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中國消費者報哈爾濱訊（記者劉傳江）“雙11”的熱潮剛剛散去，“雙12”網(wǎng)絡(luò)促銷活動即將到來。為了讓消費者在網(wǎng)絡(luò)集中促銷期間有更好的消費體驗、保障網(wǎng)購高峰期的合法權(quán)益，黑龍江省哈爾濱市消費者權(quán)益保護中心日前發(fā)布消費提示，提醒廣大消費者科學(xué)理性消費，時刻警惕網(wǎng)絡(luò)平臺促銷陷阱。

慎選平臺，按需購物。“雙12”促銷期間，消費者對于清倉、最低價等商品更要認(rèn)真辨別、仔細(xì)對比，核實優(yōu)惠折扣的真實性，警惕商家價格欺詐。購物前要充分了解平臺、商家的促銷規(guī)則以及商品的功能、質(zhì)量和效果，不盲目跟風(fēng)購買，不過度囤貨，根據(jù)自身實際需求理性消費。

直播帶貨，仍需謹(jǐn)慎。直播帶貨如今已成了當(dāng)下最流行的銷售方式，消費者要認(rèn)真查看經(jīng)營者在直播平臺公示情況，認(rèn)真甄別廣告宣傳，了解清楚主播所推薦商品的來源、功能、質(zhì)量、效果及價格等情況及商品相關(guān)真實信息，盡量多渠道查看商品評價，選擇真正適合自己的商品。

防范風(fēng)險，保障安全。要在安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中通過正規(guī)電商平臺的網(wǎng)站、APP或小程序等購物，注意個人賬戶信息安全，妥善保護好各類賬戶密碼，時刻保持警惕，防止信息泄露和電信詐騙。選擇預(yù)付定金方式來享受商品優(yōu)惠時，一定提前仔細(xì)閱讀規(guī)則，權(quán)衡利弊，確認(rèn)值得購買后再下單支付并及時關(guān)注商品進展，在約定期限內(nèi)支付尾款，避免因違約而遭受經(jīng)濟損失。

先驗后簽，避免損失。在簽收商品前先開箱驗貨，確認(rèn)商品完好后再進行簽收。已簽收的物品要對相關(guān)消費憑證和必要的包裝保留一段時間，并做好包裝處置，防止個人信息泄露。尤其是要提前和商家明確發(fā)貨時間，對于急需品、生鮮食品等要注意避開物流高峰期。遇到快遞商品損毀或者與約定嚴(yán)重不符的，消費者有權(quán)拒簽。

留存憑證，便于維權(quán)。如遇到價格欺詐、售后服務(wù)、退換貨等問題時，要注意索取并保存購物憑證，將訂單信息、購物聊天記錄等留存，作為維權(quán)證據(jù)。發(fā)生消費糾紛時，可先與商家以及平臺進行溝通，如無法達成一致的可進行投訴，維護自身合法權(quán)益。

關(guān)鍵詞： 合法權(quán)益 價格欺詐 根據(jù)自身 網(wǎng)絡(luò)平臺