對(duì)于大多數(shù)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),最高興的事情莫過(guò)于拿到新手機(jī),但一旦開機(jī)后進(jìn)入到手機(jī)桌面時(shí),又會(huì)被“琳瑯滿目”的各種預(yù)裝軟件搞得眼花繚亂。不少消費(fèi)者在拿到新機(jī)后第一件事就是把手機(jī)內(nèi)置的各種第三方軟件全部卸載,然后再到應(yīng)用商店下載自己需要的軟件,雖然流程比較麻煩,但用起來(lái)起碼更加舒心。
但別忘了不少消費(fèi)者尤其是中老年群體,他們根本不懂所謂的預(yù)裝軟件是什么,也幾乎不會(huì)去管它,雖說(shuō)不會(huì)嚴(yán)重影響到他們的使用體驗(yàn),但確實(shí)會(huì)占用一定的手機(jī)系統(tǒng)資源??梢哉f(shuō)手機(jī)預(yù)裝大量第三方APP已經(jīng)嚴(yán)重影響到用戶的使用體驗(yàn),但作為普通消費(fèi)者的我們對(duì)此也無(wú)可奈何。
圖源工業(yè)與信息化部官網(wǎng)
(資料圖片)
不過(guò)好在近日,工業(yè)和信息化部聯(lián)合國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布了一份《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范移動(dòng)智能終端應(yīng)用軟件預(yù)置行為的通告》將在2023年1月1日起開始執(zhí)行,其中最重要的一點(diǎn)莫過(guò)于“生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)確保移動(dòng)智能終端中除基本功能軟件外的預(yù)置應(yīng)用軟件均可卸載,并提供安全便捷的卸載方式供用戶選擇?!?strong>簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),之后的手機(jī)廠商在生產(chǎn)新機(jī)時(shí)不能再像以前那樣肆無(wú)忌憚地安裝各種亂七八糟的預(yù)裝APP。
為什么有那么多預(yù)裝APP?
事實(shí)上,2016年工信部曾出臺(tái)《移動(dòng)智能終端應(yīng)用軟件預(yù)置和分發(fā)管理暫行規(guī)定》,對(duì)移動(dòng)智能終端預(yù)置、分發(fā)應(yīng)用軟件等行為加強(qiáng)監(jiān)管,明確了只有預(yù)置的“基本功能軟件”才可設(shè)為不可卸載等管理要求。在今年2月份工信部再一次發(fā)布通告,公布了不可卸載的基本功能APP對(duì)象及范圍,在發(fā)布后的一段時(shí)間內(nèi)確實(shí)有效規(guī)范了終端預(yù)置應(yīng)用軟件行為,但隨著時(shí)間的推移這份規(guī)定也逐漸被市場(chǎng)淡忘。
從好的角度來(lái)看,手機(jī)廠商給手機(jī)預(yù)裝APP軟件是出于一番好心,方便那些不怎么熟悉智能手機(jī)的用戶使用。畢竟對(duì)于一個(gè)之前從未接觸過(guò)智能手機(jī)的用戶來(lái)說(shuō),如果新手機(jī)上沒有預(yù)裝任何第三方APP軟件,也不知道去哪里下載哪些APP的話,那智能手機(jī)不久成了一臺(tái)屏幕大一些的“功能機(jī)”了么?
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而且手機(jī)上的大多數(shù)預(yù)裝軟件都是應(yīng)用商店內(nèi)下載量排到前十的產(chǎn)品,用戶數(shù)量和軟件質(zhì)量都得到了市場(chǎng)的認(rèn)可,確實(shí)能夠幫助那些不熟悉智能手機(jī)的用戶快速上手并了解智能手機(jī)到底能做到哪些事。
但預(yù)裝軟件的缺點(diǎn)也是不可忽視的,除了會(huì)占用手機(jī)存儲(chǔ)空間外,其內(nèi)置的廣告推送會(huì)嚴(yán)重影響到用戶的使用體驗(yàn)。雖然可以通過(guò)手動(dòng)設(shè)置規(guī)避這些煩人的廣告推送,但是設(shè)置過(guò)程有一定的學(xué)習(xí)成本,尤其對(duì)老年人群體來(lái)說(shuō),更是無(wú)從下手,加上推送廣告極具誘導(dǎo)性的標(biāo)題(如觀看視頻后可領(lǐng)取多少錢,可免費(fèi)領(lǐng)取禮品等),很容易讓老年人群體點(diǎn)進(jìn)去。
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而且有不少預(yù)置軟件在植入過(guò)程中把預(yù)置軟件直接寫到手機(jī)系統(tǒng)的底層,致使一般用戶無(wú)法正常卸載,以此保證預(yù)置應(yīng)用軟件的激活量。用戶只能在Root手機(jī)后才能操作這些“毒瘤軟件”,流程不但復(fù)雜,操作門檻也很高,導(dǎo)致不少用戶只能對(duì)著幾十個(gè)預(yù)裝APP“望洋興嘆”。
明知有害,為何還要裝?
既然手機(jī)廠商自己也清楚過(guò)多的預(yù)裝APP會(huì)影響到用戶的實(shí)際使用體驗(yàn),為什么非得要繼續(xù)安裝?
實(shí)際上預(yù)裝軟件是國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)迅速發(fā)展所帶來(lái)的一個(gè)惡性產(chǎn)物,由于國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商內(nèi)卷程度遠(yuǎn)超國(guó)外,因此手機(jī)廠商們?cè)谟布系睦麧?rùn)會(huì)越來(lái)越低,而預(yù)裝軟件便成了它們的另一份收入來(lái)源。
根據(jù)業(yè)內(nèi)人士的爆料稱一部手機(jī)每安裝一個(gè)軟件,廠商就可以向軟件開發(fā)商收取8毛到5元不等的“平臺(tái)費(fèi)”,雖說(shuō)看起來(lái)不多,但考慮到國(guó)內(nèi)主流手機(jī)廠商每年的出貨量都是千萬(wàn)臺(tái)起步,可以輕松實(shí)現(xiàn)上億元的收入。
手機(jī)廠商需要高利潤(rùn),軟件開發(fā)商要收獲用戶,雙方各取所需,可謂一拍即合。所以,現(xiàn)在我們新買的手機(jī)里,除了系統(tǒng)自帶的基礎(chǔ)功能軟件第三方應(yīng)用變得越來(lái)越多。值得一提的是根據(jù)網(wǎng)友的實(shí)測(cè),同一品牌的兩款定價(jià)不同的手機(jī),價(jià)格較高的旗艦機(jī)預(yù)裝的應(yīng)用數(shù)量要比千元機(jī)更少,一方面是因?yàn)槠炫炇謾C(jī)面向的是高端用戶,過(guò)多的干涉會(huì)引起這類用戶的反感,另一方面則是千元機(jī)的利潤(rùn)本就不高,從預(yù)裝應(yīng)用和廣告上謀取一些收入也是正常的。
而且心細(xì)的消費(fèi)者應(yīng)該發(fā)現(xiàn)了,新機(jī)不但會(huì)預(yù)裝大量的第三方APP,還會(huì)自帶例如某某錢包、某某商城、某某音樂(lè)等系統(tǒng)級(jí)軟件。更過(guò)分的是這些自帶的應(yīng)用不僅內(nèi)置了大量跟應(yīng)用本身毫無(wú)關(guān)聯(lián)的功能和資訊推廣,在很多時(shí)候還會(huì)強(qiáng)制用戶只能使用系統(tǒng)自帶的應(yīng)用。這不但能夠帶來(lái)一定的利潤(rùn),而且還能推動(dòng)自己的應(yīng)用產(chǎn)業(yè),綁定自己開發(fā)的APP應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈推廣的作用。
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從工信部的公告來(lái)看,此次行動(dòng)的力度確實(shí)很大,也必然會(huì)對(duì)整個(gè)市場(chǎng)造成不小的影響,但會(huì)不會(huì)像之前一樣出現(xiàn)上有政策、下有對(duì)策的情況呢?
這點(diǎn)工信部自然也是想到了,通告中也要求了廠商不僅要貫徹落實(shí),更要制定規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)APP安全管理,除基本功能軟件之外的APP,必須要為用戶提供安全便捷的卸載方式,廠商在智能手機(jī)中可以提前預(yù)裝App,不過(guò)最終的選擇權(quán)必須交還給消費(fèi)者,新規(guī)出臺(tái)后,內(nèi)置App亂象將得到徹底根治。
既然工信部已經(jīng)把話說(shuō)到這個(gè)份上,相信短期內(nèi)也不會(huì)有手機(jī)廠商敢頂風(fēng)作案,不過(guò)這份通告會(huì)不會(huì)像五年前一樣最終變成一張廢紙,就得看手機(jī)廠商們和應(yīng)用開發(fā)者們?nèi)绾稳ゾS持整個(gè)市場(chǎng)的秩序了。
小米的剃刀計(jì)劃,會(huì)是范本嗎?
對(duì)于各大手機(jī)廠商來(lái)說(shuō),雖然允許用戶卸載預(yù)裝App會(huì)讓他們損失一定的利益,但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,這種做法充分保障了用戶的權(quán)益,提高了用戶的使用體驗(yàn),也有利于手機(jī)行業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。
而在這一方面走在前線的便是剛剛發(fā)布的MIUI14,小米在發(fā)布會(huì)上表示在“剃刀計(jì)劃”的加持下,如今搭載MIUI 14的小米手機(jī)僅有電話、短信、聯(lián)系人、文件管理、系統(tǒng)設(shè)置、應(yīng)用商店、瀏覽器以及相機(jī)這8個(gè)必備的基礎(chǔ)功能不可卸載,把選擇權(quán)幾乎全權(quán)交還給消費(fèi)者。相對(duì)市面上動(dòng)輒預(yù)裝幾十個(gè)軟件且不能卸載的手機(jī)系統(tǒng)來(lái)說(shuō),MIUI14幾乎是市面上最干凈的操作UI,也正好契合了工信部的新規(guī)。
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MIUI的做法也符合大多數(shù)消費(fèi)者的想法,除了電話、短信、相冊(cè)、相機(jī)和應(yīng)用商店等等基礎(chǔ)功能需要保留外,其余第三方應(yīng)用和部分系統(tǒng)軟件都可以根據(jù)用戶需求卸載。其實(shí),我們并不完全反對(duì)預(yù)裝應(yīng)用,讓大多數(shù)用戶不滿是軟件不能卸載。用戶購(gòu)買手機(jī),就應(yīng)當(dāng)擁有手機(jī)的完全使用權(quán),要知道,一個(gè)手機(jī)廠商能不能走遠(yuǎn),最終還是要看用戶。
對(duì)于其他廠商來(lái)說(shuō),MIUI 14的剃刀計(jì)劃確實(shí)是個(gè)很好的借鑒學(xué)習(xí)對(duì)象,但光憑這些依舊不夠,俗話說(shuō)上有政策下有對(duì)策,誰(shuí)知道某些廠商會(huì)不會(huì)再在應(yīng)用商店、瀏覽器這些必備應(yīng)用上動(dòng)手腳,例如繼續(xù)搞開屏廣告誘導(dǎo)你下載第三方APP,又或者強(qiáng)行挾持手機(jī)系統(tǒng)鏈接,必須讓你使用“官方推薦”的APP才能進(jìn)行下一步操作等等。
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前文也曾提到,預(yù)裝軟件的好處是幫助那些中老年用戶快速上手,那么在手機(jī)廠商大量減少預(yù)裝軟件后,這類消費(fèi)者又該如何是好?這十分考驗(yàn)手機(jī)廠商的引導(dǎo)能力,不但要用簡(jiǎn)單易懂的方式教會(huì)這類消費(fèi)者如何下載到自己需要的應(yīng)用,而且還得為消費(fèi)者提供更健康更安全的應(yīng)用,不能因?yàn)槟承├嫔系慕灰拙桶涯承﹦倓偵霞懿痪玫男聭?yīng)用直接推到消費(fèi)者面前。
也就是說(shuō)想要徹底改變當(dāng)今手機(jī)預(yù)裝應(yīng)用數(shù)量過(guò)多的情況,除了需要工信部出手制止外,也需要手機(jī)廠商們?nèi)?yōu)化自己的應(yīng)用商店和相關(guān)搜索能力,在預(yù)裝軟件越來(lái)越少的未來(lái),它們要如何滿足用戶需求的同時(shí)不去過(guò)度打擾到消費(fèi)者的正常使用。至于結(jié)果如何,還得看這些廠商的自覺性。
手機(jī)機(jī)廠商要做的,僅僅是“輔助”,但如果手機(jī)廠商想要從用戶手中拿回使用權(quán),那顯然已經(jīng)本末倒置了。
畢竟,只有尊重用戶的廠商,才能走的更遠(yuǎn)。