絲芙蘭的實(shí)體店計劃在今年入駐76個城市，線上渠道將覆蓋750個城市。

絲芙蘭(Sephora)正在中國加速擴(kuò)張，4月30日在上海新天地廣場開出了中國第235家店。

開店前日，絲芙蘭中國區(qū)總經(jīng)理陳冰向界面時尚表示，今年絲芙蘭在中國的店鋪數(shù)量將達(dá)到250家。其中，實(shí)體店將在目前所入駐的74個城市基礎(chǔ)上再開拓兩城，即布局在76個城市，線上市場將覆蓋約750個城市。

由于絲芙蘭為高端定位的多品牌美妝零售商，因此實(shí)體店目前在中國的落腳點(diǎn)仍以消費(fèi)力強(qiáng)勁的一、二線城市為主，新開業(yè)的店已是絲芙蘭在上海的第27家店。“新天地廣場附近有很多女性白領(lǐng)，符合絲芙蘭的目標(biāo)核心顧客群，” 陳冰說，“而且這里也是一個潮流聚集點(diǎn)，在這里開店能吸引更年輕的客群。”

上海新天地廣場新店的引入了 “Mini彩妝秀”體驗(yàn)，即每周五下午一點(diǎn)會有專業(yè)彩妝師在店內(nèi)現(xiàn)場教學(xué)。以及15分鐘的Beauty Play服務(wù)，消費(fèi)者可以提前通過絲芙蘭的微信公眾號和小程序進(jìn)行預(yù)約。

這項(xiàng)體驗(yàn)?zāi)壳斑€未在全國店鋪內(nèi)普及，只在部分店內(nèi)可以體驗(yàn)到。不過陳冰表示，“Mini彩妝秀”體驗(yàn)會在更加完善之后再入駐更多店鋪。

品牌方面則是絲芙蘭常見的較為全面的組合。有奢侈品美妝品牌，也包括如瑪麗黛佳高端線Color Studio在內(nèi)的國貨美妝品牌，以及絲芙蘭自己的品牌Sephora Collection。同時涵蓋護(hù)膚和美發(fā)等品類。而香水產(chǎn)品占據(jù)了店內(nèi)最大的空間，里面包括一些獨(dú)家進(jìn)駐和小眾的品牌。

現(xiàn)在絲芙蘭在中國市場已經(jīng)引入了近160個品牌。陳冰表示，隨著國貨美妝品牌的火爆，絲芙蘭未來也會和更多有高品質(zhì)的本土品牌合作。“其實(shí)不只是中國品牌，一些帶有中國和亞洲特色的品牌，以及一些海外的小眾品牌也會是我們的選擇。”

除了把新品牌引入中國市場，和品牌進(jìn)行合作和孵化是絲芙蘭的另一個創(chuàng)新方式，也是絲芙蘭2019年“LEAP Strategy”中的四大發(fā)展策略之一。其余三個策略為提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、全渠道體驗(yàn)、吸引更年輕客群和品牌合作。

其中，全渠道體驗(yàn)或許是目前絲芙蘭在中國市場最明顯的策略。

例如在新天地廣場的新店內(nèi)可以看到，Beauty Studio區(qū)域設(shè)置有可以用于試妝和自拍的S型美妝臺，上面放置著幾臺虛擬試妝鏡。店內(nèi)還有用于線上購物的屏幕，方便試用產(chǎn)品后直接下單，這一服務(wù)被絲芙蘭稱為“云貨架”。

這一點(diǎn)其實(shí)在絲芙蘭去年9月亞洲首個新概念店——上海世茂廣場店落地時便有所體現(xiàn)，也就是打通線上線下零售渠道、增強(qiáng)數(shù)字化和智能化體驗(yàn)。

2019年已經(jīng)是絲芙蘭進(jìn)入中國的第14個年頭。這些年來，中國市場一直是絲芙蘭強(qiáng)勁的業(yè)績增長動力。它在中國市場的優(yōu)勢很明顯——背靠全球最大奢侈品集團(tuán)LVMH，意味著擁有很多獨(dú)家品牌的資源。而中國市場也缺乏高端美妝集合店，因此絲芙蘭在中國市場有很大的發(fā)展?jié)摿Αｋm然高端美妝云集的Shopping Mall、百貨商場是絲芙蘭的競爭對手之一，但絲芙蘭強(qiáng)調(diào)的一站式購物、互動體驗(yàn)以及現(xiàn)在重點(diǎn)發(fā)展的新零售策略，會增強(qiáng)它的競爭力。

但中國市場的挑戰(zhàn)也一直存在。摩根士丹利曾指出，由于天貓、京東這樣的電商巨頭，會讓絲芙蘭在中國線上的競爭更為激烈。而且隨著各家品牌紛紛入駐天貓、京東，絲芙蘭的的品牌排他性優(yōu)勢也相對減弱。

或許是意識到了這一問題，絲芙蘭在自己的官網(wǎng)之外，于2015年和2016年先后入駐了京東和天貓。