近幾年，在全球新冠疫情大流行的背景下，線下經(jīng)濟受到限制，變相助推了電商行業(yè)的發(fā)展。

得益于疫情電商紅利，各國電商市場增長率在近幾年飛升。以愛爾蘭為例，2020年愛爾蘭在線零售額增長率達到159%，遠高于疫情前2017-2019年32%的年均增長率。也正是因為疫情電商紅利，促成了近兩年跨境電商行業(yè)的火熱。

(資料圖片僅供參考)

愛爾蘭唯一的陸上鄰居英國，在近些年也是國內(nèi)跨境電商從業(yè)者耕耘的熱土。

TikTok Shop在2021年2月就落子英國，國內(nèi)跨境電商賣家也跟隨亞馬遜、eBay、速賣通等跨境電商平臺在英國布局。

不過，從市場消息來看，英國電商市場發(fā)展似乎并不太順利。就連曾寄予厚望的TikTok都在英國市場“躺平”，專注東南亞。

如今的英國電商市場究竟如何？

全球第三，陷入衰減

憑借大航海時代興起后的原始資本積累，英國毫無疑問是世界各國中的Old money。

2021年英國GDP達到3.19萬億美元，是世界第五大經(jīng)濟體，人口數(shù)量6753萬，人均GDP4.73萬美元，高于韓國和日本，仍是世界上最發(fā)達國家之一。

雖是Old money，英國電商市場的發(fā)展卻不落后。

一方面，英國電商市場基礎(chǔ)設施極為完善。據(jù)世界銀行數(shù)據(jù)顯示，英國物流表現(xiàn)指數(shù)排名世界第9，郵政綜合發(fā)展指數(shù)排名第8，營商便捷指數(shù)排名第8。

另一方面，英國電商滲透率高。數(shù)據(jù)顯示，截至2020年，92%的英國人進行過線上購物。英國電商滲透率也在疫情期間飛速上漲，2021年英國電商規(guī)模占社會零售規(guī)模比例為27.4%，2021年2月曾達到過峰值36.5%。

再加上英國消費者電商消費習慣已經(jīng)養(yǎng)成且消費者消費能力強，英國電商市場規(guī)模穩(wěn)居世界第三位。英國2021年電商收入達到1290億英鎊（約1569億美元），是2015年英國電子商務收入的三倍多，位于歐洲市場第一位。

不過，從2015-2021年英國電商收入情況可以看出，2020年由于疫情帶來的電商紅利，英國電商市場規(guī)模增速高達49.5%，2021年英國電商市場規(guī)模增速已經(jīng)放緩至14.5%左右。

2022年，英國電商市場增速放緩更為明顯，甚至部分本土零售商線上銷售業(yè)績出現(xiàn)衰退。

據(jù)IMRG Capgemini最新在線零售指數(shù)，與2021年相比，英國電商同比銷售額在2022年下降了10.5%，下降幅度創(chuàng)下了歷史新高。這是IMRG在線零售指數(shù)記錄的第一年全年下降，此前2021年相較于2020年增長了2.7%。

該指數(shù)追蹤研究了英國200多家零售商的在線銷售業(yè)績，根據(jù)該指數(shù)，2022年12月，這200多家零售商在線銷售業(yè)績下降了12%，高于過去三個月（5%）、六個月（4%、）12個月（10%）的下降幅度。

銷售額同比下降在黑五過后尤為明顯。

黑色星期五當周銷售額同比持平，黑五過后的一周（11月27日）銷售額同比下降了7.3%，2021年這一周銷售額同比2020年下降了三分之一（-34%）。表面看2022年下降幅度放緩，可實際上2021年時非必需零售商被封鎖關(guān)閉，2022年對比疫情初年下降幅度依舊很大。

擁有全球第三規(guī)模電商市場的英國，部分本土零售商在線業(yè)績卻出現(xiàn)下滑，是什么原因?qū)е碌哪兀?/p>

紅利消退，一地雞毛

前文提及，近些年全球電商的增長都離不開疫情帶來的紅利。英國電商市場增長的放緩及部分零售商線上銷售業(yè)績的衰退，與疫情紅利消退脫不開關(guān)系。

隨著全球進入新冠疫情防控常態(tài)化，線下零售渠道恢復，疫情帶來的渠道紅利消退。傳統(tǒng)線下零售商在疫情早期不得不布局線上渠道，消費者也盡量在線上購買商品，為英國電商市場供給端、需求端提供一定的增量，隨著線下渠道恢復，線上零售必定會受到一定擠壓。

從各大跨境電商平臺近兩年的表現(xiàn)也能看出疫情紅利消退帶來的負面影響。

SaaS服務商Shopify2020年初至2021年底市值一路暴漲240%，2021年第三季度業(yè)績首次未能達到市場預期，四季度凈利潤轉(zhuǎn)虧；東南亞跨境電商Shopee在2021年將觸角伸向墨西哥、阿根廷、哥倫比亞、智利、西班牙等多個海外市場，但到了2022年就開始退出多個市場，拉美地區(qū)僅保留了巴西的本地及海外電商平臺業(yè)務。

除了行業(yè)紅利消退之外，英國電商市場去年具體表現(xiàn)也顯得有些一地雞毛。

一方面，電商企業(yè)開始裁員，從擴張轉(zhuǎn)向收縮。

據(jù)TechCrunch報道，英國電子商務科技初創(chuàng)公司Primer在2021年電子商務看漲時期以4.25億美元估值獲得5000萬美元投資，主要業(yè)務是為商家提供在線支付服務，隨著疫情紅利消退，該公司在去年12月開始裁員，裁員人數(shù)占公司總?cè)藬?shù)的三分之一。

英國時尚電子商務網(wǎng)站Lyst也在2021年電商火熱時期以7億美元估值籌集了資金，還曾計劃今年上市，但在去年12月也曝出已經(jīng)裁員25%，以節(jié)省現(xiàn)金流。

亞馬遜傳出全球裁員18000人后，近期傳出計劃在英國關(guān)閉三個倉庫，將影響1200個工作崗位。

另一方面，2022年英國大罷工也影響了電商產(chǎn)業(yè)鏈的運轉(zhuǎn)。

據(jù)英國媒體報道，因英國通脹高企造成勞動者實際收入減少、養(yǎng)老金縮水、工作條件惡化等問題，英國多個行業(yè)的工作人員于今年11月底相繼舉行罷工。其中包括鐵路公司員工、機場雇員、郵遞員、律師等多個領(lǐng)域的雇員。

僅去年12月9日，就有超過11萬郵遞員罷工。鐵路、郵政等行業(yè)員工的罷工，為運輸、物流網(wǎng)絡等方面帶來影響。

導致英國電商市場一地雞毛的原因，與大環(huán)境有關(guān)。

英國脫歐導致英國與歐洲之間貿(mào)易往來增加關(guān)稅，仍頻發(fā)的新冠疫情讓電商的運力受到影響，疊加俄烏沖突制裁俄羅斯導致供應鏈出現(xiàn)問題，英國通脹率去年10月創(chuàng)下41年來新高，達到11.1%，11月略有下降到10.7%。對比同樣面對通貨膨脹問題的美國，11月通脹率為7.1%。

在通貨膨脹的影響下，英國消費者錢包收緊，需求進一步緊縮，再加上近些年英國首相輪換頻繁，經(jīng)濟相關(guān)政策朝令夕改，市場出現(xiàn)混亂也不可避免。

信心游戲，機會何在

IMRG戰(zhàn)略和洞察力總監(jiān)Andy Mulcahy直言：“零售業(yè)是一個信心游戲。如果人們覺得他們對自己的財務狀況感到滿意，并且每個月有一些可支配收入，那么零售商很容易從消費總體需求中看到這一點?！?/p>

人們對自己的財務狀況有信心，才會去消費。但消費信心下降是當下的大趨勢，在這樣的大趨勢下，英國電商市場還有跨境電商的機會嗎？

不過，通過對比往期數(shù)據(jù)，大數(shù)跨境發(fā)現(xiàn)線上購物并非再無市場。新冠疫情為電商網(wǎng)站帶來的流量，并沒有因線下零售渠道的恢復而明顯降低，人們養(yǎng)成了一定的電商購買習慣。同時，數(shù)據(jù)機構(gòu)Statista預測2021-2025英國電商市場仍有10%的年復合增長率。

雖然全球電商從業(yè)者都面臨著由擴張到緊縮的局面，但隨著國內(nèi)疫情放開，再加上商務部于2022年12月30日宣布取消對外貿(mào)易經(jīng)營者備案登記進一步幫助中小企業(yè)出海，有著供應鏈及價格優(yōu)勢的國內(nèi)跨境電商從業(yè)者的出海將會為包括英國在內(nèi)的全球電商市場增長帶來新動力。

大數(shù)跨境認為，英國電商市場還有兩個需要注意的機會點：

一是根據(jù)消費者喜好進入英國市場。Statista數(shù)據(jù)顯示，時尚是英國最大的細分市場，2021年占英國電子商務份額的31%。玩具、愛好和DIY細分市場位居第二，占19%。電子和媒體緊隨其后，占18%。

二是選好營銷渠道。據(jù)為電子商務打造金融平臺Juni發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2022年，英國65%的電子商務廣告支出在Mata旗下的Facebook和Instagram上，22.9%花在了谷歌，4.3%花在了TikTok。

不過，在英國Mata系應用的位置已經(jīng)下降，從2022年1月份的70.5%下降到11月份的60.9%，TikTok頂替亞馬遜排名第三。

總的來看，作為全球第三的電商市場，雖然現(xiàn)狀是一地雞毛，但仍有機會存在。

關(guān)鍵詞： 跨境電商 電子商務 電商平臺