豆瓣是不可替代的，至少現(xiàn)在還沒(méi)有出現(xiàn)一個(gè)可以替代它的平臺(tái)。

距離監(jiān)管部門派出工作督導(dǎo)組進(jìn)駐豆瓣網(wǎng)督促整改，已經(jīng)過(guò)去了兩個(gè)月。

在這 60 天里，豆瓣動(dòng)了十幾場(chǎng)大大小小的 " 手術(shù) "，以治理平臺(tái)上存在的嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)亂象。

ZAKER 新聞梳理了這段時(shí)間以來(lái)豆瓣做出的一些改變，并和幾位豆瓣用戶聊了聊他們對(duì)當(dāng)前豆瓣的看法。

整改

2022 年 3 月 15 日下午，" 督導(dǎo)組進(jìn)駐豆瓣網(wǎng) " 的話題突然沖上微博熱搜，引起普遍關(guān)注。相關(guān)部門表示，此舉意在督促豆瓣整改其平臺(tái)上存在的嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)亂象。

經(jīng) ZAKER 新聞統(tǒng)計(jì)，3 月 15 日至今，豆瓣官方社區(qū)氛圍管理賬號(hào) " 豆嬤嬤 " 累計(jì)在站內(nèi)發(fā)布 17 則社區(qū)公告，范圍涵蓋 " 飯圈 " 亂象專項(xiàng)治理、違法和不良信息專項(xiàng)整治、網(wǎng)絡(luò)暴力專項(xiàng)治理、網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)舉報(bào)受理等方面。

其中，針對(duì) " 飯圈 " 亂象，豆嬤嬤近兩個(gè)月來(lái)發(fā)布四期《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng) " 飯圈 " 亂象治理專項(xiàng)行動(dòng)的處罰公告》：

解散問(wèn)題小組 15 個(gè)，包括古玩雜貨攤、豆瓣韓式泡菜小組、青三創(chuàng)四熱血組、十八樓數(shù)據(jù)庫(kù)等;

停用問(wèn)題小組及轉(zhuǎn)世問(wèn)題小組 38 個(gè)，包括豆瓣鵝組、豆瓣人才申訴小組、豆瓣茶館等。

值得一提的是，豆瓣鵝組成立于 2010 年，前身為 " 八卦來(lái)了 "(又稱 " 八組 ")，擁有近 70 萬(wàn)組員，既是豆瓣最大的娛樂(lè)小組，也是中文互聯(lián)網(wǎng)流量最大的娛樂(lè)社區(qū)之一。此前，該小組曾經(jīng)歷多次整改。4 月 14 日，豆瓣鵝組遭徹底停用，相關(guān)話題登上微博熱搜，引發(fā)不少網(wǎng)友感慨。

除了 " 飯圈 " 亂象，豆瓣亦對(duì)站內(nèi)網(wǎng)絡(luò)暴力問(wèn)題進(jìn)行了集中治理：

截至 5 月 7 日，共刪除各類帖子 26134 條;

永久關(guān)閉賬號(hào) 1021 個(gè);

解散小組 71 個(gè)，包括原配小三聯(lián)合軍團(tuán)、PUA 騙子渣男曝光反性騷擾、猥瑣男曝光基地、網(wǎng)戀詐騙曝光、小三的墳?zāi)沟取?/p>

與此同時(shí)，豆瓣于 3 月 25 日上線 " 應(yīng)急防護(hù)模式 "：用戶開(kāi)啟該模式后，陌生人無(wú)法查看其主頁(yè)的內(nèi)容，也無(wú)法直接與其進(jìn)行私信交流;用戶發(fā)布的動(dòng)態(tài)、日記等內(nèi)容下含有不友善關(guān)鍵詞的評(píng)論將會(huì)被隱藏。

據(jù)豆瓣介紹，應(yīng)急防護(hù)模式在隔絕窺視、預(yù)防騷擾、控制傳播三個(gè)方面，可以很大程度上保護(hù)用戶的個(gè)人隱私，切斷慣常網(wǎng)暴者對(duì)受害者信息收集和信息轟炸的鏈路，防止網(wǎng)絡(luò)暴力的發(fā)生和傳播。

在以上整改措施以外，ZAKER 新聞注意到，豆瓣近期還對(duì)私密小組、標(biāo)簽、短評(píng)等重要產(chǎn)品功能進(jìn)行了調(diào)整

" 確實(shí)該管管了 "

創(chuàng)立于 2005 年的豆瓣，在中文互聯(lián)網(wǎng)世界中，是一個(gè)相當(dāng)獨(dú)特的存在。

許多人將豆瓣視為自己的 " 精神角落 "。他們因熱愛(ài)讀書、電影、音樂(lè)來(lái)到這里，找到同好。書影音為豆瓣定下了 " 文藝范兒 " 基調(diào)。文青聚集地，是外界對(duì)豆瓣的第一印象。

而由于 " 一直靜默在現(xiàn)實(shí)世界之外 "，2016 年以前，豆瓣的另一派用戶在小組里討論什么，通常很難被組外、站外人士發(fā)現(xiàn)。

但以鵝組、瓜組為代表的娛樂(lè)小組是個(gè)例外。一方面，娛樂(lè)八卦本身自帶傳播性;另一方面，近年來(lái)粉絲經(jīng)濟(jì)急速發(fā)展，豆瓣娛樂(lè)小組用戶數(shù)據(jù)飛漲、聲量漸大，" 飯圈 " 亂象隨之滋生。

在其他平臺(tái)網(wǎng)友眼中，鵝組是 " 瓣智商盆地 "，組內(nèi)充斥謠言八卦、人身攻擊、極端言論，" 臟了豆瓣 "。

甚至有部分豆瓣用戶，因此刻意忽略小組的存在。電影愛(ài)好者文風(fēng)告訴 ZAKER 新聞：" 我用豆瓣七八年了，從來(lái)沒(méi)有點(diǎn)進(jìn)小組，也不看首頁(yè)信息流推薦的那些小組內(nèi)容。"

過(guò)去 60 天，豆瓣小組遭遇有史以來(lái)最密集的整改：鵝組涼了，生活組被禁止回復(fù)，私密小組功能即將徹底停服 …… 對(duì)此，文風(fēng)表示，" 確實(shí)該管管了，不能讓那些烏七八糟把豆瓣給整沒(méi)了。"

即將大學(xué)畢業(yè)的吳詠，從高中開(kāi)始玩豆瓣，如今日日流連于各個(gè)小組：在糊弄學(xué)小組，欣賞組員如何糊弄屎上雕花的工作;在今天被導(dǎo)師關(guān)愛(ài)了嗎小組，提前感受研究生 " 渡劫 " 生活;在不知道如何回復(fù)小組，學(xué)習(xí)如何高情商對(duì)話 ……

豆瓣受到監(jiān)管高度關(guān)注之后，吳詠發(fā)現(xiàn)，自己逛的一些小組被雪藏了。" 有的組被雪藏，不過(guò)大部分組還是正常的，但有段時(shí)間也不能評(píng)論。"

作為豆瓣小組重度用戶，她亦不否認(rèn)豆瓣的社區(qū)氛圍發(fā)生了變質(zhì)。" 我感覺(jué)很多公司的脂粉(職業(yè)粉絲)都會(huì)下場(chǎng)。豆瓣以前是一個(gè)比較好的平臺(tái)，每個(gè)平臺(tái)剛開(kāi)始都是這樣。但隨著各個(gè)公司的脂粉下場(chǎng)，豆瓣變得烏煙瘴氣。"

不過(guò)，吳詠覺(jué)得，" 如果不去看、不去管那些(八卦信息)的話，(豆瓣)還是可以的。就看看那些跟娛樂(lè)圈無(wú)關(guān)的小組，它是可以舒緩一下身心、得到幫助的。像小毛小病組(小毛小病研究互助中心)，生了什么小病就可以在上面問(wèn)一問(wèn)。"

由于平時(shí)較少逛娛樂(lè)小組，吳詠并未感到監(jiān)管對(duì)豆瓣造成明顯影響。" 但監(jiān)管是有必要的。有的組罵得真的很難聽(tīng)，很黃很暴力，尤其是幾個(gè)娛樂(lè)組，罵別人祖宗十八代的這種組當(dāng)然要監(jiān)管。"吳詠說(shuō)。

吳詠的學(xué)妹、飯圈女孩汪菲，則在這輪整改中 " 損失慘重 "：常逛的踩組、花園、鵝組陸續(xù) " 陣亡 "，私密小組也轉(zhuǎn)公開(kāi)了。

汪菲有些擔(dān)心豆瓣會(huì)倒閉。不過(guò)，她告訴 ZAKER 新聞，" 互聯(lián)網(wǎng)不是法外之地。雖然我是一個(gè)吃瓜群眾，但某些娛樂(lè)小組確實(shí)該管一管，不然造謠就太沒(méi)有成本了。"

不可替代

需要指出的是，豆瓣上的網(wǎng)絡(luò)亂象，并不單單存在于小組。

梳理豆瓣近期整改動(dòng)作可以發(fā)現(xiàn)，書影音條目的標(biāo)簽、短評(píng)、評(píng)分功能，也經(jīng)歷了一些變動(dòng)。

上個(gè)月底，豆瓣十年以上老用戶張揚(yáng)發(fā)現(xiàn)，在豆瓣電影網(wǎng)頁(yè)版標(biāo)記 " 看過(guò) " 時(shí)，無(wú)法選擇賬號(hào)之前使用過(guò)的標(biāo)簽。最近，他又發(fā)現(xiàn)這個(gè)功能恢復(fù)了。

標(biāo)簽功能調(diào)整，可能與今年 1 月部分用戶惡意給《焦裕祿》《百團(tuán)大戰(zhàn)》等條目打上 " 謊言 " 標(biāo)簽有關(guān)。豆瓣因此遭到輿論討伐。之后，豆瓣書影音條目下不再顯示任何標(biāo)簽。

在核心主業(yè)評(píng)分系統(tǒng)上，為阻止水軍刷分、控評(píng)，豆瓣不再允許用戶為未上映影片標(biāo)記 " 看過(guò) "。

此外，4 月 27 日晚上，王俊凱主演電視劇《重生之門》開(kāi)播，豆瓣在該條目下添加了 " 本劇短評(píng)區(qū)存在異常情況，正在處理中，隨機(jī)展示部分短評(píng)，請(qǐng)謹(jǐn)慎參考。" 的警示標(biāo)識(shí)。

4 月 29 日，豆瓣電影公告稱，為更好地保證豆瓣評(píng)分的中立性，避免水軍通過(guò)在短評(píng)區(qū) " 控評(píng) " 來(lái)引導(dǎo)輿論和評(píng)分，平臺(tái)上線了防水軍控評(píng)功能。功能開(kāi)啟后，短評(píng)區(qū)將采用特定的點(diǎn)贊策略與排序算法，隨機(jī)展示部分短評(píng)，使得水軍無(wú)法通過(guò)集中點(diǎn)贊的方式引導(dǎo)短評(píng)區(qū)輿論(如首頁(yè)全是五星好評(píng)或全是一星差評(píng))。

針對(duì)這些評(píng)分細(xì)節(jié)上的優(yōu)化，文風(fēng)和張揚(yáng)都表示支持。對(duì)于他們而言，豆瓣既是中國(guó)最具公信力的影視評(píng)分系統(tǒng)，也是一座巨大的書影音數(shù)字博物館。

" 一直知道有刷分存在，但沒(méi)見(jiàn)過(guò)哪部電影被刷得很離譜，畢竟觀眾永遠(yuǎn)比粉絲多。比起遍地 9 分的貓眼、淘票票，豆瓣評(píng)分顯然更有參考價(jià)值。豆瓣這十幾年沉淀下來(lái)的資料庫(kù)，也是別的平臺(tái)所沒(méi)有的。"文風(fēng)說(shuō)。

在采訪過(guò)程中，幾乎所有受訪者都向 ZAKER 新聞表示，豆瓣是不可替代的，至少現(xiàn)在還沒(méi)有出現(xiàn)一個(gè)可以替代它的平臺(tái)。

市場(chǎng)上，想復(fù)制豆瓣的互聯(lián)網(wǎng)公司不少，比如微博、知乎都在發(fā)展自己的評(píng)分系統(tǒng);字節(jié)跳動(dòng)近期推出了一款類似豆瓣小組的社區(qū)產(chǎn)品 " 識(shí)區(qū) ";亦有網(wǎng)友爆料，今日頭條、微博超話的運(yùn)營(yíng)人員正在挖豆瓣小組的組長(zhǎng)和管理員 ……

但這些公司和產(chǎn)品都無(wú)法輕易撼動(dòng)豆瓣的護(hù)城河。正如張揚(yáng)所說(shuō)，誰(shuí)都可以做評(píng)分系統(tǒng)，但它們的片庫(kù)跟豆瓣比差得太遠(yuǎn)了。另外，豆瓣是唯一一個(gè)保留著簡(jiǎn)中互聯(lián)網(wǎng)古早味兒的社區(qū)。在這里，還有人在認(rèn)真地討論一件事，而非動(dòng)輒抬杠、吵架、抖機(jī)靈。

不過(guò)，每當(dāng)豆瓣被罰款或者又有小組涼了的消息傳出時(shí)，張揚(yáng)總會(huì)感到緊張：" 眾所周知，豆瓣是一家不怎么賺錢的公司。我總在想，它還能交得起罰款嗎?幾個(gè)大組都關(guān)了，活躍用戶跑了不少，豆瓣還能堅(jiān)持多久?"

關(guān)鍵詞： 豆瓣社區(qū) 豆瓣整改 網(wǎng)絡(luò)亂象 飯圈亂象整改