券商交易系統(tǒng)再遭考驗。

3月14日早盤，陸續(xù)有投資者反饋稱招商證券(600999)交易系統(tǒng)出現(xiàn)故障，主要體現(xiàn)為無法成交或撤單。截至中午11點半，招商證券交易系統(tǒng)尚未顯示完成修復。

券商中國記者從招商證券了解到，此次故障是系統(tǒng)反饋功能出現(xiàn)問題，實際上報單功能正常，也即是說，相關交易已經(jīng)正常完成，但投資者無法在系統(tǒng)界面查詢到，故而引起部分投資者恐慌，技術部門正在加急搶修。

今日，A股市場和港股市場繼續(xù)下行。受上周五中概股大跌沖擊，港股科技股再度重挫，恒生科技指數(shù)盤中跌幅一度擴大至8%。A股方面，截止午間收盤，滬指跌1.31%，深成指跌1.61%，創(chuàng)業(yè)板指跌2.06%，但醫(yī)藥相關板塊繼續(xù)走強，新冠治療、新冠抗原自測、輔助生殖等多個板塊上漲。

交易了但沒顯示

3月14日滬深兩市開盤后，陸續(xù)有網(wǎng)友在社交平臺反映招商證券交易系統(tǒng)出現(xiàn)系統(tǒng)故障，包括交易頁面無法成交，無法撤回等問題。

對此，有招商證券客戶經(jīng)理回應稱，“現(xiàn)在等后臺技術部門處理，我們也在等通知。實在抱歉?！苯刂辽衔缡毡P，招商證券交易系統(tǒng)尚未完全恢復。

券商中國記者從招商證券獲悉，此次故障是系統(tǒng)反饋功能出現(xiàn)問題，實際上報單功能正常，也即是說，相關交易已經(jīng)正常完成，但投資者無法在系統(tǒng)界面查詢到，故而引起部分投資者恐慌。技術部門正在加急搶修。

另據(jù)了解，深圳多家券商均已提前針對IT等重要崗位進行了部署，也有券商技術部門人員連夜前往機房駐守，以保障當前深圳疫情防控政策下的信息系統(tǒng)安全。

A股、港股再度大跌

今日，A股市場和港股市場繼續(xù)下行，受上周五中概股大跌沖擊，港股科技股再度重挫。恒生科技指數(shù)盤中跌幅一度擴大至8%，恒生指數(shù)跌超4% 。截至午盤，萬國數(shù)據(jù)跌超26%，明源云跌超18%，嗶哩嗶哩跌超15%，京東集團跌超12%，美團跌11%，阿里巴巴跌近8%，騰訊控股跌超4%。

A股方面，醫(yī)藥相關板塊繼續(xù)走強，新冠治療、新冠抗原自測、輔助生殖等多個板塊上漲，油氣、有色等周期股下挫，鋰電池、半導體等賽道股走低?？傮w上個股跌多漲少，兩市超3700只個股下跌。滬深兩市半日成交額達6090億，較上個交易日上午放量5億。

板塊方面，電子身份證、新冠治療、新冠抗原自測、輔助生殖等板塊漲幅居前，機場航運、油氣開采、旅游、有色等板塊跌幅居前。截止午間收盤，滬指跌1.31%，深成指跌1.61%，創(chuàng)業(yè)板指跌2.06%。北向資金方面，滬股通早盤凈流出32.63億，深股通早盤凈流出43.06億。

深證協(xié)、深圳人行喊話

3月14日上午11點左右，深圳市證券行業(yè)協(xié)會（簡稱：“深證協(xié)”）發(fā)文，向深圳各證券經(jīng)營機構倡議，高度重視疫情防控、保障業(yè)務平穩(wěn)運行、積極履行社會責任。

深證協(xié)表示，各證券經(jīng)營機構要嚴格按照市疫情防控指揮部的最新規(guī)定，密切關注疫情發(fā)展動態(tài)，切實履行主體責任，落實居家辦公要求，停止一切非必要活動。積極做好員工個人健康管理工作，持續(xù)關注員工健康狀況，督促員工按照屬地疫情防控要求，自覺配合所在社區(qū)做好全員核酸檢測、封閉管理、體溫監(jiān)測等防控措施。

與此同時，各證券經(jīng)營機構要根據(jù)疫情防控要求，啟動業(yè)務持續(xù)運營計劃和應急預案，按照最小范圍標準，派駐關鍵崗位核心人員進入辦公區(qū)域，確保系統(tǒng)不中斷、交易業(yè)務平穩(wěn)運行。暢通線上服務渠道，引導客戶通過互聯(lián)網(wǎng)、手機APP等方式辦理業(yè)務、反映訴求，并提供有效技術保障和客戶服務，進一步提高系統(tǒng)便捷性和客戶滿意度。

此外，各證券經(jīng)營機構要積極支持和引導所屬員工投身抗疫一線，對參加抗疫志愿者隊伍等服務抗疫工作的員工可給予適當?shù)墓膭?。同時，可根據(jù)疫情防控的實際需要，有序開展捐贈活動，積極進行捐款捐物，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，貢獻深圳證券行業(yè)的力量。

深圳人民銀行已面向全轄金融機構發(fā)布通知，要求提前部署疫情防控期間的金融服務和金融消費權益保護工作。目前深圳金融機構在確保金融服務正常運行，同時引導消費者“足不出戶”“非接觸式”辦理金融業(yè)。深圳人行和深圳外匯局指導銀行開通金融服務綠色通道，確保資金便利結算、防疫物資盡快到位，同時高度關注深港運輸供應鏈企業(yè)的需求。

3月13日，福田區(qū)金融局已按照深圳市疫情防控相關規(guī)定，下發(fā)系列疫情防控工作要求。根據(jù)通知部署，各轄區(qū)內金融機構營業(yè)網(wǎng)點須遵照深圳市今日發(fā)布的《關于做好全市三輪全員核酸檢測的通告》要求，一律通過線上辦公，視頻會議等方式開展業(yè)務溝通。確需現(xiàn)場辦公的，企業(yè)承擔主體防疫責任，詢所在物業(yè)社區(qū)要求報備，應急情況需要協(xié)調的須聯(lián)系福田區(qū)金融局。

據(jù)媒體報道，對于未來一周公司在證券交易等方面是否會因此受到影響，多家公司均表示正常運作，并已做好應急預案部署，涉及信息系統(tǒng)的使用可通過vpn異地接入，或人工或機器進行監(jiān)測；部分重要崗位有公司表示已做特殊安排留守或值班，包括交易、核算、基金事務、風控等團隊。

關鍵詞： 系統(tǒng)故障