易趣的商業(yè)使命早已結(jié)束，關(guān)閉網(wǎng)站公告發(fā)出后，還是引發(fā)了一波“回憶殺”。近日，易趣在官網(wǎng)發(fā)布公告將于8月12日零點(diǎn)關(guān)閉網(wǎng)站，正式停止運(yùn)營。不少消費(fèi)者說，人生第一筆網(wǎng)購就是從易趣開始的。

自7月12日發(fā)布公告起30日內(nèi)，易趣還將保留余額退回功能，并開通郵箱解答用戶賬戶余額退回問題。8月12日零點(diǎn)后易趣網(wǎng)站將關(guān)閉所有商品、商鋪交易功能，用戶注冊、登錄、充值功能也將同時關(guān)閉，關(guān)閉網(wǎng)站服務(wù)器。

模仿eBay模式，易趣是中國首家C2C電商平臺。2003年易趣在C2C電商市場份額達(dá)到72.4%(數(shù)據(jù)來自艾瑞咨詢)。2002年3月和2003年6月e-Bay兩次累計(jì)花費(fèi)1.8億美金拿下易趣全資控股權(quán)。2003年淘寶網(wǎng)剛成立。

兩年后，易趣在與淘寶的市場爭奪中敗下陣來。2005年淘寶網(wǎng)市場份額達(dá)到70%以上。而易趣的市場份額再也沒回去過。知名互聯(lián)網(wǎng)評論人Keso(本名洪波)對經(jīng)濟(jì)觀察報表示，跟淘寶的競爭失敗之后，易趣這家公司的使命基本終結(jié)了。

但是要分析易趣為什么失敗，洪波認(rèn)為可以寫30萬字。易趣與淘寶的競爭是電商歷史上重要的節(jié)選。從被資本看好，到被收購、被“賤賣”，易趣也給天才型創(chuàng)業(yè)者邵亦波留下了遺憾。日后，成為經(jīng)緯中國合伙人后，邵亦波參與投資的項(xiàng)目往往都重度參與。

易趣這個案例身上，有外資公司本土化困難的蹤影，也有商戰(zhàn)往事，決策失誤的致命問題?；赝兹ぶ饾u沒落的十幾年，又是中國電商高速發(fā)展的十幾年。

昔日最大C2C電商平臺

1999年8月，邵亦波和譚海音創(chuàng)立了易趣，上海的一個兩居室民居就是易趣公司辦公室，當(dāng)時兩位創(chuàng)始人也是易趣僅有的員工。

過往報道中，易趣創(chuàng)始人兼首任CEO邵亦波身上，有天才型創(chuàng)業(yè)者的標(biāo)簽。

邵亦波生于1973年，4歲接觸數(shù)學(xué)，在身為數(shù)學(xué)老師的父親嚴(yán)格訓(xùn)練下，后來邵亦波能在12秒內(nèi)把52張撲克牌數(shù)字加起來得出一個總數(shù)。中學(xué)時代，邵亦波拿了十多次全國數(shù)學(xué)競賽一等獎，高二獲得哈佛大學(xué)全額獎學(xué)金機(jī)會。他17歲到美國求學(xué)，之后獲得哈佛大學(xué)物理與電子工程學(xué)士，并以優(yōu)等學(xué)位榮譽(yù)獎學(xué)員身份畢業(yè)。在咨詢公司波士頓工作兩年后，邵亦波又重回哈佛大學(xué)讀MBA，1999年25歲的邵亦波和哈佛商學(xué)院的同學(xué)譚海音回國創(chuàng)辦易趣網(wǎng)。

易趣的交易模式，模仿了當(dāng)時全球最大的電商網(wǎng)站eBay，賣東西采取拍賣形式，是個人賣個人買的C2C模式。1999年11月，成立三個月的易趣獲得了第一輪650萬美元的風(fēng)險投資，由G.H.Witney、Asianetch、OrchidAsian聯(lián)合投資。

2000年1月，易趣網(wǎng)的注冊用戶超過10萬人，同年10月，易趣用戶超過300萬人。不少消費(fèi)者說，人生第一筆網(wǎng)購就是從易趣網(wǎng)開始，那個時候網(wǎng)購還需要到銀行匯款。

一位曾經(jīng)的易趣用戶告訴經(jīng)濟(jì)觀察報，用易趣購物的時候還沒有淘寶，“當(dāng)時不是特別信任網(wǎng)購，易趣購買東西選擇的還是同城當(dāng)面交易。那個時候郵寄也不快，沒有順豐和四通一達(dá)，就只有郵政。”

這位曾經(jīng)的易趣用戶提到，當(dāng)時自己還在上大學(xué)，那時候網(wǎng)購規(guī)模不大，周圍很少人通過網(wǎng)絡(luò)購物，當(dāng)時還有不少人通過寫信交流。“大家還會偶爾寫信，也能打電話或者通過QQ聊天，但是普及度遠(yuǎn)不及現(xiàn)在。”

2000年前后，中國出現(xiàn)了第一批電商公司。在易趣網(wǎng)創(chuàng)辦的同一年，馬云創(chuàng)立了主打B2B模式的阿里巴巴，王峻濤創(chuàng)辦了主打B2C模式的8848。2000年雷軍創(chuàng)辦了卓越網(wǎng)。不過除了阿里巴巴，8848和卓越網(wǎng)真正占據(jù)市場的時間不長。

隨著創(chuàng)始人的離去，這些電商網(wǎng)站都沒能走到最后。在控股權(quán)被投資方掌握后，8848創(chuàng)始人王峻濤在2001年8月離開，沒過幾年公司解散。2004年，雷軍7500萬美元將卓越網(wǎng)賣給亞馬遜，2019年亞馬遜退出中國。

2003年，面臨家庭變故的邵亦波選擇賣掉易趣與家人移居美國。當(dāng)年6月，eBay1.5億美元收購易趣的67%股權(quán)，加上之前的持股，易趣成為eBay全資子公司，并更名為eBay易趣。此前2002年3月，eBay已為易趣注資3000萬美元，獲得了33%的股權(quán)。到2003年易趣已經(jīng)占據(jù)中國C2C電商市場72.4%的市場份額。

2005年1月，eBay易趣注冊用戶突破1000萬。不過這個時候易趣的市場僅剩26.7%。被eBay收購并不是易趣的終點(diǎn)，后來易趣又被轉(zhuǎn)手給TOM集團(tuán)，直到后面被放棄。

eBay易趣敗退

2003年5月，淘寶網(wǎng)正式上線。此后淘寶網(wǎng)與eBay展開了激烈的廝殺。

當(dāng)時eBay花費(fèi)2000萬美元，與新浪、搜狐和網(wǎng)易簽署排他性協(xié)議，讓淘寶網(wǎng)無法在幾大門戶網(wǎng)站做廣告。淘寶網(wǎng)開始通過數(shù)以千萬計(jì)的個人網(wǎng)站做廣告。“當(dāng)時淘寶從正常的渠道獲得流量很困難，門戶被eBay給壟斷了。淘寶網(wǎng)只能通過‘螞蟻雄兵’方式獲取流量，支持了很多不太上得了臺面的流量。”洪波說。

一位接觸過易趣核心員工的TOM集團(tuán)前員工告訴經(jīng)濟(jì)觀察報，雙方競爭市場的時候，在易趣的線下營銷推廣會中，常常會混入一些淘寶的人，每次開完會，這些易趣商戶都會收到淘寶網(wǎng)的名片，很多人被挖去。

2004年，淘寶僅用一年時間注冊會員就達(dá)到了300萬人，單日成交額則達(dá)到了900萬元。中國社會科學(xué)院發(fā)布的《2005年中國電子商務(wù)調(diào)研報告》顯示，C2C市場淘寶以72.4%的份額成為市場第一，eBay易趣的市場份額縮水至26.7%。

易趣最終敗下陣來，一個明顯的原因是易趣采用收費(fèi)模式，而淘寶則推出免費(fèi)模式，并打出“三年不收費(fèi)”口號。

洪波告訴經(jīng)濟(jì)觀察報，收費(fèi)只是其中一個原因。“收費(fèi)不是那么關(guān)鍵，其實(shí)還是有很多的其它的原因，當(dāng)時易趣被美國eBay收購后，跟ebay進(jìn)行了整合，整個系統(tǒng)的權(quán)限轉(zhuǎn)移到了美國總部，以至于它在本地市場的一些產(chǎn)品決策，沒有辦法及時響應(yīng)。這讓eBay易趣在競爭當(dāng)中處于非常不利的位置。”

2004年6月易趣與eBay進(jìn)行平臺整合，與eBay采用一個系統(tǒng)，易趣服務(wù)器也轉(zhuǎn)移美國。這被認(rèn)為是一個重大失誤，后續(xù)導(dǎo)致其本土化運(yùn)營一直跟不上。

洪波表示，中美的用戶習(xí)慣有很大的區(qū)別，完全按照美國eBay的系統(tǒng)，易趣國內(nèi)的賣家和買家都很不習(xí)慣。本地化產(chǎn)品運(yùn)營上，在跟淘寶的比拼當(dāng)中，易趣劣勢明顯。

就當(dāng)時的市場環(huán)境來看，洪波認(rèn)為，馬云看到的更加長遠(yuǎn)一些，“首先他認(rèn)為電商是一個巨大的市場，當(dāng)時已經(jīng)有的市場規(guī)模就完全可以忽略，無論易趣拿了多少的市場份額，這個份額在未來是可以忽略的，未來新起來的市場規(guī)模，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大過當(dāng)時已有的市場規(guī)模。”

“當(dāng)時的贏家根本不是一個真正的贏家，這就意味著你要為未來去做投入。但是易趣被收購之后，它的投入就受到總部的制約，它無法像阿里巴巴一樣可以三年不賺錢。阿里的投入決心擺在那里，易趣是沒有辦法真正去抗衡的。”洪波說。

“回過頭去看的話，eBay的收購只是毀掉了易趣，并沒有帶來任何好處。”洪波表示。

之后邵亦波在接受媒體采訪時表示，當(dāng)時認(rèn)為易趣賣給eBay會成長得更好。eBay易趣本土化失敗，易趣創(chuàng)始人邵亦波五味雜陳。邵亦波曾發(fā)博稱，“2003年底由于家庭原因搬去美國，遙觀易趣。焦急、生氣、傷感、心痛。”

2017年邵亦波接受媒體采訪時表示，2005年他曾計(jì)劃聯(lián)合一個財(cái)團(tuán)從eBay手中把易趣買回來，建議eBay將易趣從國際業(yè)務(wù)中剝離出來，更加注重本土化運(yùn)營，但是遭到eBay拒絕。邵亦波還提及，易趣與淘寶競爭還敗在最關(guān)鍵的一局——支付，2004年支付寶推出后易趣沒有跟上，后面再重新做支付已經(jīng)落后太多。

2008年成為經(jīng)緯中國創(chuàng)始合伙人后，邵亦波對被投企業(yè)都會重度參與，他在投資的寶寶樹還擔(dān)任聯(lián)合創(chuàng)始人。他還投出了獵聘網(wǎng)、找鋼網(wǎng)、分期樂等項(xiàng)目。

eBay收購易趣后，管理層也換過多任，邵亦波走后由原易趣CFO鄭錫貴擔(dān)任易趣COO，之后原微軟中國CMO吳世雄接任過易趣CEO，后來易趣CEO則換成貝寶中國總經(jīng)理廖光宇。

易趣消亡，電商興起

淘寶的崛起，易趣市場份額被進(jìn)一步壓縮。收購易趣三年后，沒有保住市場份額的eBay選擇放手。

2006年12月，eBay與TOM在線宣布共同組建一家合資公司，eBay和TOM在線分別持股49%和51%。eBay將子公司易趣納入合資公司，而TOM在線投入本土管理經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)及品牌。

雖然TOM在線占股更多，但是eBay出資更多，合資公司中eBay投入4000萬美元，TOM在線投入2000萬美元。

不過eBay易趣海外業(yè)務(wù)、貝寶(PayPal)和客齊集等業(yè)務(wù)未并入合資公司。

針對這個合資舉動馬云在接受媒體采訪時表示，這個案子很古怪。“對淘寶來講，已經(jīng)不存在任何危險了，從2005年就不再有危險了。”馬云說。

eBay收購易趣后虧了不少錢，TOM在線CEO王雷雷當(dāng)時提及，預(yù)計(jì)需要三年時間扭虧為盈，稱三到六個月跑通盈利模型。王雷雷被外界公認(rèn)執(zhí)行能力強(qiáng)，TOM接手易趣依然受到外界的看好，“馬云和王雷雷，誰更有可能成為未來中國電子商務(wù)的老大?”當(dāng)時也有這樣的發(fā)問。

不過2008年9月，王雷雷辭去TOM在線CEO兼董事以及TOM易趣董事職務(wù)。2007年TOM集團(tuán)整體出現(xiàn)虧損，虧損2.97億港元，其中易趣給集團(tuán)帶來了1億港元虧損。但是市場份額卻一直沒有起來。

2008年易趣推出海外代購服務(wù)，據(jù)TOM集團(tuán)財(cái)報披露，該業(yè)務(wù)開通半年來每月成交量以3-5倍速度增長。

前述TOM集團(tuán)前員工對經(jīng)濟(jì)觀察報表示，后續(xù)易趣核心的員工大多被分配到2009年TOM集團(tuán)與中國郵政合作成立的電商公司郵樂網(wǎng)，要么離職。“之后易趣基本被TOM集團(tuán)放棄，僅僅保留易趣這個品牌，2014年左右基本不再維護(hù)網(wǎng)站。”

艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2012年二季度，C2C網(wǎng)購市場淘寶以95%的份額處于絕對領(lǐng)先，易趣的份額僅剩0.01%。

2011年阿里巴巴宣布，將公司分拆為三個獨(dú)立公司，包括沿襲原C2C業(yè)務(wù)的淘寶網(wǎng)，平臺型B2C電子商務(wù)服務(wù)商淘寶商城，以及一站式購物搜索引擎一淘網(wǎng)。此后阿里巴巴又逐步成為B2C電商老大。而上線23年的易趣網(wǎng)，最后一點(diǎn)痕跡將在2022年8月12消失。

天眼查數(shù)據(jù)顯示，2021年我國共注冊515萬家電商相關(guān)企業(yè)，在2000年這一數(shù)字是1萬家。2000年到2008年電商相關(guān)企業(yè)數(shù)量增速平緩，之后一直保持較快增速，在2015年達(dá)到頂峰，2016年至2018年電商企業(yè)數(shù)增速下滑，2018年后又迎來一個快速增長期。隨著注冊公司越來越多，電商領(lǐng)域注銷的公司在2021年也達(dá)到了75萬家。

洪波表示，電商帶來的很多東西已經(jīng)滲透到各行各業(yè)，比方說技術(shù)驅(qū)動、數(shù)據(jù)驅(qū)動、用戶體驗(yàn)至上等等。“這些原來由電商帶來的東西慢慢的成為所有商業(yè)的標(biāo)配，就不再有純粹的電商，或者說純粹電商慢慢的就成為整個商業(yè)的一部分。今天電商對于整個的商業(yè)的滲透比過去更深更廣，更加不太容易被大家所看到。”

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