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華為蘋果新機(jī)型銷售火爆 什么是消費(fèi)者的硬需求?

文章來源:北京商報(bào)  發(fā)布時(shí)間: 2022-09-23 09:34:10  責(zé)任編輯:cfenews.com
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9月22日,記者了解到,由于首日銷售過于火爆,華為已開始緊急增產(chǎn)Mate 50系列手機(jī),就在9月21日,華為Mate 50系列正式開啟首發(fā),Mate 50、Mate 50Pro、Mate50 RS三款新機(jī)同時(shí)開售。

據(jù)悉,華為第一批Mate 50系列共備貨約400萬臺,目前這些備貨已被自營門店及線上商城、運(yùn)營商、各大電商平臺、企業(yè)客戶等“瓜分”完畢。黑色版本備貨較多,昆侖玻璃版本、保時(shí)捷版本、“流光紫”版本備貨有限,市面上缺貨比較嚴(yán)重。

一機(jī)難求

9月22日晚間,記者在京東、淘寶等多家平臺詢問客服人員發(fā)現(xiàn),部分客服稱Mate 50能保證今日拍下,明天發(fā)貨,而Mate 50RS則均缺貨,無論是淘寶華為官方旗艦店,還是蘇寧易購官方旗艦店莫不如此。

在一機(jī)難求的背景下,黃牛也開始鉆空子,#華為Mate 50系列黃牛最高加價(jià)8000#也登上微博熱搜榜,引發(fā)網(wǎng)友們的廣泛關(guān)注,一些黃牛對Mate50 RS保時(shí)捷最高能加價(jià)8000元。

意想不到的是,此前有許多消費(fèi)者在網(wǎng)上表示沒有5G的華為Mate 50“瘸了腿”,并表示,并不想購買,而如今的銷售狀況似乎與網(wǎng)絡(luò)評論背道而馳。

同樣的情況也出現(xiàn)在蘋果身上,不少消費(fèi)者吐槽iPhone 14以及iPhone 14 Pro系列“擠牙膏”但是開售后也遭遇搶購。本次iPhone 14系列與iPhone 14 Pro系列同時(shí)發(fā)售,在發(fā)售當(dāng)日晚8時(shí)10分左右,iPhone 14 Pro Max所有版本在蘋果京東自營旗艦店均已售罄,晚8時(shí)22分左右,iPhone 14 Pro所有版本在蘋果京東自營旗艦店均已售罄,只剩iPhone 14卻仍然有貨。

“立體”創(chuàng)新

不可否認(rèn)的是,在手機(jī)新品發(fā)布的短期內(nèi)會存在一定的虛火,但在業(yè)內(nèi)人士看來,更重要的是市場觀點(diǎn)“押不中”消費(fèi)者需求。

例如被市場看中的5G性能,實(shí)際需求并不顯著,資深產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)觀察家梁振鵬表示,華為受到制裁錯(cuò)失5G的事情已經(jīng)為消費(fèi)者熟知,而Mate 50系列缺乏5G通訊功能,的確會在一定程度上影響市場觀感,附加的手機(jī)殼雖然能當(dāng)做“外掛”5G,但相比裸機(jī)在手感上仍有不小差距,這也是許多消費(fèi)者此前不看好Mate 50的原因。

專家談到,盡管如此,Mate 50仍然在開售之初遭遇搶購并斷貨,或能歸結(jié)于以下兩個(gè)方面,首先,不少品牌在發(fā)布新品時(shí),總有部分人群要求第一時(shí)間入手,例如科技博主、KOL等,由于此類需求短時(shí)間集中爆發(fā),盡管企業(yè)供應(yīng)鏈成熟也難以滿足,此種情況多集中于知名品牌,華為以其強(qiáng)大的品牌影響力,初期吸引一批追逐潮流者很正常,5G存在與否對此群體而言并不重要。

其次,在5G推廣多年后,用戶發(fā)現(xiàn)其帶來的變革遠(yuǎn)不如4G大,梁振鵬談到,如今形形色色的App以及長短視頻平臺都是趁4G的東風(fēng)萌發(fā),盡管5G對網(wǎng)絡(luò)速度有提升,但明顯不比4G直接改變了人們的生活方式。

梁振鵬表示,在這背后反映出來的是甚囂塵上的市場觀點(diǎn),和消費(fèi)者真正需求的錯(cuò)位,從曲面屏到折疊屏,從12nm芯片再到如今4nm芯片,期間很多變革都被鼓吹為“顛覆性創(chuàng)新”,是手機(jī)業(yè)重要節(jié)點(diǎn),實(shí)際上許多普通消費(fèi)者對這些方面并不熱衷,決定其換機(jī)周期的更多是產(chǎn)品自身壽命以及收入水平。

產(chǎn)業(yè)觀察家許意強(qiáng)則認(rèn)為,從近期華為、蘋果新品來看,成熟企業(yè)并沒有理會市場聒噪,而是依據(jù)市場判斷,在產(chǎn)品上增添了更加實(shí)際、更貼合消費(fèi)者的性能,例如華為的“昆侖屏”,讓華為Mate 50系列整機(jī)耐摔性提升至10倍,其瞄準(zhǔn)的就是手機(jī)屏易碎且維修成本高的市場痛點(diǎn)。這樣的思路在蘋果iPhone 14上面,則體現(xiàn)為對健康與用戶人身安全的看重,例如新增的車禍報(bào)警功能以及日益完善的健康監(jiān)測模塊。

許意強(qiáng)稱,在如今市場環(huán)境下,企業(yè)需要以更立體的思路看待創(chuàng)新,由“市場出題企業(yè)答題”的研發(fā)、生產(chǎn)模式已不適用。企業(yè)需要更全方位、更立體地挖掘用戶需求。

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