過(guò)去五年里，消費(fèi)電子行業(yè)經(jīng)歷了一波智能化升級(jí)，在這波智能化升級(jí)過(guò)程中，一個(gè)顯著特點(diǎn)是，屏幕逐漸成為各類(lèi)設(shè)備的標(biāo)配，而原本就帶有屏幕的設(shè)備，屏幕尺寸也越來(lái)越大，這對(duì)面板行業(yè)的直接影響是：出貨量劇增。

各類(lèi)顯示面板出貨量的劇增，也對(duì)面板廠商的生產(chǎn)效率、數(shù)字化程度提出了更高的要求，例如，彼時(shí)在面板生產(chǎn)制造過(guò)程中尤為關(guān)鍵的質(zhì)檢環(huán)節(jié)就迫切需要一次升級(jí)再造。

傳統(tǒng)質(zhì)檢環(huán)節(jié)主要依靠質(zhì)檢員，這對(duì)質(zhì)檢員的體力和眼力要求頗高，而質(zhì)檢員眼力的極限也直接決定了最終產(chǎn)品的實(shí)際良率，這成了質(zhì)檢行業(yè)的一個(gè)痛點(diǎn)。

(相關(guān)資料圖)

作為全球液晶顯示器領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，冠捷對(duì)此深有體會(huì)，在推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，冠捷一直在接觸各類(lèi)企業(yè)，尋找替代傳統(tǒng)屏幕質(zhì)檢的數(shù)字化解決方案，然而，由于當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型剛剛起步，加之屏幕質(zhì)檢的高要求，冠捷一直未能找到合適的解決方案。

直到在一次到聯(lián)想研究院的走訪參觀過(guò)程中，冠捷找到了想要的答案。

數(shù)字化和質(zhì)檢員

質(zhì)檢又稱(chēng)缺陷檢測(cè)，在過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間里，缺陷檢測(cè)完全依賴(lài)人工來(lái)實(shí)現(xiàn)——質(zhì)檢人員通過(guò)眼睛識(shí)別產(chǎn)品的缺陷，這也是質(zhì)檢員這一崗位的由來(lái)。

不過(guò)，人力終有窮盡，尤其在當(dāng)今消費(fèi)電子產(chǎn)品品類(lèi)越來(lái)越繁多，出貨量越來(lái)越大時(shí)，通過(guò)人工進(jìn)行缺陷檢測(cè)使得這個(gè)環(huán)節(jié)成了不少產(chǎn)品制造過(guò)程中的那塊肉眼可見(jiàn)的短板。

作為全球計(jì)算機(jī)龍頭企業(yè)，聯(lián)想每年都有數(shù)千萬(wàn)臺(tái)計(jì)算機(jī)要賣(mài)到全球各地，因而，聯(lián)想很早就開(kāi)始思考：如何用計(jì)算賦能質(zhì)檢，用數(shù)字化手段補(bǔ)齊計(jì)算機(jī)制造過(guò)程中缺陷檢測(cè)這塊短板。

歷經(jīng)多年業(yè)務(wù)實(shí)踐，聯(lián)想研究院開(kāi)始基于「場(chǎng)景+AI」的思路研究LCD屏幕的缺陷檢測(cè)問(wèn)題。在此之前，要想通過(guò)AI技術(shù)手段對(duì)質(zhì)檢環(huán)節(jié)進(jìn)行升級(jí)，無(wú)外乎是加入工業(yè)相機(jī)，再通過(guò)為工業(yè)相機(jī)加載相應(yīng)的算法以代替人工進(jìn)行缺陷檢測(cè)。

在對(duì)LCD屏幕缺陷檢測(cè)過(guò)程研究一番后，聯(lián)想研究院的技術(shù)團(tuán)隊(duì)遇到了兩大關(guān)鍵難題——缺陷樣本數(shù)據(jù)的采集不足和算法模型訓(xùn)練精準(zhǔn)性問(wèn)題。

當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部經(jīng)過(guò)討論，想到從“開(kāi)源”和“轉(zhuǎn)化”雙管齊下：

第一，開(kāi)源，即盡量多收集同類(lèi)產(chǎn)線的各類(lèi)缺陷數(shù)據(jù)，用于提升模型的識(shí)別能力；

第二，轉(zhuǎn)化，則是基于聯(lián)想在人工智能領(lǐng)域的長(zhǎng)期積累，在邊緣側(cè)自研“小樣本終身學(xué)習(xí)”能力，通過(guò)小樣本數(shù)據(jù)完成模型訓(xùn)練。

就這樣，聯(lián)想研究院最終針對(duì)質(zhì)檢場(chǎng)景缺陷分類(lèi)、定義、等級(jí)在內(nèi)的全要素，研發(fā)出了符合檢測(cè)精度的算法，并率先在聯(lián)想深圳、武漢、安徽工廠內(nèi)部署自用，聯(lián)想的LCD屏幕光學(xué)檢測(cè)解決方案也開(kāi)始在聯(lián)想的產(chǎn)線上繼續(xù)成長(zhǎng)。

冠捷：聯(lián)想顯示屏AI缺陷檢測(cè)方案產(chǎn)線

冠捷是聯(lián)想的重要合作伙伴，因而二者一直有著深入的技術(shù)交流。冠捷參觀聯(lián)想研究院時(shí)，聯(lián)想LCD屏幕光學(xué)檢測(cè)解決方案還只是一個(gè)Demo，但卻為其參觀人員留下了深刻印象。

之后聯(lián)想在自己工廠產(chǎn)線部署并經(jīng)過(guò)多年打磨后，穩(wěn)定性和精準(zhǔn)度得到了進(jìn)一步提升，再次復(fù)用到冠捷時(shí)，聯(lián)想根據(jù)冠捷產(chǎn)線的實(shí)際需求將原有算法進(jìn)行瘦身，針對(duì)冠捷LCD屏幕質(zhì)檢過(guò)程中遇到的常規(guī)暗點(diǎn)/黑點(diǎn)/彩點(diǎn)、線條、黃斑缺陷，以及未知缺陷兩大類(lèi)缺陷改用算法識(shí)別，一舉在冠捷的質(zhì)檢環(huán)節(jié)節(jié)省了50%人力成本，效率和準(zhǔn)確率也由此提升了30%。

前不久，就在聯(lián)想的數(shù)字化解決方案廣告再次在各大機(jī)場(chǎng)刷屏?xí)r，聯(lián)想打造的AI質(zhì)檢案例也赫然其中。

六年轉(zhuǎn)型路

或許有人會(huì)問(wèn)：聯(lián)想不是一家硬件公司嗎，怎么也開(kāi)始面向企業(yè)提供數(shù)字化解決方案了？

這一切還要從2017年說(shuō)起。

2017年，全球PC出貨量2.6億臺(tái)，雖然這樣的出貨量仍是一個(gè)天文數(shù)字，但與上一年出貨量相比，依然下降了2.8%。

也是在這一年，作為全球PC領(lǐng)域龍頭企業(yè)的聯(lián)想開(kāi)始思考轉(zhuǎn)型，準(zhǔn)確地來(lái)說(shuō)，應(yīng)該是智能化轉(zhuǎn)型。同年7月，聯(lián)想Tech World大會(huì)上，聯(lián)想提出要做“由AI驅(qū)動(dòng)的智能變革的推動(dòng)者和賦能者”，通過(guò)“設(shè)備+云”、“基礎(chǔ)設(shè)施+云”以及垂直行業(yè)解決方案賦能產(chǎn)業(yè)和行業(yè)。這也為聯(lián)想3S戰(zhàn)略的進(jìn)一步明確做了鋪墊。

2017年看到人工智能技術(shù)的革命性后，聯(lián)想著手自企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行轉(zhuǎn)型，彼時(shí)，首當(dāng)其沖的就是作為聯(lián)想PC全球制造基地的聯(lián)寶科技。

聯(lián)寶科技2017年開(kāi)始做智能制造轉(zhuǎn)型，作為聯(lián)想集團(tuán)旗下規(guī)模最大的工廠，當(dāng)時(shí)的聯(lián)寶科技在多品類(lèi)、小訂單等方面面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)，個(gè)性化、定制化訂單一度超過(guò)80%，智能化轉(zhuǎn)型迫在眉睫。

但作為一個(gè)每天要處理幾千筆訂單的大型工廠，如何在保證業(yè)務(wù)連續(xù)性的同時(shí)，加速智能制造變革就成了問(wèn)題的關(guān)鍵。為此，聯(lián)寶科技首先就內(nèi)部業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了梳理，然后制定了“堅(jiān)持價(jià)值導(dǎo)向、智能化轉(zhuǎn)型與業(yè)務(wù)目標(biāo)相掛鉤”的策略進(jìn)行數(shù)字化方案的導(dǎo)入。

2021年，聯(lián)寶科技內(nèi)部實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)線排產(chǎn)、IPS和柔性生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)等一系列流程的智能化，其年訂單數(shù)超過(guò)60萬(wàn)筆，每天可以智能處理訂單5000筆，其中80%以上是單筆小于5臺(tái)的個(gè)性化訂單。這一年聯(lián)寶科技實(shí)現(xiàn)了排產(chǎn)時(shí)間縮短67%，作業(yè)效率提升50%。

不過(guò)，對(duì)內(nèi)部產(chǎn)線進(jìn)行智能制造升級(jí)僅僅是聯(lián)想在智能化道路上邁出的第一步。當(dāng)聯(lián)想在2019年再次明確要進(jìn)行3S戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型時(shí)，更重要的是要做業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型——打造一套完整的對(duì)外賦能體系。

也是在這一年，聯(lián)想正式提出了「端-邊-云-網(wǎng)-智」體系架構(gòu)，并且開(kāi)始加速對(duì)外賦能。

恰逢其時(shí)的數(shù)字方法論

自2019年起，中國(guó)各行各業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型如火如荼，數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展持續(xù)提速，尤其在5G牌照正式下發(fā)后，5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)一度成為制造業(yè)領(lǐng)域新潮流。

從后來(lái)《數(shù)字中國(guó)建設(shè)發(fā)展進(jìn)程報(bào)告（2019年）》公布的數(shù)據(jù)可以看到，2019年中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)增加值為35.8萬(wàn)億元，占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值36.2%，大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過(guò)8100億元，同比增長(zhǎng)了32%，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)更是快速推進(jìn)，全國(guó)具有一定行業(yè)、區(qū)域影響力的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)超70個(gè)，工業(yè)APP數(shù)量突破25萬(wàn)個(gè)。

此時(shí)的聯(lián)想也開(kāi)始從一家消費(fèi)電子硬件巨頭，向一家全新的IT全棧產(chǎn)品解決方案和服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型，隨著3S戰(zhàn)略的不斷推進(jìn)，接下來(lái)幾年里，聯(lián)想智能化解決方案在諸多行業(yè)相繼落地，尤其在制造業(yè)領(lǐng)域，將數(shù)字化、智能化滲透到了“研產(chǎn)供銷(xiāo)服”全鏈路。在技術(shù)探索上，聯(lián)想在數(shù)字化研發(fā)平臺(tái)、AI研發(fā)平臺(tái)、數(shù)字孿生技術(shù)不斷深入；在生產(chǎn)制造上，聯(lián)想的數(shù)字化產(chǎn)線、綠色制造方案、智能工廠相繼落地；在供應(yīng)鏈體系上，聯(lián)想的數(shù)字供應(yīng)鏈、供應(yīng)鏈智慧運(yùn)營(yíng)解決方案持續(xù)幫助整個(gè)供應(yīng)鏈迭代升級(jí)；在銷(xiāo)售和服務(wù)上，聯(lián)想也已經(jīng)形成了智慧服務(wù)能力和數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)方案。

我們站在當(dāng)下回看，能夠看到：

當(dāng)印刷設(shè)備制造領(lǐng)域領(lǐng)軍企業(yè)高斯（中國(guó)）在思考如何通過(guò)數(shù)字化手段邁入智能印刷時(shí)代時(shí)，聯(lián)想基于Leap IoT物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和智能網(wǎng)關(guān)ECG系列產(chǎn)品為高斯（中國(guó)）打造了一套自主可控的智能化解決方案，基于此，高斯（中國(guó)）設(shè)備故障率降低了50%，員工出差成本降低了65%，售后服務(wù)客戶(hù)滿(mǎn)意度提升了80%；

當(dāng)風(fēng)電領(lǐng)域老牌能源企業(yè)世優(yōu)電氣積極探索風(fēng)電設(shè)備運(yùn)維新模式時(shí)，聯(lián)想基于自身「端-邊-云-網(wǎng)-智」全要素智能化轉(zhuǎn)型優(yōu)勢(shì)，給出了由LeapIoT平臺(tái)和智能網(wǎng)關(guān)ECG-AR70P組成的遠(yuǎn)程運(yùn)維方案，從平臺(tái)搭建和應(yīng)用開(kāi)發(fā)兩方面入手，為世優(yōu)電氣建立起數(shù)字化運(yùn)維平臺(tái)，世優(yōu)電氣由此實(shí)現(xiàn)了設(shè)備監(jiān)控、遠(yuǎn)程管理等場(chǎng)景的數(shù)字化、智能化；

當(dāng)重卡領(lǐng)域知名企業(yè)陜重汽發(fā)展受制于業(yè)務(wù)質(zhì)量追溯困難、效率低下、單車(chē)索賠費(fèi)用高等問(wèn)題時(shí)，聯(lián)想為陜重汽搭建了數(shù)據(jù)中臺(tái)、質(zhì)量管理駕駛艙，通過(guò)人工智能手段實(shí)現(xiàn)了車(chē)輛運(yùn)營(yíng)能力分析、故障車(chē)輛運(yùn)營(yíng)能力分析、質(zhì)量成本控制等應(yīng)用，陜重汽最終在2020年單車(chē)故障率相比2016年下降了72%，單車(chē)索賠率下降了77%。

當(dāng)聯(lián)想自己的武漢產(chǎn)業(yè)基地在碳中和方面尋求突破時(shí)，聯(lián)想再次在零碳技術(shù)上進(jìn)行創(chuàng)新，通過(guò)自研的LeGreen系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了工廠碳排放的數(shù)字化呈現(xiàn)并拆解出了102項(xiàng)碳排放因子進(jìn)行管理，自研的APS高級(jí)排產(chǎn)系統(tǒng)更是將產(chǎn)能和能耗聯(lián)系起來(lái)，在實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能提升的同時(shí)降低能耗，最終，聯(lián)想武漢產(chǎn)業(yè)基地通過(guò)光伏發(fā)電、空氣壓縮機(jī)漏氣排查、雨水回收、潔具節(jié)水、鍋爐余熱回收、飲水機(jī)管理等上百項(xiàng)減碳措施，實(shí)現(xiàn)了全年2.2萬(wàn)度電量減耗、1.5萬(wàn)噸碳排放量，由此聯(lián)想也被全球最大指數(shù)公司明晟將其ESG評(píng)級(jí)調(diào)到了最高3A級(jí)。

而當(dāng)聯(lián)想中國(guó)區(qū)總裁劉軍在2023年指出，要全面向3S領(lǐng)域全面發(fā)力時(shí)，聯(lián)想其實(shí)已經(jīng)走完了技術(shù)積累、內(nèi)部產(chǎn)線驗(yàn)證、行業(yè)標(biāo)桿案例打造的全過(guò)程，并形成了一套完整的數(shù)字方法論。

結(jié)合《中國(guó)企業(yè)智能化成熟度報(bào)告（2022）》，聯(lián)想將多年實(shí)踐沉淀的數(shù)字方法論總結(jié)為三步：

企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型三步曲

首先，運(yùn)用科學(xué)的評(píng)估系統(tǒng)，通過(guò)自我診斷，明確企業(yè)現(xiàn)階段的數(shù)字化、智能化的水平；其次，通過(guò)建立頂層規(guī)劃，制定轉(zhuǎn)型路線圖，并系統(tǒng)性分步實(shí)施；最后，在實(shí)施階段中，企業(yè)需通過(guò)業(yè)務(wù)&IT雙輪驅(qū)動(dòng)模式，促進(jìn)IT和業(yè)務(wù)的深度融合，針對(duì)動(dòng)態(tài)預(yù)算、持續(xù)投資、閉環(huán)進(jìn)行數(shù)字化效果的價(jià)值管理，保證企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型效果的最大化。

如今，中國(guó)數(shù)字化從產(chǎn)業(yè)積累進(jìn)入到社會(huì)結(jié)構(gòu)調(diào)優(yōu)階段，聯(lián)想也已經(jīng)完成了從硬件公司到3S全棧全周期服務(wù)提供商的轉(zhuǎn)變。

值得注意的是，就在今年2月，冠捷、桐昆、陜重汽、紫金云、高斯（中國(guó)）在內(nèi)的17家優(yōu)秀合作企業(yè)案例作為聯(lián)想年度廣告登陸國(guó)內(nèi)各大機(jī)場(chǎng)，開(kāi)啟聯(lián)想智慧化解決方案驅(qū)動(dòng)企業(yè)跨越式發(fā)展的模式。這既是聯(lián)想中國(guó)面向3S戰(zhàn)略發(fā)起總攻的前奏，也彰顯了中國(guó)制造向中國(guó)智造的有序邁進(jìn)。

在接下來(lái)數(shù)字中國(guó)建設(shè)大潮中，憑借先行技術(shù)優(yōu)勢(shì)、深厚行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，以及由此沉淀下來(lái)的數(shù)字方法論，聯(lián)想注定將成為各垂直行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的引導(dǎo)者和有力推動(dòng)者，聯(lián)想IT全棧產(chǎn)品解決方案和服務(wù)也將陪伴中國(guó)企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型的每一步。

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