中國(guó)法律服務(wù)網(wǎng)截屏

9月5日，司法部舉行新聞發(fā)布會(huì)，會(huì)上介紹，為了廣泛傾聽民意，接受群眾對(duì)地方和部門設(shè)立的“奇葩證明”、循環(huán)證明、重復(fù)證明等問題的投訴，司法部在中國(guó)法律服務(wù)網(wǎng)（12348中國(guó)法網(wǎng)）上正式開通“群眾批評(píng)——證明事項(xiàng)清理投訴監(jiān)督平臺(tái)”，群眾可通過網(wǎng)站和手機(jī)客戶端提出意見建議，司法部要求地方在15天內(nèi)反饋，特殊情況下，可以延長(zhǎng)至20天。

1投訴平臺(tái)實(shí)名制登陸

司法部介紹，投訴平臺(tái)在中國(guó)法律服務(wù)網(wǎng)首頁設(shè)置專欄，方便群眾登錄。采用姓名加手機(jī)號(hào)實(shí)名注冊(cè)制，群眾有意見建議即可點(diǎn)擊“我要批評(píng)”提出。有關(guān)意見建議和問題，既可以在中國(guó)法律服務(wù)網(wǎng)的網(wǎng)站上提，也可以在手機(jī)客戶端上提。

2問題將及時(shí)轉(zhuǎn)送相關(guān)單位處理

收到群眾提出的意見建議和問題后，司法部會(huì)及時(shí)在線轉(zhuǎn)送相關(guān)地方和單位予以處理。

涉及司法部部本級(jí)的事項(xiàng)，由部機(jī)關(guān)相關(guān)司局、直屬單位辦理；

涉及地方司法行政部門的事項(xiàng)，在線轉(zhuǎn)送各地方司法廳（局）辦理；

涉及國(guó)務(wù)院各部門部本級(jí)（包括部門管理的國(guó)家局）或者實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo)體制本系統(tǒng)的事項(xiàng)，在線轉(zhuǎn)送國(guó)務(wù)院部門負(fù)責(zé)清理工作的機(jī)構(gòu)研究處理；

涉及地方政府及其工作部門的事項(xiàng)，在線轉(zhuǎn)送相關(guān)省、自治區(qū)、直轄市負(fù)責(zé)證明事項(xiàng)清理的牽頭單位，同時(shí)抄送國(guó)務(wù)院相關(guān)部門負(fù)責(zé)清理工作的機(jī)構(gòu)。

3群眾投訴，地方要在15天內(nèi)反饋

在將相關(guān)信息轉(zhuǎn)送至地方和部門的平臺(tái)管理員賬號(hào)后，管理員可以通過移動(dòng)端或電腦端登錄平臺(tái)，研究轉(zhuǎn)送相關(guān)意見建議。辦理單位或牽頭單位要在要求時(shí)限內(nèi)向意見提請(qǐng)人反饋處理情況，同時(shí)向司法部在線反饋處理結(jié)果。以地方為例，司法部要求地方在15天內(nèi)反饋，特殊情況下，可以延長(zhǎng)至20天。

司法部證明事項(xiàng)清理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室會(huì)定期統(tǒng)計(jì)匯總投訴意見情況和有關(guān)單位研究處理情況，在中國(guó)法律服務(wù)網(wǎng)上向社會(huì)公布。對(duì)辦理及時(shí)、群眾滿意的進(jìn)行宣傳，對(duì)辦理不及時(shí)、群眾不滿意的，專門進(jìn)行督促指導(dǎo)對(duì)存在的共性問題提出改進(jìn)工作的建議。

4司法部將成立專門小組推動(dòng)工作

司法部介紹，司法部證明事項(xiàng)清理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室向各地區(qū)各部門以及本部機(jī)關(guān)各司局、各地司法廳（局）印發(fā)通知明確平臺(tái)管理員登錄、轉(zhuǎn)送、反饋和督辦清理工作的職責(zé)，以及反饋處理結(jié)果的時(shí)限要求。同時(shí)，司法部將抽調(diào)五名工作人員成立平臺(tái)信息跟蹤處理小組，及時(shí)轉(zhuǎn)送、處理證明事項(xiàng)，清理投訴監(jiān)督平臺(tái)上的群眾批評(píng)、意見。

5遇到“奇葩證明”可投訴

關(guān)鍵詞： 奇葩 派出所 渠道