在剛剛結束的丁香園2021年度醫(yī)療機構最佳雇主&最佳品牌傳播榜單發(fā)布“元宇宙”活動中，丁香園?丁香人才聯(lián)合國際頂級咨詢公司麥肯錫共同發(fā)布了2021年度《醫(yī)療機構最佳雇主報告》(以下簡稱《報告》)?！秷蟾妗吠ㄟ^醫(yī)療機構的醫(yī)療服務質量、醫(yī)院基礎設施、工作環(huán)境壓力、薪酬福利待遇、醫(yī)院文化情感、個人晉級發(fā)展6大模塊及其中19大指標加權平均，得出各家醫(yī)療機構的綜合分數(shù)，以期反映醫(yī)療人才的真實心聲，聚焦醫(yī)院人才現(xiàn)狀。

入圍醫(yī)院中，“六大指標”模塊的得分較往年持續(xù)上升，醫(yī)務人員對雇主的整體評價及各模塊平均分都有所增長。究其根源，一方面，隨著“最佳雇主”十年來持續(xù)完善，其影響力與日俱增，參與問卷調查的人數(shù)不斷增加，涵蓋面越來越廣;另一方面，近些年參評及入圍醫(yī)療機構的實力不斷增強，帶動評分“水漲船高”。

醫(yī)療行業(yè)正在回歸其經(jīng)典價值

在醫(yī)保支付改革的大背景下，醫(yī)療行業(yè)正在回歸尊重醫(yī)學專業(yè)技能的經(jīng)典價值。在《報告》所有指標中，醫(yī)務人員對入圍醫(yī)院醫(yī)療服務質量滿意度最高，這既體現(xiàn)了醫(yī)務人員對醫(yī)院服務結果的認可，又反映了其對醫(yī)學理想的尊重和對個人職業(yè)前途的負責。

醫(yī)療服務質量是醫(yī)療機構長期積淀的學術傳統(tǒng)、工作規(guī)章、臨床思維及文化制度的綜合體現(xiàn)。醫(yī)療服務質量好的醫(yī)院，往往有著深厚的學術淵源、嚴謹謙虛的學術風氣、良好的人才梯隊培養(yǎng)“傳幫帶”傳統(tǒng)，醫(yī)務人員成長性強。執(zhí)業(yè)機構醫(yī)療服務能力、管理水平及文化氛圍、風氣;日常開展診療活動的技術含量高低，最直接決定了醫(yī)務人員的薪酬、專業(yè)技能發(fā)展和職業(yè)地位。

薪酬福利滿意度排名最低

國家衛(wèi)健委剛剛發(fā)布的《2020年度全國三級公立醫(yī)院績效考核國家監(jiān)測分析情況》中提出，“醫(yī)院員工中，反映勞動強度較高、工作負擔重的比例相對較高。分群體看，護士和初級職稱人員的滿意度相對較低，上述兩個群體中，認為薪酬待遇和福利保障與預期目標存在一定差距的比例較高。”

由此可見，薪資待遇一直觸動著醫(yī)務工作者的“敏感神經(jīng)”。尤其新冠疫情以來，各大醫(yī)院都面臨著不同程度的病源量下降、門急診運行受阻等困境，間接影響了醫(yī)院的整體營收。成千上萬的醫(yī)務人員為抗擊疫情付出了較多艱辛，但實際收入?yún)s和工作強度不成正比。

這一點在《報告》的調研結果中也有所體現(xiàn)，從數(shù)據(jù)結果來看，薪酬福利待遇模塊的得分有逐年上升趨勢，但2021年最新的分數(shù)也在所有6大模塊中排名最低。

從另一個角度來看，薪資福利待遇高低既與醫(yī)院的“實力”和市場接受度高度相關，同樣是決定“最佳雇主”的重要因素。

低年資醫(yī)生更關心薪酬，高年資醫(yī)生更關心職業(yè)發(fā)展

《報告》顯示，不同職級的醫(yī)生群體對醫(yī)療單位所能提供的首要價值期許有些許差異。其中，24%的低年資醫(yī)生最關注薪酬福利待遇，而高年資醫(yī)生中這一群體僅占16%;反之，高年資醫(yī)生比低職級人群更加關注個人晉升發(fā)展。

作為醫(yī)生，能做什么，往往取決于體系的授權和醫(yī)院、科室的安排。換句話說，想要追求更高境界的醫(yī)學理想，往往要調配整個科室、整個醫(yī)院，甚至區(qū)域內多家醫(yī)院乃至全行業(yè)的資源。因此有職業(yè)追求的高年資醫(yī)務人員往往需要獲得醫(yī)院的行政職務和行業(yè)的學術職務，更加看重個人的晉級發(fā)展空間。

醫(yī)生休息時間短

高水平醫(yī)院的職能定位，往往要求醫(yī)生在行醫(yī)之外還需兼顧科研、教學等工作任務，從而帶動醫(yī)院整體學科建設的發(fā)展。根據(jù)調研，自2016年以來，醫(yī)務人員的臨床與非臨床工作量比重沒有太大變化。醫(yī)生大部分時間花在臨床工作上及科研、教學等非臨床任務，留給個人休息的時間很少。

《報告》表明，越是高職稱醫(yī)生在學術會議及課題研究等活動上花的時間就越多。這一點，廣大醫(yī)生群體也深有體會：現(xiàn)代的科研活動是一項依賴高密度現(xiàn)金流活動，當前科研項目經(jīng)費管理每一期環(huán)環(huán)相扣，首尾都需要得到足夠的正面評價?？蒲姓n題從立項申報到最后的驗收結題，項目主持人都需要大量的社會活動、學術交流活動去說服人，換取認同和支持。

2020年新冠肺炎疫情以來，防疫工作及臨床研究生、規(guī)培學員由于疫情防控原因無法正常來院，進一步增加了頭部醫(yī)院一線醫(yī)生的人均工作量。但是科研教學任務對醫(yī)務人員的職稱晉升和職業(yè)前途又至關重要，醫(yī)務人員難免分身乏力。

此外，“醫(yī)院基礎設施”和“醫(yī)院文化情感”兩項指標，作為開展各項診療活動的硬性支撐和人才培養(yǎng)的軟性土壤，也受到廣大醫(yī)務人員的普遍重視。

2021年“最佳雇主”調研，反映了整個醫(yī)療行業(yè)正在平穩(wěn)向著強調醫(yī)療專業(yè)技術服務的經(jīng)典價值回歸。同時，該調研充分反映了醫(yī)務人員在執(zhí)業(yè)生涯中最關注的要素。隨著深化醫(yī)改的推進，相對于當前收入，醫(yī)務人員更重視平臺和團隊對個人能力的提升，將目光投向更長期的職業(yè)發(fā)展與醫(yī)學理想。

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