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2022年12月22日，由標(biāo)點財經(jīng)研究院聯(lián)合《投資時報》主辦的“見未來?2022第五屆資本市場高峰論壇暨金禧獎年度頒獎盛典”隆重召開，數(shù)禾科技憑借自身的強勁創(chuàng)新實力和優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)能力，獲評“金禧獎·2022 卓越金融科技公司”和“金禧獎·2022 普惠金融獎”兩項大獎。

基于多年扎實的大數(shù)據(jù)研究基礎(chǔ)及豐富的數(shù)據(jù)庫積累，同時，作為資本市場變化的見證者，自2018年始，《投資時報》攜手標(biāo)點財經(jīng)研究院創(chuàng)設(shè)“金禧獎”，以傳播榜樣的力量。多年積累的優(yōu)勢及影響力，令“金禧獎”的權(quán)威性廣受各界認可。此次數(shù)禾科技能夠從眾多競爭者中脫穎而出，也體現(xiàn)其深厚的金融科技實力得到了業(yè)內(nèi)外廣泛認可。

今年是數(shù)禾科技成立七周年，回顧數(shù)禾科技過去七年的發(fā)展歷程，金融科技是重要推手，數(shù)字化是提質(zhì)增效關(guān)鍵。具體而言，以數(shù)禾科技旗下累計為1500萬用戶提供消費信貸服務(wù)的還唄為例，該平臺將普惠金融服務(wù)嵌入各類場景，讓小微企業(yè)可隨時隨地線上申請貸款，精準解決小微企業(yè)的“燃眉之急”。用戶從申請?zhí)峤坏椒趴?、還款，全流程均采用純線上操作方式，并依托先進的金融科技技術(shù)優(yōu)勢，建立了以數(shù)據(jù)和算法為核心的全流程智能風(fēng)險管理系統(tǒng)。

值得一提的是，還唄在客服環(huán)節(jié)建立了一套先進的智能客服系統(tǒng)，系統(tǒng)具備先進的語義識別能力，能夠?qū)τ脩粽Z言進行精準分析，真正讀懂用戶需求并作出專業(yè)解答，還能對用戶行為動作進行主動提示及指引。同時通過技術(shù)支持優(yōu)化客服體驗，2022年客戶進線排隊時長同比縮短50%，進線后用戶平均停留時長同比縮短10%，這一系列數(shù)字化技術(shù)“組合拳”，大大提高了運營效率，拓寬了金融應(yīng)用場景和服務(wù)邊界。

乘著金融行業(yè)的東風(fēng)，數(shù)禾科技一路走到了現(xiàn)在。在成立七周年之際，為了搭建起平臺與消費者之間金融服務(wù)最優(yōu)解的橋梁，數(shù)禾科技還提出了全新文化(300336)內(nèi)核“數(shù)禾七芯”，包含“客戶芯”、“產(chǎn)品芯”、“設(shè)計芯”、“工程芯”、“運營芯”、“分析芯”和“策略芯”。這七個數(shù)禾發(fā)展原動力，在未來也將更好地指引數(shù)禾科技服務(wù)小微，助推數(shù)字經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展。

未來，相信數(shù)禾科技也將以此次獲獎為契機，繼續(xù)延伸普惠服務(wù)邊界，合理為更多用戶提供便捷、高效、實惠、多元的消費金融服務(wù)，讓普惠金融照亮每一個時代“新市民”。

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