你的防曬衣使用壽命有多長(zhǎng)，你了解過(guò)嗎？

在小紅書(shū)和黑貓投訴上，很多位消費(fèi)者集中反映，不管是在波司登門(mén)店，還是天貓或者京東旗艦店購(gòu)買(mǎi)的防曬衣，穿上身沒(méi)幾天，就出現(xiàn)了起球、勾絲等磨損的情況。

“羽絨服王者”波司登賣(mài)起了防曬衣。波司登推出原紗防曬，并申請(qǐng)了實(shí)用新型專(zhuān)利。相比市面上其他品牌，波司登防曬衣的售價(jià)偏高一些。

(資料圖)

以原紗型長(zhǎng)款防曬衣為例，在天貓旗艦店中，波司登驕陽(yáng)系列的長(zhǎng)款防曬衣，標(biāo)價(jià)587元，到手價(jià)479元；蕉下標(biāo)價(jià)則在349元，會(huì)員優(yōu)惠價(jià)299元。波司登的價(jià)格比其高出50%以上。

然而，對(duì)于防曬衣磨損，不論門(mén)店和網(wǎng)店，售后態(tài)度與處理都不盡如人意。很多消費(fèi)者在小紅書(shū)發(fā)帖勸退波司登防曬衣。想要回頭客，對(duì)波司登來(lái)說(shuō)，成了一件難事。

買(mǎi)了波司登防曬衣，究竟是更安心還是更費(fèi)心。波司登防曬衣，到底能不能撐過(guò)一個(gè)夏天。

波司登“日拋”防曬衣？

沖著品牌去買(mǎi)的防曬衣，結(jié)果還沒(méi)普通牌子一百多的防曬衣質(zhì)量好。相比線下門(mén)店，波司登官方旗艦店的價(jià)格更劃算。對(duì)此，波司登線下門(mén)店的銷(xiāo)售解釋道：“線上線下進(jìn)貨渠道是不一樣的”。

而短時(shí)間內(nèi)明顯的勾絲、起球等磨損情況，不只出現(xiàn)在線上購(gòu)物中，同樣發(fā)生在線下購(gòu)買(mǎi)的商品上。因此，很難歸因于網(wǎng)店和實(shí)體店質(zhì)量不一樣。

“穿著防曬衣不能背包”，就連出門(mén)逛個(gè)街、旅個(gè)游，回家都能發(fā)現(xiàn)新買(mǎi)的防曬衣掛了彩。驕陽(yáng)系列的防曬衣不應(yīng)該這么嬌。

去年，波司登就已經(jīng)推出驕陽(yáng)系列防曬衣，而勾絲起球的情況，當(dāng)時(shí)就有消費(fèi)者反映。今年，小紅書(shū)平臺(tái)上，相關(guān)帖子的評(píng)論區(qū)又引發(fā)了共鳴。

網(wǎng)友安安表示：“都是淚，買(mǎi)了兩件，一個(gè)換貨一次，一個(gè)換貨兩次，次次發(fā)來(lái)的都是勾絲的。”小H更是在剛收到貨，剪完吊牌發(fā)現(xiàn)，吊牌周?chē)急还位?。在換貨以后，穿去旅游回來(lái)，好多地方又勾絲了。

天貓波司登官方旗艦店的商品評(píng)論區(qū)，也有相關(guān)問(wèn)題的反饋。

可見(jiàn)，出現(xiàn)勾絲、起球的情況并非個(gè)例，并且穿著時(shí)間和次數(shù)不長(zhǎng)。

還有消費(fèi)者在商品評(píng)論區(qū)表示：“不夸張的說(shuō)，里里外外剪線頭要剪個(gè)十分鐘。”“不小心把油點(diǎn)弄上了，結(jié)果咋洗都洗不掉，還是白色的，以后還怎么穿，而且洗一水以后，沒(méi)有剛收到貨時(shí)候面料那么絲滑了?！?/p>

此外，多位消費(fèi)者苦惱地表示，自己買(mǎi)了帶有反光條的防曬衣，洗了兩次以后反光條就脫落了。

小昭在逛波司登門(mén)店時(shí)，表達(dá)了自己對(duì)防曬衣易勾絲的擔(dān)憂。對(duì)此，店內(nèi)的銷(xiāo)售說(shuō)：“驕陽(yáng)系列的防曬衣面料一樣，都很耐磨，我們做防曬衣已經(jīng)四五年了，機(jī)洗也沒(méi)問(wèn)題，不會(huì)勾絲?！?/p>

波司登門(mén)店銷(xiāo)售還告訴小昭：“我們家的防曬衣是原紗的，從面料上起到一個(gè)防曬效果，不是涂層的。好多涂層的洗的次數(shù)多了，防曬指數(shù)都沒(méi)有了。我們這個(gè)穿三四年都沒(méi)問(wèn)題?！?/p>

戶外品牌單導(dǎo)創(chuàng)始人、國(guó)標(biāo)《紡織品遮熱性能測(cè)定》起草人「野豬」表示：“防曬有兩種方法，化學(xué)方法和物理方法。化學(xué)方法就是添加抗紫外線助劑，物理方法就是用非常細(xì)的紗線，織出高密度，相當(dāng)于紗窗。相比以前，現(xiàn)在的紗窗越來(lái)越細(xì)，能透氣也能阻擋更小的蚊蟲(chóng)。物理方法，就是用更細(xì)的纖維和更高的密度來(lái)?yè)踝∽贤饩€。”原紗防曬就是物理防曬。

小昭了解到：相比助劑型和涂層型，原紗型面料確實(shí)更有優(yōu)勢(shì)，理論上也應(yīng)該更加耐造。但波司登防曬衣在實(shí)際使用中，卻出現(xiàn)了使用壽命短的情況。

對(duì)此，「野豬」表示，“防曬衣在追求輕薄的同時(shí)，會(huì)犧牲一定的密度，緊密性不夠就會(huì)容易勾絲?！?/strong>

消費(fèi)者看不到密度，但在使用過(guò)程中會(huì)反映出來(lái)，隨著使用時(shí)間的增長(zhǎng)，增大了勾紗的可能性。

售后標(biāo)準(zhǔn)難界定

在詢問(wèn)門(mén)店銷(xiāo)售，防曬衣如果出現(xiàn)破損該怎么辦時(shí)，他回答：“就算出現(xiàn)破損，也能拿來(lái)維修。除人為因素外，衣服本身的質(zhì)量問(wèn)題可以調(diào)換。如果是小面積的磨損可以維修，維修費(fèi)用也不貴，幾十塊錢(qián)。”

天貓波司登官方旗艦店的自動(dòng)回復(fù)，與門(mén)店銷(xiāo)售回答一致，稱(chēng)防曬衣不易勾絲。

而波司登京東客服則回應(yīng)：“因商品材質(zhì)為原紗，日常穿著過(guò)程中出現(xiàn)勾絲情況并不屬于質(zhì)量問(wèn)題。”

然而，如何界定人為因素和質(zhì)量問(wèn)題，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)十分模糊，全靠商家定奪。

天貓和京東客服均表示，防曬衣質(zhì)保期為三個(gè)月。如果維修部檢測(cè)是質(zhì)量問(wèn)題，可以免費(fèi)修補(bǔ)。如果是人為問(wèn)題，就需要自行承擔(dān)。在詢問(wèn)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，客服表示，具體需要撥打?qū)ｉT(mén)的售后電話咨詢。

按照客服所給的維修流程操作，小昭從波司登公眾號(hào)進(jìn)入自助寄修界面，界面中有進(jìn)度查詢的選項(xiàng)。但是常見(jiàn)問(wèn)題回復(fù)、維修保養(yǎng)以及寄修指南，多數(shù)是針對(duì)羽絨服類(lèi)商品的回復(fù)，關(guān)于防曬衣的有效信息很少。

至于其他品牌的原紗型防曬衣，小昭在咨詢是否可以維修時(shí)，天貓蕉下官方旗艦店客服表示，不支持維修。

天貓駱駝官方旗艦店回復(fù)：“本店商品按淘寶商城規(guī)則進(jìn)行三包服務(wù)：包退、包換、包修?！卑拗浮白再I(mǎi)家簽收日起，因產(chǎn)品質(zhì)量原因，商家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，賣(mài)家對(duì)產(chǎn)品在質(zhì)量問(wèn)題給予免費(fèi)維修。買(mǎi)家因穿著、維護(hù)、保管不當(dāng)或自行拆動(dòng)等造成的損壞及贈(zèng)品恕不執(zhí)行如上三包服務(wù)?！?/p>

包修期限根據(jù)商品金額不同區(qū)分，“實(shí)付0-49元的無(wú)三包期、50元-100元的30天內(nèi)，100元以上的90天內(nèi)”。駱駝的原紗型防曬衣，價(jià)格均在100元以上，也就是說(shuō)和波司登一樣，同樣有三個(gè)月質(zhì)保期。

相對(duì)于其他品牌，波司登對(duì)于衣物的維修，其實(shí)有更為詳細(xì)的流程與處理規(guī)定，但維修效率較低。有消費(fèi)者在小紅書(shū)上反映，自己拿去店里維修的防曬衣，等了半個(gè)多月才修好。

此外，在多篇小紅書(shū)吐槽帖下面，波司登官方客服都有及時(shí)的評(píng)論，但有些處理結(jié)果還是難以令人滿意。多數(shù)消費(fèi)者不愿意再自掏腰包進(jìn)行修補(bǔ)，而是擺爛接受現(xiàn)實(shí)。小蘇在被波司登防曬衣傷了心以后表示：“其實(shí)還是打傘好?！?/p>

至于防曬衣到底能不能機(jī)洗，其他品牌均表示不建議機(jī)洗。天貓駱駝官方旗艦店客服，更詳細(xì)地說(shuō)明了防曬衣的清洗方法：“衣服在水中浸泡不要超過(guò)5分鐘，用中性洗衣液，水溫不要超過(guò)30度。用手對(duì)比較臟的部位輕輕揉搓?！逼涿媪铣煞峙c波司登相同，以錦綸為主，同時(shí)含有氨綸。

不同品牌對(duì)于同款面料的清洗，表現(xiàn)出不同的態(tài)度，這也是頗有意思的一件事。

波司登不愿在夏天沉寂

市面上不少品牌都有原紗材質(zhì)的防曬衣，ohsunny、覓橘、蕉下、駱駝。他們的價(jià)格相對(duì)波司登要低一些。

防曬衣一般以UPF值為防曬標(biāo)準(zhǔn)，UPF防護(hù)UVA和UVB，既防曬黑，也防曬傷。

想要防止曬黑，不能只看UPF值，還要看UVA。

在天貓旗艦店中的商品詳情頁(yè)中，波司登明確標(biāo)注其防曬衣UVA阻隔率達(dá)到97%。而蕉下和駱駝僅標(biāo)注了UPF50+，紫外線阻隔率在99.9%，并沒(méi)有明確標(biāo)明UPV值。

近年來(lái)，波司登羽絨服走向高端路線，其推出的防曬衣，在售價(jià)上也反映出延續(xù)了中高端的定位。雪中飛、雅鹿、YAYA鴨鴨等羽絨服品牌，也紛紛投入夏季市場(chǎng)，推出多款防曬衣?？梢?jiàn)，占領(lǐng)夏季市場(chǎng)，是羽絨服品牌的發(fā)展趨勢(shì)。

“不想只做冬季生意的”波司登跳脫出品牌與羽絨服的捆綁，開(kāi)始做起了夏季生意。相比其他羽絨服品牌，其防曬衣銷(xiāo)量遙遙領(lǐng)先。但其售后影響了消費(fèi)者對(duì)于波司登夏季品類(lèi)的品質(zhì)認(rèn)知。

衣物本身屬于耐用品，防曬衣更是夏季每天必備單品。如今，防曬衣卻成了“一次性用品”。

有消費(fèi)者戲謔地說(shuō)，“習(xí)慣就好，它不抽絲我都不習(xí)慣?！?/p>

想要挑選一件合適的防曬衣，其實(shí)是個(gè)技術(shù)活。

「野豬」表示：“我們對(duì)消費(fèi)者挑選防曬衣的建議就是，要看它洗后報(bào)告，20次、25次、50次的洗后報(bào)告，這是鑒別防曬衣的最佳方式。作為消費(fèi)者，有權(quán)向品牌索要檢測(cè)報(bào)告?！?/strong>

天貓旗艦店中，波司登的商品詳情頁(yè)只出示了水洗3次后的報(bào)告。而蕉下、覓橘的商品詳情頁(yè)，則分別出示了水洗30次和50次的報(bào)告。

“其次，防曬衣不能光防曬，還要透氣?！?/strong>

如今，防曬衣品牌著重強(qiáng)調(diào)其UPF值，但其實(shí)UPF值不是越高越好。想要獲得更好的抗紫外線效果，需要更厚、更緊密、更深顏色的織物。這意味著，要犧牲衣服的舒適度。UPF50和UPF100，看似差別很大。實(shí)際上，UPF50代表可阻擋98%的紫外線，UPF100只比它多1%。

好的防曬衣，應(yīng)該做到?jīng)龈?、透氣和防曬兼顧。一些戶外品牌的防曬衣，常常選擇滌綸材質(zhì)，盡管滌綸有著很強(qiáng)的防曬效果，但其制成的衣料往往不透氣，穿著很悶熱。錦綸具有耐磨性，能夠制成較薄的布料。

因此，在選擇防曬衣時(shí)，應(yīng)盡量選擇顏色較淺、布料輕薄、以錦綸為材質(zhì)的防曬衣，根據(jù)需求尋找性價(jià)比較高的商品。但在日常穿著中，還是要特別注意，才能避免勾絲現(xiàn)象。