隨著開工開學季的到來，身邊很多人都開始安排上潮電好物，準備來次徹底換新。

觀察了周圍人的選購清單后，看到了游戲本、掃地機器人、全自動咖啡機……種類多樣，功能齊全，我自己也被“種草”了一波。

提到選電器，當然首選是京東。但是這幾天點擊京東電器，竟然發(fā)現(xiàn)頻道已經(jīng)“大變樣”了，并且升級內(nèi)容的豐富程度可謂超出了想象。

(資料圖片僅供參考)

本次京東電器頻道升級究竟有哪些內(nèi)容、如何帶給你“電器一站購”的新奇購物體驗？本篇帶大家系統(tǒng)地了解。

不用愁“買什么”

點開京東首頁，進入“京東電器”，從手機、電腦數(shù)碼、家電到新潮配件等等，直接翻轉(zhuǎn)點擊就可以到達你想要購買的品類頁面。

從用戶需求出發(fā)，智能導購小助理幫你告別選擇困難癥

電器頻道里還配備了智能導購小助理。點開右下角的專屬電器小助理小7，就可以在你不知道買什么、怎么買的情況下，求助這個會說話的智能導購。

比如我讓小7幫我推薦幾款智能手表，小7會先問我三個問題：是否希望智能手表具備獨立聯(lián)網(wǎng)及通話的功能、偏好的表盤形狀以及表帶材質(zhì)，回答完這三個問題，小7就會推薦出商品列表供選擇。當然如果在這些商品中還是糾結(jié)要選哪一款，可以繼續(xù)點擊小7，讓她按品牌、功能再進一步細化推薦，感覺一下子有了一位貼心的導購在身邊。

電器百科隨手查，高效get品類選購知識

驚喜不止是在智能導購，在頻道內(nèi)順手往下滑動時，一眼就能瞧見和新品直降、秒殺、折扣榜并列的電器百科。點進去可以看到，這里就是給你進行“商品掃盲”的百科課堂。不僅從商品科普、選購經(jīng)驗、權(quán)威排行、熱門品牌、智能導購、體驗測評等多維度為你進行科普，還把知識點濃縮到視頻講解里。憑著好奇，我點開了“2分鐘看懂如何選購油煙機”的視頻講解，發(fā)現(xiàn)自己似乎一下子研究明白了油煙機的選購技巧，學習知識就是這么高效。

單品對比更直觀，輕松得出電器選購最優(yōu)解

不僅如此，就在自己瀏覽著一款海爾冰箱時，在參數(shù)那里又突然看到了“pk去對比”的字樣，點擊進去就可以選擇其他同品類商品進行綜合對比和基本參數(shù)對比。綜合對比包含這兩款商品在京東上面的評價、參數(shù)和口碑。

令人驚艷的是參數(shù)對比。以自己選擇對比的兩款商品為例，從能效等級到制冷方式等，各種參數(shù)都能比對，而且還可以選擇“只看不同”，這下子選購起來再不用有壓力，更不用到處看測評博主的“開箱視頻”、“種草社區(qū)”里的用戶評價，在各種app之間反復跳轉(zhuǎn)。

多元場景線上逛，靈感屋為你提供選購新思路

而如果仔細看電器頻道，一眼就能發(fā)現(xiàn)寫著“靈感”的靈感屋標志。在好奇地點進來后，一定能夠滿足你的各種靈感。在這里你可以按場景找靈感，開學、居家、辦公、露營……只要點開對應(yīng)場景，就不愁不知道送什么。比如點開“全屋清潔”，從除螨儀到吸塵器，應(yīng)有盡有。只要是想得到的生活場景，都推薦了不同的電器好物。簡直就是選擇困難癥人士的“福音”，能夠把購物清單明明白白地列好。

不擔心“買虧了”

俗話說：買的好，不如服務(wù)好。京東向來以服務(wù)斬獲消費者口碑。這一次京東電器頻道升級改版后，從個人使用感受來講，可謂將服務(wù)做到了極致，京東還能打消你對“是否買虧了”的擔憂。

節(jié)省選購預算，以舊換新包你安心無憂

點進“以舊換新”頁面，看到選擇以舊換新下單新電器時，京東能一站式上門送新取舊，免費上門質(zhì)檢，而且支持全品類高價回收，至高領(lǐng)到1100元補貼，還極速到賬，最多可以賺到600元，省錢也省心。

過往訂單全記錄，強大售后為電器服務(wù)護航

在過去想找一個產(chǎn)品訂單，要點進“我的訂單”中搜索，但現(xiàn)在在“我的電器”這里，可以看到自己在京東購買過的所有電器產(chǎn)品，點擊進去，就可以看到購買產(chǎn)品、可以享受到的所有服務(wù)內(nèi)容，和當下還有哪些可以使用的權(quán)益。此外，還提供了產(chǎn)品關(guān)于使用技巧、日常經(jīng)驗以及家常菜譜等貼心內(nèi)容。

甚至在“我的電器”還給我羅列好了延保、維修的渠道，我隨便翻到購買記錄中11個月前購買的一臺某品牌豆?jié){機，點擊“更多服務(wù)”，可以看到使用技巧的視頻講解，查詢到是否在質(zhì)保期限，以及申請售后，這些統(tǒng)統(tǒng)在一個頁面就可以操作完成。

總的來說，體驗完這次京東3C電器頻道的升級，只能說全流程絲滑體驗讓京東給整明白了。從買前的幫助挑選，到買后的后續(xù)使用服務(wù)指導，京東讓用戶買前不糾結(jié)、買時“貨比三家”明明白白、買完不用擔心售后服務(wù)。

春日漸暖，不妨選一件實用、有心意、有新意的電器產(chǎn)品作為禮物，完成開工開學的一鍵換新。心動的你，趕緊登錄京東APP，在APP首頁點擊進入京東3C電器頻道，暢快購物體驗起來。

關(guān)鍵詞： 3c電器 京東集團 購物網(wǎng)站