今日，知名新能源車(chē)企長(zhǎng)安新能源隆重舉行新春團(tuán)拜會(huì)。在會(huì)場(chǎng)中，廣大長(zhǎng)安深藍(lán)車(chē)主聚在一起，參與了傳統(tǒng)手寫(xiě)春聯(lián)、交流互動(dòng)、合影打卡、輪番抽獎(jiǎng)等活動(dòng)環(huán)節(jié)，CEO鄧承浩也來(lái)到了年會(huì)現(xiàn)場(chǎng)親自致辭，并與車(chē)主互動(dòng)。

作為新年開(kāi)春的重要節(jié)點(diǎn)，長(zhǎng)安新能源的新春團(tuán)拜會(huì)有著重要的意義。這不是公司員工的總結(jié)年會(huì)，而是長(zhǎng)安新能源車(chē)主的線(xiàn)下聚會(huì)。長(zhǎng)安新能源的發(fā)展理念向來(lái)是“以用戶(hù)為中心”，而新年團(tuán)拜會(huì)也是這一理念的表現(xiàn)形式之一了。

【資料圖】

（圖片來(lái)自長(zhǎng)安）

在消費(fèi)者眼中，汽車(chē)的產(chǎn)品力固然重要，但汽車(chē)背后的售后服務(wù)以及相關(guān)的車(chē)主活動(dòng)/福利更為關(guān)鍵，車(chē)企的渠道服務(wù)品質(zhì)、整體銷(xiāo)售策略，以及是否重視車(chē)主的訴求，甚至?xí)Q定消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意向，乃至影響品牌的口碑。重視用戶(hù)體驗(yàn)，樂(lè)于傾聽(tīng)用戶(hù)心聲，讓長(zhǎng)安深藍(lán)受到了廣大用戶(hù)的喜愛(ài)。

盡管長(zhǎng)安深藍(lán)“出道”時(shí)間不久，但優(yōu)秀的服務(wù)理念使其在短期內(nèi)成為了造車(chē)新勢(shì)力中的一顆明星。據(jù)小雷了解，長(zhǎng)安深藍(lán)的訂單中心已經(jīng)增值566家，遍布全國(guó)218個(gè)城市，未來(lái)還將建設(shè)600家“深藍(lán)空間”、超過(guò)300家交付中心，以及超600家維保中心，讓用戶(hù)購(gòu)車(chē)、提車(chē)、養(yǎng)車(chē)更方便。

汽車(chē)售后、后期維護(hù)方面一直都是傳統(tǒng)車(chē)企的強(qiáng)項(xiàng)，因?yàn)槭酆簏c(diǎn)多，而且第三方配件豐富，造車(chē)新勢(shì)力想要做到這種高度，必定要付出一些時(shí)間與精力。不過(guò)小雷發(fā)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)品牌近些年越來(lái)越注重服務(wù)質(zhì)量了，也難怪國(guó)產(chǎn)車(chē)的市場(chǎng)接受度逐年提高。

（圖片來(lái)自長(zhǎng)安）

而在銷(xiāo)售策略上，長(zhǎng)安深藍(lán)也采用了全鏈路透明的策略，全國(guó)統(tǒng)一定價(jià)，相關(guān)的服務(wù)、權(quán)益都是明碼標(biāo)價(jià)，而且不會(huì)收取任何金融服務(wù)費(fèi)，讓買(mǎi)車(chē)的小伙伴放心。作為對(duì)比，一些車(chē)企手底下有很多經(jīng)銷(xiāo)商，在信息不對(duì)稱(chēng)的作用下，他們都有一定的定價(jià)空間，強(qiáng)制綁定購(gòu)買(mǎi)、加價(jià)都是很常見(jiàn)的。因此，透明的消費(fèi)無(wú)疑能給消費(fèi)者增添不少好感。

都說(shuō)“消費(fèi)者是上帝”，小雷認(rèn)為這句話(huà)一點(diǎn)都不夸張，整個(gè)汽車(chē)市場(chǎng)品牌那么多，車(chē)型產(chǎn)品力逐步趨同，能夠拉開(kāi)距離的也就是軟件以及配套服務(wù)，如果有一個(gè)環(huán)節(jié)沒(méi)做到位，消費(fèi)者完全可以考慮其它品牌。長(zhǎng)安深藍(lán)單月銷(xiāo)量突破1萬(wàn)，不光是深藍(lán)SL03的產(chǎn)品力優(yōu)秀，同時(shí)也是優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶來(lái)的結(jié)果。

車(chē)主線(xiàn)下聚會(huì)，CEO下場(chǎng)互動(dòng)，就是一個(gè)用戶(hù)與車(chē)企之間直接溝通的大好機(jī)會(huì)，這能幫助長(zhǎng)安新能源不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)際意義遠(yuǎn)比噱頭宣傳的效果更大。

（封面圖來(lái)自長(zhǎng)安）

關(guān)鍵詞： 長(zhǎng)安汽車(chē)