2023新年伊始,又一家傳統(tǒng)豪華品牌倒在了轉(zhuǎn)型之路上。
目前,本田在中國市場的高端品牌廣汽Acura(謳歌),其中國官網(wǎng)現(xiàn)已無法訪問,頁面顯示為504錯誤代碼的狀態(tài),此情況隨即引發(fā)了業(yè)內(nèi)的廣泛關注。
 (資料圖片)
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此前,廣汽本田官網(wǎng)就曾發(fā)布通知稱,2023年起廣汽本田將不再生產(chǎn)及銷品廣汽謳歌的現(xiàn)有產(chǎn)品。此次中國官網(wǎng)的關停,也意味著廣汽謳歌在華獨立發(fā)展的時代已經(jīng)正式落幕。
對于謳歌在華的結(jié)局,其實并不意外。2022年4月,廣汽本田舉辦了e:NP 品牌發(fā)布會,并推出新車e:NP1,正式開啟了本田的電氣化轉(zhuǎn)型。然而,在本田的電動化藍圖之中,卻早已經(jīng)沒有了謳歌的位置。
隨著廣汽本田全面轉(zhuǎn)型電動化市場,謳歌的經(jīng)營資源也向廣汽本田的電氣化市場轉(zhuǎn)移,或許現(xiàn)在留給謳歌的,就只有中國車主的售后業(yè)務而已了。
可以說,入華16年,謳歌品牌在中國的故事也將走向終局。
謳歌的用戶,廣汽本田來售后
實際早在去年3月份,廣汽本田宣布電動化戰(zhàn)略之后,我們就走訪過北京唯一一家謳歌4S店“廣汽Acura北京金港店”。彼時,謳歌展廳已經(jīng)停止使用,僅在旁邊的東風本田汽車金港特約銷售服務店內(nèi)分別展有謳歌CDX和RDX的其中一款車型。
當時,一名廣汽謳歌銷售人員對鈦媒體App透露,“現(xiàn)在部分車型沒有現(xiàn)車,雖可以預定,但庫存已經(jīng)不多了。購買CDX和RDX系列車型基本都有5萬元左右的現(xiàn)金優(yōu)惠,力度可以說很大?!?/p>
而另外廣汽本田的幾個Acura展廳,也只是為了消化庫存。有經(jīng)銷商稱,謳歌自從2021年開始,便開始停止了中國市場的進口車業(yè)務,目前謳歌車型在國內(nèi)已經(jīng)停產(chǎn)。
也就是說,廣汽謳歌早在去年初就處于“名存實亡”的狀態(tài)了。
針對此次廣汽謳歌官網(wǎng)及官方微信公眾號停止訪問一事,鈦媒體App也在第一時間聯(lián)系了謳歌在華官方客服??头硎?,“對于已經(jīng)購車用戶,官方4S店還將繼續(xù)提供售后服務,用戶可從官方App進行服務預約查詢。”
當被問及4S店撤店事宜時,官方客服則表示,若遇到4S店經(jīng)營不善,謳歌汽車官方將會選擇合適的授權店承接售后服務。
與廣汽菲克無人問津不同,廣汽謳歌車主的“命”就好太多了,雖然謳歌沒了,但廣汽本田還在。
廣汽本田方面曾明確表示,“對于現(xiàn)有的廣汽Acura用戶,廣汽本田將通過已加入電動化銷售服務網(wǎng)絡的廣汽Acura特約店,以及廣汽本田相關渠道,繼續(xù)為相關車主提供服務。”
從去年爆出謳歌將退出中國市場的消息開始,不少消費者都前往當?shù)刂幐?S店咨詢。根據(jù)鈦媒體App收集到的部分車主反饋,整個維護保養(yǎng)過程都很順暢,服務也很熱情,他們普遍對整體服務感到滿意。
相關論壇上,也有很多“沒什么好擔心的”,“你永遠可以相信廣汽本田”,“車好開就行”這樣的留言。由此可見,廣汽本田確實有能力接下謳歌的“爛攤子”,同時這也給擔心售后服務問題的謳歌車主吃了下一顆“定心丸”。
謳歌車主的售后問題已無須擔心,那么其在二手車市場情況會如何?根據(jù)我們走訪北京地區(qū)的多家二手車市場獲得信息來看,謳歌在二手車市場基本已經(jīng)“絕跡”。
其中原因無非是新車不好賣,市場上保有量低,二手車自然不好賣,對于二手車經(jīng)銷商而言,自然也不會去收個燙手的山芋回來。
同時,由于謳歌退出中國的消息由來已久,不管是新車還是二手車都有較大的優(yōu)惠力度。就有一些廣汽Acura忠實粉絲想趁這個機會“抄底”,因此二手車市場本就少見的謳歌更是難覓蹤跡了。
而謳歌海外官網(wǎng)雖然可正常登陸,但中文語言服務顯示為繁體字,且中國大陸地區(qū)用戶無法通過該網(wǎng)站線上訂購車型。也就是說,不管是進口市場還是二手車市場,對于中國消費者來說,謳歌真的已經(jīng)成為“過去時”了。
銷量低迷,或是謳歌退場的主因
從登陸中國市場之初許下年銷10萬輛的豪情壯志,到退場前年銷量不足6000輛的落寞,謳歌究竟做錯了什么?
作為第一個日系豪華汽車品牌,一經(jīng)推出便在北美市場收獲了巨大的成功,甚至一度撼動BBA的市場地位。2006年,謳歌將目光又瞄準了中國市場,并一口氣推出了包括TL、RL等暢銷車型。但其入華后銷量一直不佳,甚至在2012年創(chuàng)下2300輛的歷史新低。
直到2016年,廣汽本田謳歌正式上線,本土化的謳歌也迎來了短暫的春天。數(shù)據(jù)顯示,廣汽謳歌2016年在國內(nèi)市場的累計銷量達到9062輛,同比增長120%。次年,廣汽謳歌累計銷量超1.6萬輛,創(chuàng)下進入中國市場以來的銷量巔峰。
但本土化發(fā)展并未給謳歌帶來真正的生機,隨后幾年謳歌銷量持續(xù)走低。2018年至2020年,謳歌的全年銷量分別為0.82萬、1.48萬和1.12萬輛。2021年,謳歌在華的銷量僅為6554輛,同比下滑近一半。反觀具有同樣出身的豪華品牌雷克薩斯,2021年在華銷量達到22.7萬輛,是謳歌的30多倍。
慘淡的銷量使謳歌不得不放慢了產(chǎn)品投放的腳步,不再推出新車型,而是僅在已有車型的基礎上進行迭代升級。在宣布退場前,謳歌在中國市場只余CDX和RDX兩款國產(chǎn)車型在售。
謳歌國產(chǎn)化之后,有限的資源投入、產(chǎn)品更新迭代的速度過慢,產(chǎn)品體系過于單一,都是謳歌銷量持續(xù)下滑的原因。同時,謳歌品牌在國內(nèi)的知名度不是很高,再加上市場定位比較聚焦,主打動力與性能完美錯開了中國消費者關注的空間、配置、內(nèi)飾豪華等元素。
日漸慘淡的銷量表現(xiàn),也終究將廣汽謳歌逼上了“絕路”。
乘聯(lián)會秘書長崔東樹曾表示,國內(nèi)豪華車競爭愈發(fā)激烈,開始陷入“內(nèi)卷”,這也直接導致原本就處于邊緣地位的謳歌品牌壓力更大,廣汽本田也不得不選擇進行戰(zhàn)略收縮。
當然,這種戰(zhàn)略收縮好處也是顯而易見的,廣汽本田方面將充分整合廣汽Acura品牌資源,并入到廣汽本田電動化事業(yè)中。根據(jù)廣汽本田內(nèi)部人士介紹,已有部分廣汽Acura特約店經(jīng)過店面改造,加入了廣汽本田電動化銷售渠道中。
融合廣汽Acura的部分渠道網(wǎng)絡,并入廣汽本田的電動化銷售服務網(wǎng)絡,不僅能夠減少廣汽本田大量的渠道建設時間,同時也能保證廣汽Acura的銷售渠道網(wǎng)絡能夠持續(xù)運轉(zhuǎn)。
既保證廣汽本田電動化戰(zhàn)略的落地,又能持續(xù)為廣汽Acura用戶提供服務,也算是廣汽謳歌發(fā)揮的最后“余熱”了。
結(jié)語
隨著汽車行業(yè)向電動化、智能化、網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)方向一路高歌猛進,其帶來的是全產(chǎn)業(yè)競爭格局生變,以及整個產(chǎn)業(yè)鏈的重構(gòu)。
誰能夠在電動化和智能化賽道上投入更多精力建立核心技術,才能在下一個汽車時代獲得勝利,而廣汽謳歌也只是這場轉(zhuǎn)型浪潮中的一個縮影罷了。
(本文首發(fā)鈦媒體App,作者|常笑,編輯|張敏)