【原標(biāo)題：卡帝樂鱷魚拉桿箱：產(chǎn)品如何實現(xiàn)從0-1的?】財金網(wǎng)消息 “聽到網(wǎng)上有人抱怨說都用90分，在機(jī)場又拿錯行李箱了……“我們就好開心，因為這證明我們的產(chǎn)品確實很受歡迎。

上市不到4年，多款產(chǎn)品囊括業(yè)內(nèi)幾乎所有國際大獎，整個90分品牌蟬聯(lián)天貓銷量冠軍，它們是怎么完成從0-1產(chǎn)品創(chuàng)新的？

水滴產(chǎn)品學(xué)院 產(chǎn)品經(jīng)理成長營開學(xué)模塊特別邀請開潤股份創(chuàng)新中心總經(jīng)理，潤米科技設(shè)計合伙人楊繼棟老師帶來獨(dú)家分享，以下。

授課老師 | 楊繼棟

開潤股份創(chuàng)新中心總經(jīng)理

潤米科技設(shè)計合伙人

01

不同視角

從0-1創(chuàng)新發(fā)展策略的3個視角：

微觀上，技術(shù)驅(qū)動創(chuàng)新帶來產(chǎn)品創(chuàng)新；

中觀上，市場驅(qū)動創(chuàng)新帶來商業(yè)創(chuàng)新；

宏觀上，資源整合創(chuàng)新帶來產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新。

02

判斷趨勢

社會趨勢：隨時要看到全球各個國家制造業(yè)的第二條曲線到底在什么地方產(chǎn)生，要常問自己，如果日本、德國的制造業(yè)卷土重來，我們現(xiàn)在的產(chǎn)品會處在什么樣的格局？現(xiàn)在所有的知識體系，國際化的架構(gòu)是不是能夠支撐這個大勢？

生活方式趨勢：2017年，以90分為突破口，我們觀察到出行將成為我們未來的一種生活方式，所以我們在深度做單品的同時，開始關(guān)注產(chǎn)品與產(chǎn)品之間的組合關(guān)系，以消費(fèi)者為中心，在橫向維度上，謹(jǐn)慎拓展出行產(chǎn)品的品類。

文化和市場趨勢：耐克有兩個很重要的部門——市場部和創(chuàng)新部，市場部門有很強(qiáng)的前瞻眼光，創(chuàng)新部門有很強(qiáng)的科學(xué)團(tuán)隊支撐他們跟市場部門對話。

市場部門還有一個勢能，能夠把技術(shù)用五年到十年傳達(dá)到消費(fèi)者，讓消費(fèi)者認(rèn)為這就是最先進(jìn)的，所以當(dāng)市場和產(chǎn)品兩個部門完全變成雙螺旋線的時候，這個時候企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行力相當(dāng)好。

產(chǎn)品和美學(xué)趨勢：你的產(chǎn)品美學(xué)和趨勢要想能夠把握得準(zhǔn)，內(nèi)部必須建立一個穩(wěn)定的開發(fā)體系，逐層支撐，才能構(gòu)建出品牌在行業(yè)里面的高度。

03

極致爆品

商業(yè)上判斷產(chǎn)業(yè)勢能；開發(fā)上探索最為合理的解決方案。

選擇對手，知己知彼；選擇時間，天時地利；選擇規(guī)模；格局視野。

全面降維打擊，去除微笑曲線。

04

對話用戶

產(chǎn)品與用戶對話的要點：

在市場層面俯瞰消費(fèi)群體——誰是極致用戶？

在品牌層面平視消費(fèi)者——和消費(fèi)者做朋友，尋找用戶突破點，提升產(chǎn)品性能；

在產(chǎn)品層面仰望消費(fèi)者——把用戶當(dāng)作上帝，關(guān)心滿意度，在定價上超預(yù)期。

如果想爆品，又基于內(nèi)部和外部驅(qū)動的話，第一件事是選擇，我們先選擇大的用戶群體，盤子很大，就可以“隨便打一勺都夠喝”。

研發(fā)和供應(yīng)鏈一定要深度的協(xié)同，改變微笑曲線。供應(yīng)鏈協(xié)同創(chuàng)新，第一部分拆分商品模型，從功能拆分、產(chǎn)線拆分，到產(chǎn)品情感拆分、市場競品拆分、渠道拆分等等。

拆分維度越多越好，這不是個容易的活，簡單的事情別人已經(jīng)在市場獲得證明了，要做的是更有深度的挖掘；其次是在多個維度上不斷進(jìn)行迭代，保持自己的先進(jìn)性。

05

企業(yè)創(chuàng)新

企業(yè)創(chuàng)新的4個維度：

商業(yè)上極致性價比（新的市場在哪里起來，新的機(jī)會點在哪里？）；

組織上最簡短、最高效流程；

產(chǎn)品上最合理邏輯；

傳播上最直接描述。

06

商業(yè)創(chuàng)新

洞察市場的時間和空間維度，尋找核心競爭力的創(chuàng)新設(shè)計：

用戶痛點挖掘很重要，用同理心躲在他背后進(jìn)行觀察，需求不是問出來的，是揣摩出來的；

設(shè)計一定是新瓶裝老酒，而且酒還要跟著口味變化，既要注重消費(fèi)者心里認(rèn)知又要給到驚喜；

跨界不同技術(shù)方案，緊跟科技潮流，賦能；

控制產(chǎn)品生命周期，及時調(diào)整第二條曲線。

07

產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新

社會資源、產(chǎn)業(yè)資源整合；國際化與在地文化融合：

社會學(xué)樹立意義學(xué)說，烏合之眾，需要有領(lǐng)袖;

梳理行業(yè)標(biāo)桿，形成品牌形象，構(gòu)建用戶心智;

挖掘行業(yè)和科技的結(jié)合點，凸顯意義構(gòu)建的價值;

多維度的維系品牌價值，時代新媒介的賦能。

08

創(chuàng)新路徑

早期的電商時代，所有線下產(chǎn)品走向線上，有賣點的產(chǎn)品，在網(wǎng)上一定很受歡迎，在PC上有各種評論、各種內(nèi)容，所以科技產(chǎn)品上電商特別快，基本上保證你的產(chǎn)品有功能就能賣的好。

我把手機(jī)APP進(jìn)入的第二個時代稱為后電商時代，這個東西不光要好，還得加上品牌，還要有折扣，要性價比高才能賣的好。

5G時代是互動+產(chǎn)品，消費(fèi)者是場景購買，一個短視頻就激起了一個簡單的購買沖動，消費(fèi)者為何要買你的商品，產(chǎn)品功能太同質(zhì)化了，沒有時間解釋功能，所以你只是給了一個做這個決定的沖動而已。

未來的社交模式，視頻社交一定會越來越強(qiáng)大，那是我們另外的一個市場和工具，這個時候意義構(gòu)建就變得無比強(qiáng)大。

課堂精彩問答

問：在目前國內(nèi)產(chǎn)能過剩，供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的趨勢下，中國制造的下一步發(fā)展怎么走，您有什么個人見解嗎？您怎么看待箱包這個領(lǐng)域生命周期的第二曲線？

答：大家讀懂國家的戰(zhàn)略規(guī)劃，其實很重要。在破局的時候，一定判讀國際地區(qū)釋放的信號，是有明確引導(dǎo)性的，比如說做供給側(cè)改革，一定是做產(chǎn)業(yè)供給側(cè)改革，其實這個就是市場的風(fēng)向標(biāo)。

中國制造的下一步怎么走，我覺得是看各個產(chǎn)業(yè)的，有些產(chǎn)業(yè)未來隨著消費(fèi)的升級，可能還不一定需要人工智能去賦能，更需要安安心心的做東西。中國這么大的市場，千萬不能夠一竿子打死。

如果你還介于智能化制造和非智能化制造之間的話，一定要去思考，智能這件事情怎么用，未來講C2M（Customer-to-Manufactory），這件事情跟各個產(chǎn)業(yè)布局不一樣。

作為企業(yè)的負(fù)責(zé)人和供應(yīng)鏈的管理者一定要看你的市場C2M的程度到了什么節(jié)點，然后供應(yīng)鏈的共建到了什么程度。

所以整個中國的變化市場維度太大，同步所有的科技，要看自己的產(chǎn)業(yè)屬能，做自己的判斷。

箱包領(lǐng)域的第二個曲線，我覺得是品牌，不在功能。因為箱和包兩件事情，箱是一個低頻的工具性產(chǎn)品，我們把它做成了消費(fèi)品，工具型產(chǎn)品的話，大家理論上對他的要求滿足就行了。

如果箱子的第二條曲線在于輕質(zhì)化，未來是一種輕質(zhì)生活，大家喜歡輕松的生活，輕盈的產(chǎn)品，輕松的出行，那么圍繞“輕”，就會做很多嘗試，挖掘不同的材料，因為新材料在低頻產(chǎn)品上要被普及起來有一定時間跨度，反而可以更篤定地做開發(fā)。

包不一樣，我們之前的包都是打性價比的，但是隨著消費(fèi)進(jìn)一步升級，性價比會出現(xiàn)消費(fèi)趨同，消費(fèi)趨同在有了錢以后是最大的弊病，有錢了為什么還買校服穿呢？所以肯定要做差異化，這個時候包的C2M柔性化工藝，包括品牌拉伸就變得極其難做。

所以這個時候我們就得回到一個真正的商業(yè)模型上面去做，就是真正的一個品牌公司怎么運(yùn)作的，這個是我認(rèn)為我們的第二條曲線。 E

*本文根據(jù)楊繼棟老師在水滴產(chǎn)品學(xué)院的分享整理而成，更多精華筆記敬請期待。