帶崗主播，讓求職求才“觸屏可及”（主題）

工人日?qǐng)?bào)-中工網(wǎng)記者 高子立

“進(jìn)入直播間的各位同學(xué)，您可以通過(guò)屏幕上在招職位列表，點(diǎn)擊職位和城市一鍵查看招聘崗位，您還可以以彈幕形式將求職問(wèn)題打在公屏上……”前不久，記者聯(lián)系上崔磊時(shí)，已經(jīng)是晚上9點(diǎn)，這時(shí)他剛結(jié)束一場(chǎng)4個(gè)小時(shí)的直播，人也稍顯疲憊。

(資料圖片僅供參考)

和其他帶貨主播有所不同，崔磊直播帶的是崗位。在云招聘、直播帶崗日漸成為招聘求職新渠道的當(dāng)下，不少人和崔磊一樣從事帶崗主播這個(gè)新興職業(yè)，成為招聘求職路上的“引路人”。

白天做運(yùn)營(yíng)，晚上做主播

2022年，北京大學(xué)碩士研究生畢業(yè)后，崔磊入職BOSS直聘，成為一名帶崗主播。不滿一年時(shí)間，從策劃直播內(nèi)容到搭建直播間，再到和嘉賓對(duì)節(jié)目單，他已經(jīng)能從無(wú)到有籌備一場(chǎng)帶崗直播了。

雖然做的是帶崗主播，但崔磊介紹，他在公司里的崗位名稱是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)。除了帶崗，崔磊要圍繞企業(yè)和嘉賓的邀請(qǐng)、直播內(nèi)容、功能維護(hù)等做大量工作。直播中，崔磊會(huì)通過(guò)視頻、圖片等方式，立體式展示招工企業(yè)和崗位情況，并回答求職者關(guān)心的崗位需求、薪資待遇、發(fā)展前景等問(wèn)題。進(jìn)入直播間的求職者可以向他提問(wèn)，由他或企業(yè)方進(jìn)行互動(dòng)、解答問(wèn)題。

蘇州浪浪人力資源創(chuàng)始人吉良元告訴記者，他在推介企業(yè)和崗位前，通常會(huì)進(jìn)行實(shí)地考察，了解宿舍離廠區(qū)多遠(yuǎn)、食堂伙食情況等。“因?yàn)槲叶酁楣S帶崗，這些都是藍(lán)領(lǐng)求職者關(guān)心的問(wèn)題?！奔荚€時(shí)常直播連線該廠員工?！盎钴S氣氛的同時(shí)，也能讓求職者了解工廠和環(huán)境?！?/p>

崔磊介紹，這場(chǎng)時(shí)長(zhǎng)4小時(shí)的直播中，共有100多家企業(yè)提供近500個(gè)崗位，累計(jì)10萬(wàn)余人在線收看。他只能趁直播間隙“扒拉幾口飯吃”。在春招和秋招招聘旺季時(shí)，崔磊基本每天保持著這樣的工作節(jié)奏，白天做產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，晚上化身帶崗主播。“直播帶崗只是一種結(jié)果的輸出，其實(shí)到這一步，我反倒松了口氣?！?/p>

要有共情能力更要有流量

“當(dāng)然，直播結(jié)束并不意味著帶崗的結(jié)束，我們也有‘售后’?！泵繄?chǎng)直播結(jié)束后，吉良元都會(huì)和他的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行復(fù)盤(pán)。詢問(wèn)大學(xué)生和企業(yè)的滿意度，觀察大學(xué)生投遞的積極性以及企業(yè)招聘效果，這些都是帶崗主播要關(guān)心的“售后指標(biāo)”。

面對(duì)來(lái)直播間求職的大學(xué)生，崔磊覺(jué)得自己不僅是主播，“更像是學(xué)校就業(yè)辦的老師”，為他們提供就業(yè)指導(dǎo)，分享求職技巧，并在制作簡(jiǎn)歷、做職業(yè)規(guī)劃等方面支招。

在崔磊看來(lái)，帶崗主播不僅要具備直播能力、了解招聘信息，還要有親和力和共情能力。

直播時(shí)，時(shí)常有求職者留言：“怎么辦，到現(xiàn)在工作還沒(méi)落實(shí)，‘壓力山大’”“我畢業(yè)學(xué)校和專(zhuān)業(yè)一般，會(huì)不會(huì)沒(méi)有優(yōu)勢(shì)”……“有些時(shí)候，雖然無(wú)法給出明確答案，但我會(huì)適當(dāng)開(kāi)導(dǎo)、持續(xù)陪伴，我們帶崗主播‘主打’的就是一個(gè)陪伴，這或許也是一種安慰?！贝蘩诟锌?。

從兼職主播到全職主播，再到現(xiàn)在搭建專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，吉良元覺(jué)得，直播帶崗，流量最重要。

“有了人氣，企業(yè)才會(huì)請(qǐng)你帶崗?！奔荚寡?，流量在某種程度上決定了他和團(tuán)隊(duì)的存活。

為了吸引更多求職者關(guān)注，主播們各顯神通。喜歡辯論的崔磊，在平臺(tái)的支持下，把辯論賽搬進(jìn)了直播間，通過(guò)一正一反的辯論，增加直播趣味性，并剖析大學(xué)生關(guān)心的話題，給大家以啟發(fā)。喜歡跳舞的吉良元，常常在直播中配上音樂(lè)跳舞。“這樣可以活躍一下氣氛，否則，太沉悶的氛圍會(huì)讓求職者更加焦慮?！?/p>

計(jì)劃幫更多人找到工作

2022年，人社部發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)招聘用工服務(wù)的通知》，提出要推廣運(yùn)用直播帶崗、遠(yuǎn)程面試等新興招聘對(duì)接模式。

在崔磊看來(lái)，直播帶崗已經(jīng)成為招聘用工的重要渠道。隨著用工需求量加大，直播帶崗成為促進(jìn)就業(yè)的有效幫手。

通過(guò)直播帶崗，崔磊幫助了很多曾經(jīng)和他一樣迷茫的大學(xué)生找到了心儀的工作，給求職者帶來(lái)了希望，為用人單位招到了合適的人才。

中國(guó)新就業(yè)形態(tài)研究中心前不久發(fā)布的《中國(guó)藍(lán)領(lǐng)群體就業(yè)研究報(bào)告（2022）》顯示，藍(lán)領(lǐng)群體通過(guò)短視頻直播平臺(tái)獲得工作的比例，較前一年增長(zhǎng)了12.4%。

從目前行業(yè)發(fā)展情況來(lái)看，直播帶崗在制造業(yè)用工量大的長(zhǎng)三角、珠三角地區(qū)方興未艾。江蘇省作為制造業(yè)大省，同時(shí)也是直播帶崗網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)報(bào)備企業(yè)最多省份之一。身處江蘇的吉良元打算擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)，“接觸到更大規(guī)模的企業(yè)，帶更多的崗位”。今年，他給自己定了一個(gè)小目標(biāo)，為一萬(wàn)人找到工作。

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