為方便廣大患者就診,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,近期,縣人民醫(yī)院實(shí)行了多種形式的預(yù)約掛號,為患者提供便捷高效的醫(yī)療服務(wù)。
隨著預(yù)約掛號平臺的正式使用,患者可根據(jù)自己實(shí)際情況,選擇現(xiàn)場、電話、網(wǎng)絡(luò)、診間預(yù)約四種方式,患者可以在就診日前一天12:00前通過上述方式進(jìn)行預(yù)約,根據(jù)短信通知或網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)預(yù)約成功提示,在規(guī)定時間前憑短信推送流水號或身份證號碼至掛號窗口取號就診。
【縣人醫(yī)門診辦公室副主任陳南燕:具體我們可以通過12320揚(yáng)州掛號網(wǎng),還有江蘇省集約式掛號平臺,還有我們的衛(wèi)醫(yī)APP、悠揚(yáng)APP,包括我們?nèi)嗣襻t(yī)院的官網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約,還可以現(xiàn)場到我們一站式服務(wù)臺,由我們工作人員進(jìn)行預(yù)約,另外我們患者在就診的時候,可以由當(dāng)時接診的醫(yī)生現(xiàn)場進(jìn)行下一次診斷預(yù)約?!?/strong>
市民唐女士當(dāng)場就體驗(yàn)到了預(yù)約掛號平臺的便捷。
【患者唐女士:今天本來我是準(zhǔn)備掛一個心血管內(nèi)科的,因?yàn)闆]有掛到嘛,剛剛那個主任給我預(yù)約了下個星期二的專家號,我感覺非常的方便?!?/strong>
預(yù)約掛號平臺的使用可以方便患者有針對性和目的性的選擇??崎T診和相關(guān)專家進(jìn)行就診,從而也避免了有些熱門專家因號源已滿導(dǎo)致患者掛不到號的情況。
【縣人醫(yī)門診辦公室副主任陳南燕:預(yù)約成功后,請患者保持電話暢通,如果遇到有些特殊情況,專家不能按時出診的時候,我們工作人員會提前打電話通知患者,改期預(yù)約。】