近日，由國務院國資委主管的商業(yè)信用中心、主辦的《企業(yè)管理》雜志社聯(lián)合公布了2021年優(yōu)秀誠信企業(yè)案例評選結果。農(nóng)銀人壽保險股份有限公司企業(yè)案例獲“2021年最佳誠信企業(yè)案例”，公司黨委書記、董事長肖彬被評為“企業(yè)誠信建設突出貢獻人物”。

作為中國農(nóng)業(yè)銀行控股子公司，自掛牌伊始，農(nóng)銀人壽傳承農(nóng)行文化血脈，秉持“誠信立業(yè) 穩(wěn)健行遠”核心價值觀，將“誠信”作為企業(yè)文化第一要素，明確“誠信”在企業(yè)文化中的重要地位，從履行國有控股險企職責、實現(xiàn)企業(yè)基業(yè)常青的現(xiàn)實需要出發(fā)，提出“誠信是信仰，是根本”，確立企業(yè)發(fā)展核心價值導向。公司將誠信行為作為一項基本要求納入公司治理，在企業(yè)規(guī)章制度和員工規(guī)范管理中，對誠信展業(yè)和誠信工作做出明確要求，對失信行為制定嚴厲的懲處措施，將企業(yè)誠信體系建設放在重要位置，使誠信體系與業(yè)務拓展緊密結合，努力實現(xiàn)政治責任、社會責任和經(jīng)濟責任的協(xié)調統(tǒng)一。

近年來，農(nóng)銀人壽堅持“以客戶為中心”在整體戰(zhàn)略中的統(tǒng)領地位，將“堅持客戶為本”作為企業(yè)首要發(fā)展原則，并明確“把為客戶提供最佳體驗作為一切經(jīng)營活動的出發(fā)點和落腳點”，提出消費者權益保護戰(zhàn)略目標——“做依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營的表率，成為服務質量高、客戶體驗好、社會認可、監(jiān)管肯定的保險公司”，努力培育公平誠信的消費者權益保護文化。公司不斷完善覆蓋少兒、儲蓄、健康、醫(yī)療、養(yǎng)老到傳承的六位一體產(chǎn)品體系，加快打造全生命周期的人身保險服務體系，持續(xù)加大醫(yī)療、養(yǎng)老、教育等現(xiàn)代保險業(yè)增值服務力度，截至2021年末，公司已累計服務客戶1773萬，已發(fā)展成為一家具有一定市場影響力的中型壽險企業(yè)。

農(nóng)銀人壽始終牢記作為一家國有控股企業(yè)的使命與責任，在抗擊新冠疫情、保障民生安康、服務國家戰(zhàn)略、促進“六穩(wěn)六保”、推進改革創(chuàng)新、強化風險防控等方面勇于擔當，砥礪前行，為國家經(jīng)濟社會發(fā)展、第二個百年奮斗目標實現(xiàn)貢獻力量，為助力疫情防控，公司累計贈險賠付近3000萬元，為服務國家戰(zhàn)略與實體經(jīng)濟，累計投資超600億元。

商業(yè)信用中心作為國家最具權威的企業(yè)信用等級評價機構之一，其優(yōu)秀誠信企業(yè)案例征集活動于2019、2020年已連續(xù)舉辦兩年。在2021年活動中，經(jīng)過監(jiān)管數(shù)據(jù)審核、形式評審、專業(yè)初審，共有20項案例獲“2021年最佳誠信企業(yè)案例”，118名案例創(chuàng)造人入選“2021年企業(yè)誠信建設突出貢獻人物”名單。

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