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騰訊視頻客服回應(yīng)多設(shè)備登錄被封號:同一時間最多2個設(shè)備觀看

文章來源:快科技  發(fā)布時間: 2023-02-13 11:05:00  責(zé)任編輯:cfenews.com
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(資料圖片)

最近視頻網(wǎng)站會員各種限制真的是各種花樣頻出!

繼愛奇藝對會員用戶多番限制后,今天有網(wǎng)友反映自己多臺設(shè)備同時登騰訊視頻賬號被封。

來自河南的魏女士表示,賬號日前登錄了一臺平板,三個手機(jī),結(jié)果導(dǎo)致賬號被封禁(賬號封禁期間平板和另一部手機(jī)并沒有觀看,只有兩部手機(jī)在觀看)。

平臺提示顯示,系統(tǒng)將于2023年2月13日21:25:11自動解封,請?zhí)崆耙瞥浅S梅亲杂性O(shè)備,避免再次被封。如需立即觀看,可升級為超級影視svip,提升設(shè)備使用上限并立即解封。

對此,騰訊視頻客服也第一時間給出了回應(yīng),具體如下:

同一騰訊視頻VIP賬號只允許本人在最多5個設(shè)備上使用,同一時間同一騰訊視頻VIP賬號最多可在2個設(shè)備上觀看。

根據(jù)騰訊視頻賬號保護(hù)規(guī)則:超出上述范圍使用的,一經(jīng)系統(tǒng)核實將自動封禁該賬號。若收到封號提醒或已被封號,請盡快登出非本人設(shè)備或修改賬號密碼,以免賬號被封禁或再次被封禁。

第一次被封禁封號時間為30分鐘,解封方法包括:手機(jī)號驗證后立即解封;

非SVIP用戶,可開通SVIP立即解封;等待解封時間自動解封。第二次被封禁時間延長至一天,第三次延長至7天。

同一賬號解封后多次被封,系統(tǒng)核實后騰訊將根據(jù)平臺規(guī)則與相關(guān)協(xié)議對賬號進(jìn)行永久封號等處理措施,同時有權(quán)收回該賬號的VIP資格。

關(guān)鍵詞: 騰訊視頻 視頻網(wǎng)站 處理措施 賬號密碼

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