11月20日，中國銀行“綠洲工程”成功完成借記卡業(yè)務(wù)這一基礎(chǔ)性金融服務(wù)領(lǐng)域的首次投產(chǎn)，開啟數(shù)字經(jīng)濟時代創(chuàng)新發(fā)展新篇章。

今年以來，作為集團“十四五”規(guī)劃的重大工程，中國銀行“綠洲工程”企業(yè)級架構(gòu)建設(shè)工作全面提速，立足新一代企業(yè)級技術(shù)平臺，推動各業(yè)務(wù)領(lǐng)域加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。此次業(yè)務(wù)投產(chǎn)，是今年以來第三次大規(guī)模業(yè)務(wù)上線。

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堅守初心本源，服務(wù)實體經(jīng)濟

黨的二十大報告指出，“加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟，促進數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟的深度融合”。中國銀行始終把滿足人民美好金融體驗需要視為新時期金融工作的出發(fā)點和落腳點，積極適應(yīng)消費升級、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型新趨勢，全面部署數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，持續(xù)優(yōu)化金融產(chǎn)品和服務(wù)供給。數(shù)字化的“底色”就是服務(wù)民生，“綠洲工程”作為中國銀行數(shù)字化新基建，在統(tǒng)一底層數(shù)據(jù)要素、中臺能力初步顯現(xiàn)的基礎(chǔ)上，正在致力于打造一批生態(tài)開放、渠道協(xié)同、體驗良好的數(shù)字化金融產(chǎn)品。

本次投產(chǎn)完成了借記卡業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)珕挝唤Y(jié)算卡產(chǎn)品的重構(gòu)升級，著力實現(xiàn)三方面躍升：

產(chǎn)品配置更靈活。實現(xiàn)產(chǎn)品申請、配置和發(fā)售的全流程線上化，支持數(shù)字化時代的產(chǎn)品創(chuàng)新和精準服務(wù)。

場景生態(tài)更協(xié)同。將對公戶開卡及卡片管理拓展至企業(yè)網(wǎng)銀、手機銀行等線上渠道，將卡片服務(wù)與金融服務(wù)場景更緊密融合，賦能借記卡業(yè)務(wù)“線上+線下”協(xié)同發(fā)展。

卡片服務(wù)更智能。進一步拓展無卡業(yè)務(wù)受理渠道，提升申、制、領(lǐng)、用等卡片全流程管理智能化水平，為客戶提供更為定制化、便捷、友好的卡片服務(wù)。

加快融合創(chuàng)新，深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型

加速企業(yè)級業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新。中國銀行正在加快向“以客戶為中心”的場景化、生態(tài)化服務(wù)模式演進，同步推進機制、流程、業(yè)務(wù)模式變革。借記卡業(yè)務(wù)廣泛服務(wù)于各類金融場景與民生活動，是有效觸達客戶與生態(tài)的“最后一公里”，將以此為切入點，加強技術(shù)能力、應(yīng)用場景與客戶需求的有機融合。

完善企業(yè)級技術(shù)架構(gòu)框架。進一步建設(shè)生態(tài)整合應(yīng)用平臺，構(gòu)建開放服務(wù)能力，推進企業(yè)級技術(shù)成果面向“一體兩翼”的互惠共享、互促共進的規(guī)模化應(yīng)用，打造創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化的新模式。研發(fā)上線用戶交互應(yīng)用平臺，通過企業(yè)級流程引擎實現(xiàn)金融服務(wù)端到端的有機組合與靈活裝配，充分釋放企業(yè)級架構(gòu)模塊化、可復(fù)用的體系化優(yōu)勢。

深化企業(yè)級技術(shù)能力建設(shè)。建設(shè)企業(yè)級機器人流程自動化（RPA）組件和光學字符識別（OCR）組件，供集團范圍內(nèi)共享復(fù)用，后續(xù)可結(jié)合各類金融業(yè)務(wù)場景需求，提供開箱即用、靈活共享的通用技術(shù)支撐，賦能端到端數(shù)字化業(yè)務(wù)流程重塑，向流程無縫銜接、信息實時交互、資源協(xié)同高效的業(yè)務(wù)處理模式演進。

科學協(xié)同發(fā)展，加速雙向賦能

2022年，中國銀行企業(yè)級架構(gòu)建設(shè)工作取得跨越式進展，“綠洲工程”正在穩(wěn)底座、強中臺、賦動能的轉(zhuǎn)型發(fā)展之路上持續(xù)前行。2023年，基于組件化、分布式架構(gòu)的個人借記卡、信用卡、存款、票據(jù)等基礎(chǔ)金融產(chǎn)品將分批有序上線，定價、核算、風險、營銷等企業(yè)級公共機制將陸續(xù)重塑升級，生物識別、隱私計算、元宇宙等前沿技術(shù)已啟動研究和應(yīng)用探索，工程建設(shè)將進入千帆競發(fā)、相繼落地的新周期，更豐富的企業(yè)級能力將實現(xiàn)協(xié)同建設(shè)、持續(xù)釋放、共用共享。

實踐表明，唯有緊跟變革方向、瞄準技術(shù)前沿、科學謀劃布局，才能在數(shù)字化轉(zhuǎn)型大潮中勇立潮頭。中國銀行將堅持系統(tǒng)思維、問題導(dǎo)向，立足自主可控的分布式技術(shù)架構(gòu)體系，依托豐富多元服務(wù)場景，落實戰(zhàn)略規(guī)劃，把握關(guān)鍵趨勢，挖掘客戶需求，加快全領(lǐng)域、全條線的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)業(yè)務(wù)、技術(shù)“雙向賦能”。

樹高千尺根深在沃土，“綠洲”生生不息，正在釋放可持續(xù)發(fā)展的勃勃生機。中國銀行將持續(xù)深化全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加快輸出產(chǎn)品創(chuàng)新和價值創(chuàng)造，為服務(wù)經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻金融力量。

關(guān)鍵詞： 中國銀行 業(yè)務(wù)模式 實體經(jīng)濟