大早，趁著拆遷戶(hù)還沒(méi)起床，秦淑芬就來(lái)到他們家中協(xié)調(diào)、商量搬遷事宜。

秦淑芬說(shuō)，每每有安置房選房，看到居民拿著板凳排隊(duì)，她更加意識(shí)到自己在工作中，一定保持公平、公正。各個(gè)環(huán)節(jié)“陽(yáng)光作業(yè)”，真正把好事辦好，實(shí)事辦實(shí)。

秦淑芬參與拆遷5年時(shí)間，拆了10多個(gè)地塊，實(shí)現(xiàn)了零強(qiáng)拆、零上訪。2017年2月，秦淑芬掛職結(jié)束后，也來(lái)到了新的工作崗位——淮北市濉溪縣國(guó)土局副局長(zhǎng)、不動(dòng)產(chǎn)登記中心主任。許多征遷戶(hù)依然和她保持聯(lián)系，經(jīng)常打電話問(wèn)候，像親戚一樣走動(dòng)著。

對(duì)此，北京京平律師事務(wù)所趙健評(píng)價(jià)說(shuō)，其實(shí)被拆遷人與政府之間，本來(lái)就不應(yīng)該是一組不可調(diào)和的矛盾。如果政策宣傳到位，讓老百姓在棚戶(hù)區(qū)拆遷中擁有切實(shí)的發(fā)言權(quán)和決策權(quán)，就可以化解、消除了各類(lèi)矛盾和問(wèn)題，老百姓由反對(duì)、抵觸到理解，這對(duì)棚戶(hù)區(qū)改造順利推進(jìn)，老百姓的利益，都是雙贏。

京平律師趙健認(rèn)為，棚戶(hù)區(qū)改造應(yīng)該充分尊重群眾意愿 ，真正去了解老百姓所需、所求。政府人員應(yīng)該對(duì)棚改涉及老百姓的生活狀況、居住面積、經(jīng)濟(jì)收入等進(jìn)行入戶(hù)詳細(xì)摸底調(diào)查，幫助拆遷戶(hù)解決臨時(shí)安置、子女上學(xué)等實(shí)際生活困難，這樣才能維護(hù)老百姓的合法權(quán)益,使老百姓真正得到實(shí)惠,確保社會(huì)穩(wěn)定。文/李軍