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隨著互聯網技術的普及,人們的日常生活購物也逐步在向線上“轉移”,也正因如此,線上的店鋪數量越來越多,隨之而來的競爭也愈發(fā)激烈。在這樣的背景下,線上店鋪紛紛開始尋找提高運營效率的方法,私域電商以較高的轉化率和復購率以及較低的成本優(yōu)勢成功吸引了大家的目光。
如今,基于微信社交生態(tài)的私域電商已初具規(guī)模,據數據統(tǒng)計,2021年微信小程序活躍用戶交易規(guī)模高達4.4億,品牌商家的GMV也有了較大幅度的增長。在私域電商蓬勃發(fā)展的趨勢之下,以京東云暢生態(tài)私域電商為代表的電商智能零售SaaS解決方案也應運而生,為企業(yè)和品牌商家的私域運營提供全方位支持。
京東云暢生態(tài)私域電商的服務對象主要是針對線上商家,其以移動小程序商城和企業(yè)微信SCRM為基礎,幫助商家將線上和線下客流、商品、訂單、門店、員工、服務等數據整合實現一體化經營。
在服務內容是上,京東云暢生態(tài)私域電商通過建立微信小程序商城為中小商家構建私域電商能力,為各商家提供基于京東成熟體系的私域交易系統(tǒng)支持、私域場景流量服務、公域廣告投放支持、商家會員管理體系、數據應用、跨境出海等多元化服務,從而幫助商家提升全域觸點獲客及轉化能力。
背靠京東生態(tài)體系,京東云暢生態(tài)私域電商以資源整合、服務模式、運營能力、技術四大核心優(yōu)勢脫穎而出,致力于幫助用戶實現新營銷路徑的長效增長。
在服務模式上,京東云暢生態(tài)私域電商推出了4+4模式,即依托CPS-私域電商系統(tǒng)、SCRM-全域客戶運營系統(tǒng)、CDP-智慧營銷數據系統(tǒng)、京東供應鏈CPS運營4大系統(tǒng),提供集流量運營、店鋪運營、線上線下整合、用戶運營為一體的4大能力,最終促進GMV高速增長;在運營能力上,京東云暢生態(tài)私域電商以其在流量運營、店鋪運營、用戶運營、整合營銷的優(yōu)勢為用戶提供賦能;在技術上,京東云暢生態(tài)私域電商全面對接京東、騰訊接口,以獨立的SaaS產品為用戶提供支持,以滿足其個性化開發(fā)需求;在資源整合方面,京東云暢生態(tài)私域電商可以共享集團各類資源優(yōu)勢,通過京東、騰訊全渠道,以多種引流方式激活流量,幫助用戶提升獲客能力。
總之,京東云暢生態(tài)私域電商以標準產品體系以及高質量服務,為線上商家提供了全渠道生意增長全鏈路解決方案,以更全方位的服務助力商家提升私域運營能力,從而更快更好地觸達數字商業(yè),實現新增長。
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關鍵詞: 初具規(guī)模