2月21日,據(jù)黑貓投訴消息,安徽阜陽(yáng)的陳先生稱,自己在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)花7000多元買了個(gè)iPhone 14 Pro Max,收到貨之后發(fā)現(xiàn)是一臺(tái)開不了機(jī)的iQOO手機(jī)。他很快找到商家理論,商家卻辯稱他們發(fā)的貨都用牛皮紙包裝,陳先生收到的貨不是他們發(fā)的。
【資料圖】
(圖片來(lái)自黑貓投訴)
可消費(fèi)者哪會(huì)吃七千多塊的啞巴虧,陳先生立馬報(bào)警,并將立案回執(zhí)單發(fā)給了網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)客服。估計(jì)是店家心虛了,這一次他們改口回應(yīng)稱貨是他們發(fā)的,愿意賠償50-100元的優(yōu)惠券或者現(xiàn)金,但沒(méi)有提到任何退款退貨。
所以陳先生的反應(yīng)跟很多人一樣,覺(jué)得自己受騙了,不同意這樣的解決方案。針對(duì)這樣的情況,相信大家肯定不會(huì)就隨便收下優(yōu)惠券就了事了,再說(shuō)在這家店吃過(guò)虧,怎么可能還有下次。
(圖片來(lái)自Pixabay)
網(wǎng)購(gòu)從來(lái)就伴隨各種誘惑和“坑”,官網(wǎng)原價(jià)八九千起步的iPhone 14 Pro Max,在平臺(tái)這里只需要七千多,任誰(shuí)都心動(dòng)。只不過(guò)在小雷看來(lái),價(jià)格不尋常的電子產(chǎn)品,往往伴隨著意想不到的結(jié)果,比如貨不對(duì)板,又或者是平臺(tái)直接以缺貨為由砍單,這些也是見(jiàn)慣不怪了。
小雷也有過(guò)類似的經(jīng)歷,在二手平臺(tái)上購(gòu)買了一臺(tái)iPhone XR,到手時(shí)開箱發(fā)現(xiàn)是一臺(tái)山寨手機(jī),由于匆忙取貨沒(méi)有錄開箱視頻,導(dǎo)致后期跟平臺(tái)理論,甚至是報(bào)警,都遇到了各種阻力,查監(jiān)控也沒(méi)用了,最后只能吃啞巴虧,當(dāng)買個(gè)教訓(xùn)。最終什么原因也沒(méi)了解清楚,有可能是商家本身就故意發(fā)錯(cuò),也有可能是運(yùn)輸過(guò)程中被掉包,畢竟iPhone賣出去很值錢,而且也很好認(rèn)。
(圖片來(lái)自蘋果)
后來(lái)只要是購(gòu)買電子產(chǎn)品,要么就是通過(guò)京東自營(yíng)等大平臺(tái)入手,要么就是到線下店現(xiàn)買現(xiàn)提,寧愿多付一點(diǎn)錢,也不愿意貴重物品離開視線一刻,生怕有什么差池。還好陳先生錄下了完整的開箱過(guò)程,有證據(jù)在身,不然啥都說(shuō)不清楚,得逞的就是商家了,他完全可以要求退款或者讓商家額外賠錢。
線上購(gòu)物確實(shí)很方便,這一點(diǎn)有目共睹。但網(wǎng)上購(gòu)物的過(guò)程并不像線下消費(fèi)那樣可以即買即驗(yàn)貨,挑選時(shí)也只能通過(guò)店鋪評(píng)分、評(píng)價(jià)去判斷靠不靠譜。所以小雷建議大家網(wǎng)上買東西之前還是要理智一些,不要光看價(jià)格,尤其是電子產(chǎn)品,最好還是去官方渠道買,或許會(huì)多花一些錢,但能夠省去很多麻煩,買到手之后也盡量留個(gè)心眼錄開箱視頻,以免被坑。
(封面圖來(lái)自Pixabay)
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