城市管理是事關(guān)群眾獲得感、幸福感、安全感的重要環(huán)節(jié)。在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”上，噪音擾民問題一直是群眾最為關(guān)心、關(guān)注和期盼及時解決的民生問題之一。

最近一段時間，河南多名群眾在留言板留言，反映燒烤店深夜室外營業(yè)、灑水車清晨作業(yè)提示音量大、凌晨五點學(xué)校播放廣播等突出噪聲問題。聽民聲，解民憂。在接到群眾的訴求后，相關(guān)部門及時現(xiàn)場查看并予以回應(yīng)。

隨著天氣逐漸轉(zhuǎn)暖，流動夜市、店外經(jīng)營等違法占道行為有所“抬頭”。近日，家住周口市太康縣一群眾留言反映居住的地方遭受噪音污染等問題的困擾。

(資料圖片)

留言截圖。

“太康縣外貿(mào)局北街燒烤店夜晚嚴重擾民，晚上十一二點人行道上的吵鬧聲像趕集一樣，每年夏季該燒烤店從下午五六點開始室外營業(yè)，直至凌晨三四點，頂樓的招牌徹夜亮著，路邊的綠化也被架上燈帶?！痹撊罕娫诹粞灾斜硎?，希望領(lǐng)導(dǎo)重視民生問題。

在接到群眾反映的問題后，周口市太康縣城關(guān)派出所現(xiàn)場查看，并對北街燒烤商戶進行告知，禁止該商戶出現(xiàn)店外經(jīng)營及其他影響周邊居民正常生活的行為。

周口市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線在回復(fù)中表示，4月6日，城關(guān)派出所民警到太康縣外貿(mào)局北街燒烤店檢查過程中與該店負責(zé)人進行了溝通，要求該燒烤店以后不準在店外營業(yè)，且晚上營業(yè)時間不超過23時，下班后關(guān)掉招牌燈箱。燒烤店負責(zé)人表示，保證支持公安工作，不再店外經(jīng)營影響附近居民休息。城關(guān)鎮(zhèn)政府及城市管理局指派執(zhí)法人員再次到達現(xiàn)場，對北街燒烤商戶進行告知，禁止該商戶出現(xiàn)店外經(jīng)營及其他影響周邊居民正常生活的行為。

“謝謝領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注，幫助我們解決多年的問題?！眴栴}得到解決后，該群眾再次留言表示感謝。【相關(guān)留言】

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“近期，信臣路上灑水車早上六點多都開始工作，循環(huán)播放音樂，隔幾分鐘就一趟，音樂聲音實在是太大了，即使關(guān)著窗戶也聽的很清楚。”近日，南陽市群眾劉先生留言表示，灑水養(yǎng)護除塵是好事，但灑水車車速很慢而且車上安全警示標志也顯眼，沒必要作業(yè)時再使用高音喇叭，希望考慮降低音量或者關(guān)閉音樂。

對于群眾反映的提示音量大影響休息的問題，南陽市高新區(qū)城管部門高度重視，要求早、晚作業(yè)時段灑水車降低提示音量。

南陽市高新區(qū)督查辦在回復(fù)中表示，按照南陽市中心城區(qū)大氣污染攻堅指令，公司按照確保路面濕潤的作業(yè)標準，每天對轄區(qū)主次干道進行7-10次灑水抑塵作業(yè)，確保道路濕潤無揚塵。公司在接到劉先生反映問題后，第一時間已經(jīng)和該路段灑水車司機進行溝通，要求在早、晚作業(yè)時段調(diào)低灑水車提示音量，既起到提醒市民適當避讓的效果，又避免擾民。【相關(guān)留言】

“汝州市四中高音喇叭每天凌晨五點半開始放歌，接著是學(xué)校老師在喇叭里高聲吆喝學(xué)生起床進班，此時正是休息時間段，嚴重影響周邊居民休息。”近日，汝州一群眾留言反映，學(xué)校廣播噪音擾民，希望相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注，協(xié)調(diào)學(xué)校將喇叭改為室內(nèi)廣播，停止擾民行為。

接到留言后，相關(guān)部門從分別從調(diào)查情況、辦理結(jié)果、下一步工作計劃三方面詳細地為群眾解答。

汝州市教育體育局在回復(fù)中表示，?2021年，根據(jù)上級部門研究決定，在原農(nóng)校校址內(nèi)恢復(fù)并成立汝州市四中，市四中為我市一所市直初中，現(xiàn)有師生1300余人，校址前身為汝州市農(nóng)校（職業(yè)中專），因歷史原因，現(xiàn)校園西側(cè)及北側(cè)的原農(nóng)校家屬樓，有約50戶原農(nóng)校教師（含家屬）居住在內(nèi)。

針對校內(nèi)住戶訴求和教體局工作要求，汝州市四中在第一時間組織分管校級領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)處、政教處、各級段召開了專題會議，制定方案，積極行動，立即落實各項工作措施，盡最大努力減少對周圍居民的影響，一是減少學(xué)生早操10分鐘喊口令的頻次，二是調(diào)低校園廣播的音量，并最大程度調(diào)低上下課鈴聲，三是三餐期間不播放音樂，四是減少大型集會并使用便攜式音響等。

下一步，汝州市教體局將督促汝州市四中采取更細更實的措施，切實降低學(xué)校在教育教學(xué)過程中產(chǎn)生的噪音，督促校方進一步加強與校內(nèi)原農(nóng)校居民的溝通協(xié)商，以及爭取周邊居民對學(xué)校開展正常教育教學(xué)工作的支持和理解。【相關(guān)留言】

“最近一段時間，村里晚上19點一直到天亮渣土車瘋狂作業(yè)，導(dǎo)致噪音很大，整夜無法入睡，對生活造成了很大的影響?！苯?，鄭州市二七區(qū)侯寨鄉(xiāng)黨家嘴村村民留言反映渣土車夜里瘋狂作業(yè)擾民的問題，并希望領(lǐng)導(dǎo)給予關(guān)注解決。

經(jīng)二七區(qū)城市管理執(zhí)法大隊向侯寨街道及全垌社區(qū)核實了解，7.20洪災(zāi)致使全垌社區(qū)二組部分道路受損，多處宅院及周邊被沖塌，因受疫情防控影響沒有修復(fù)完畢。近期為修復(fù)道路及房屋，在拉土進行救災(zāi)回填道路、修復(fù)宅院的過程中，出現(xiàn)了擾民情況。執(zhí)法人員現(xiàn)場要求社區(qū)加快修復(fù)進度，降塵降噪，盡快完成修復(fù)工程。4月17日22時08分，侯寨執(zhí)法中隊執(zhí)法隊員前往投訴人反映的侯寨鄉(xiāng)全垌社區(qū)黨家嘴村組，未發(fā)現(xiàn)有渣土車運輸情況。

下一步，二七區(qū)城市管理執(zhí)法大隊將在該區(qū)域加大巡查力度，并協(xié)調(diào)全垌社區(qū)對施工方加強監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題立即整改?！鞠嚓P(guān)留言】

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